Servicios
Esta página contiene información útil como preguntas frecuentes, descargas, activación de licencias, documentos y más. Si no puede encontrar lo que busca, comuníquese con uno de nuestros departamentos de soporte.
Base de Conocimiento
En nuestra Base de Conocimiento puede encontrar información técnica sobre nuestro software y hardware, como manuales, tutoriales y calculadoras. Visite nuestra base de conocimientos.
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Portal del Cliente
Tiene la posibilidad a través de nuestro sitio web de visitar nuestro portal de cliente. En su portal de cliente puede encontrar, por ejemplo, una descripción general de sus licencias, RMA (Autorizaciones de devolución de material), tickets de soporte y certificados de productos. Aún no tienes una cuenta? Por favor sregístrese.
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Sesiones de Entrenamiento
Ofrecemos varias sesiones de formación de software técnico en inglés y holandés tanto para principiantes como para expertos. Lee mas.
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Descargas de software
Es posible descargar actualizaciones de software a través de nuestra base de conocimiento.
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Licencia (des activación y restablecimiento)
Puede activar o desactivar su (s) licencia (s) en nuestro portal. Para solicitar un restablecimiento de su licencia, haga clic aquí.
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Soporte de Proyectos, Consultoría e Ingeniería
Tenemos varios colegas internos que pueden ayudarlo con proyectos más complejos.
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Helpdesk
La Sala de Control de Seguridad de TKH ofrece el soporte adecuado para garantizar el óptimo funcionamiento de nuestras soluciones. La sala de control está abierta de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas y se puede contactar marcando nuestro número de teléfono general o por correo electrónico support.nl@tkhsecurity.com. Cuando esté cerrado, también puede encontrar información en nuestra base de conocimiento o se le dirigirá a nuestro Centro de Control para obtener asistencia contractual.
La Sala de Control de Seguridad de TKH ofrece el soporte adecuado para garantizar el óptimo funcionamiento de nuestras soluciones. La sala de control está abierta de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas y se puede contactar marcando nuestro número de teléfono general o por correo electrónico support.nl@tkhsecurity.com. Cuando esté cerrado, también puede encontrar información en nuestra base de conocimiento o se le dirigirá a nuestro Centro de Control para obtener asistencia contractual.
Preguntas Frecuentes
Si no puede encontrar la respuesta que busca en nuestro sitio web, consulte nuestras Preguntas Frecuentes. FAQ.
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VDG Sense/Siqura
support.nl@tkhsecurity.com
+31 (0)79 363 81 12
FlinQ service.nl@tkhsecurity.com +31 (0)20 4620740
+31 (0)79-3638113*
*fuera del horario de oficina sólo para socios contractuales
