Regierung
Wir bei TKH Security wissen genau, welche Werte wir jeder Branche bieten können. Mit umfangreichem Wissen über die erhöhten Sicherheitsmaßnahmen, die in Regierungsgebäuden erforderlich sind, decken unsere umfassenden Lösungen Echtzeitüberwachung, erstklassige Cybersicherheitsüberlegungen zusammen mit der Einhaltung länderspezifischer Vorschriften und vieles mehr ab!
Herausforderungen der Branche
- Gewinnung von Nutzern: Von der Zentralregierung, die sich an ein übergreifendes Kartenmanagement-System anschließt, das auf einer länderspezifischen multifunktionalen Chipkarte basiert (wie z. B. der Rijkspas in den Niederlanden).
- Ausgabe von Karten: Regierungsspezifische Zugangskarten mit spezieller Regierungsprogrammierung.
- Regierungsspezifische Einstellungen: Die Notwendigkeit eines Sicherheitsschlüssels, der nicht mit Lieferanten geteilt wird. Es ist notwendig, mit einem SAM (Secure Access Module) in der Zutrittskontrolle zu arbeiten, das einen sicheren Ort für die Speicherung der speziellen Regierungspasskonfiguration bietet.
- Intelligente Videoüberwachung: In Regierungsgebäuden sorgen hochgradig widerstandsfähige Kameras für eine lückenlose Sicherheit und erfassen ereignisgesteuerte Videobilder, die umgehend an Bedienpulten und auf Bildschirmen angezeigt werden.
- Verwaltung von Menschenansammlungen: Mit intelligenter Videoüberwachung können Menschenansammlungen in Echtzeit erkannt werden. Wenn eine Menschenmenge entsteht, wird der Betreiber sofort benachrichtigt und kann die erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Dazu kann die Entsendung eines Moderators gehören, der den Menschen hilft, sich im Gebäude zurechtzufinden, oder die Entsendung eines Wachmanns zu Sicherheitszwecken.
Lösungen für Regierungsgebäude
- Kartenmanagement: Je nach Land ist die Integration mit einem Kartenmanagementsystem möglich. Für die niederländische Regierung bietet IPROTECT AC eine nahtlose Integration mit dem Rijkspas-Kartenmanagementsystem.
- SAM-Lösung: Um die Geheimhaltung des zentralen staatlichen Sicherheitsschlüssels zu gewährleisten, wird das SAM (Secure Access Module) eingesetzt. Mit diesem Modul wird eine zusätzliche Sicherheitsebene innerhalb des AC-Systems geschaffen, indem es eine gesicherte Speicherung des Sicherheitsschlüssels ermöglicht.
- Anti-Vandalismus-Ausrüstung: TKH Security liefert verschiedene vandalismusresistente Ausrüstungen, einschließlich Lesegeräte und Kameras, für öffentliche Räume.
- Datenschutz: Um die GDPR-Gesetzgebung zu erfüllen, sind unsere Systeme nach den Prinzipien „Privacy by Design“ und „Privacy by Default“ konzipiert. Das bedeutet, dass in den Standardeinstellungen nur die notwendigen personenbezogenen Daten angezeigt werden. Wenn es notwendig ist, mehr personenbezogene Daten anzuzeigen, muss dies im System speziell konfiguriert werden.
- Cybersecurity: Unsere Sicherheitssysteme sind so konzipiert, dass sie der Norm IEC 62443 für Cybersicherheit entsprechen. Die gesamte Kommunikation zwischen Servern, Clients und Edge-Geräten ist „Ende-zu-Ende“ verschlüsselt. Nur autorisierte Geräte mit dem Hochsicherheitsschlüssel können miteinander kommunizieren, und die Daten werden mit AES-256 verschlüsselt. Darüber hinaus werden persönliche Daten und Videobilder in verschlüsselten Datenbanken gespeichert und können nur von autorisiertem Personal/Geräten eingesehen werden.
Maßgeschneiderte Lösungen für Sie
Regierungsgebäude erfordern einen Rund-um-die-Uhr-Betrieb zur Überwachung von Besucherbewegungen und -zugängen sowie von Sicherheitsinformationen in Echtzeit. Sie können davon profitieren:
- Mehrere Standorte: Verwalten Sie Ihre Einrichtungen effizient und überwachen Sie mehrere Standorte von einem einzigen Kontrollzentrum aus, indem Sie Informationen aus mehreren Systemen kombinieren.
- Ein integriertes System, das alle Kombinationen von elektrischen Tür- und Sicherheitsschlössern mit individuellen, auf Ihre Systemanforderungen zugeschnittenen Menüs unterstützt.
- Prioritätsbasierte Alarmbehandlung, einschließlich interaktiver Grundrisse für ereignisgesteuerte Informationen.
- Effizientes Besuchermanagement: Der optimierte Zugang durch Nummernschilderkennung und mobilen Zugang macht die Handhabung von physischen Karten überflüssig, optimiert Prozesse und spart Zeit für Systemadministratoren.
- Berichts- und Informationsmanagement für eine genaue Überwachung der täglichen Aktivitäten und Bewegungs-/Zugangsverfolgung.
Regierungsgebäude gelten als Einrichtungen mit hohem Risiko, die eine Vorbeugung und Erkennung von Notfällen, insbesondere von unbefugtem Zutritt, erfordern. Dies kann erreicht werden durch:
- Umfassendes Sicherheitsmanagementsystem (SMS): Mit unserem SMS können Sie Videomanagement-, Einbruchmelde- und Gegensprechanlagen integrieren. Die vollständige Integration dieser Systeme ermöglicht es, ereignisgesteuerte Informationen zu erhalten, auf die dann reagiert werden kann.
- Video-Management-System: Dank der Objektklassifizierungsfunktionen sind Echtzeitüberwachung und Crowd Management möglich. Es können Warnmeldungen eingestellt werden, wenn sich eine bestimmte Anzahl von Personen versammelt, was auf eine mögliche Überfüllung hinweist. Wenn die Menschenmenge zunimmt, können zusätzliche Alarme ausgelöst werden, die ein schnelles Eingreifen bei der Zugangskontrolle im Gebäude ermöglichen.
Über das Rathaus in Amstelveen
Das in der nördlichen Provinz der Niederlande gelegene Rathaus von Amstelveen bietet den Einwohnern der Stadt eine breite Palette wichtiger Dienstleistungen.
Die Herausforderungen
In Zusammenarbeit mit Amstelveen wurde TKH Security mit der Implementierung einer Reihe von Lösungen beauftragt, die zur Bewältigung von Herausforderungen benötigt wurden, die im Mittelpunkt standen:
- Sicherheit derjenigen, die Dienstleistungen für die Öffentlichkeit erbringen.
- Ereignisgesteuertes Management – durch die Kombination unseres Videomanagement- und Zutrittskontrollsystems für ein höheres Maß an Gebäudesicherheit.
- Eine webbasierte Schnittstelle, die es Sicherheitsmanagern ermöglicht, Einstellungen von jedem Ort aus zu ändern.
Das Ergebnis
- Mehrere Standorte (Amstelveen und Aalsmeer) wurden zu einem SMS- und Kontrollraum zusammengeschlossen, was zu Kosteneinsparungen und höherer Effizienz führt. Durch die Zentralisierung der Ressourcen und des Personals können die Abläufe besser koordiniert und eine größere Flexibilität bei der Zeitplanung erreicht werden, was letztlich die Produktivität erhöht.
- Implementierung unseres VDG SENSE VMS, das Funktionen wie ereignisgesteuertes Management nutzt. Mit unserem System lösen Ereignisse Benachrichtigungen aus, die zusammen mit der Ursache der Erfassung angezeigt werden können.
- Verwaltbare Alarmverfahren innerhalb von IPROTECT AC, die sicherheitsrelevante, technische und allgemeine Alarme umfassen. Nach einer Alarmauslösung haben die Bediener dank der Grundrisspläne einen guten Überblick über die Situation und wissen genau, welche Maßnahmen durchgeführt werden müssen, um den Alarm zurückzusetzen.
- Multi-Credentials ermöglichen den Zugang von Mitarbeitern mit Hilfe von Karten und Nummernschilderkennung. Mehrzweckkarten (Mifare DESfire EV2) für Mitarbeiter, die die Nutzung verschiedener Einrichtungen im Gebäude ermöglicht, wie z. B. Folgedruck, Schreibtischreservierung, Schließfachverwaltung (Öffnen von Schließfächern) und Fahrzeugverwaltungsplattform (Öffnen von Schranken für Autos).
Die Lösung
In Zusammenarbeit mit dem Kunden und unter Berücksichtigung seiner spezifischen Sicherheitsanforderungen konnten wir diese Anforderungen erfüllen:
Effizienter und umfassender Überblick über den Sicherheitsstatus auf jeder Etage durch interaktive Etagenpläne, die Alarme von AC und VMS kombinieren. Diese Funktionalität ermöglicht es den Betreibern, Informationenen über alle Ereignisse im Gebäude zu erhalten und entsprechend zu handeln. Dies ist besonders wichtig, wenn es um Situationen geht, in denen sich Personen in der Öffentlichkeit aufhalten.
Die Alarmverteilung gibt dem Rathaus von Amstelveen die Möglichkeit, verschiedene Arten von Alarmverfahren zu implementieren. Diese Funktion benachrichtigt die Gebäudebetreiber über die Art des Alarms, wie z. B. sicherheitsrelevante, technische und allgemeine Alarme, die je nach Problem die richtigen Maßnahmen auslösen.
Ein zentraler Kontrollraum, der die Einstellungen für Einbruchsalarm und Kameras überwachen kann. Wenn ein Alarm ausgelöst wird, wird eine Beschreibung angezeigt, um einen Überblick über die Situation zu erhalten. Die Bediener werden so über die genaue(n) Aktion(en) informiert, die durchgeführt werden müssen, bevor der Alarm zurückgesetzt werden kann.
unsere Lösungen
Optimierung des Verkehrsflusses in Echtzeit bei gleichzeitiger Verbesserung der Parksituation
Unsere Möglichkeit, eine kohärente Cloud-basierte Lösung für die stadtweite Steuerung anzubieten, ist ein großer Vorteil für jede größere Metropole. Jede maßgeschneiderte Installation basiert auf unserer revolutionären datengesteuerten INX-Plattform und ist eine robuste und flexible Lösung, die Echtzeit-Belegungsdaten aus einer Vielzahl von unterschiedlichen Systemen und Quellen zusammenführt.
Herausforderungen der Branche
Eine typische Stadt verfügt über zahlreiche Parkhäuser und Stellplätze, die über das gesamte Stadtgebiet verteilt sind. Die Zersiedelung der Landschaft und die unterschiedlichen Systeme in diesem Netzwerk von Einrichtungen machen die Kommunikation der Verfügbarkeit von Parkplätzen in Echtzeit zu einer echten Herausforderung. Niemand freut sich auf die Suche nach einem Parkplatz, wenn er in Eile ist.
Lösungen für Regierungen
Anhand der gesammelten Daten gibt INX gleichzeitig die Verfügbarkeit von Parkplätzen in der ganzen Stadt über eine Vielzahl von Echtzeit-Informationspunkten bekannt. Dazu gehören digitale Beschilderungen an Autobahnen, Straßen und Parkhauseingängen in der ganzen Stadt. Diese Informationen können auch über die offizielle Website einer Stadt oder über eine mobile App mit unserer offenen Programmierschnittstelle (API) übermittelt werden.
Maßgeschneiderte Lösungen für Sie
Wenn städtische Parkhäuser nicht ausgelastet sind, führt dies zu einer Überlastung der Straßenparkplätze und zu zusätzlichen Verkehrsstaus. Dies kann auch zu einem verfrühten Ausbau/Bau führen, um die allgemeine Ineffizienz des Parksystems zu kompensieren. Mit unserem lösungsorientierten Ansatz können wir ein maßgeschneidertes, zweckmäßiges System entwickeln, indem wir verschiedene Arten von Technologien in einer einzigen, einheitlichen Plattform zusammenführen.
Unsere Cloud-basierte INX-Plattform kann mit der vorhandenen PARCS-Ausrüstung synchronisiert werden, um Parkzählungen von einzelnen Standorten zu erhalten. Die erfassten Echtzeitdaten aus diesen verschiedenen Systemen werden über einen zentralen Server verarbeitet und dann an die städtische Website, die digitale Signalanlage und die mobilen Apps übermittelt.
Unser Business Development+ API-Paket, das mit einem Premium-Abonnement erhältlich ist, wurde entwickelt, um den Umsatz und die Rentabilität durch gestaffeltes und reibungsloses Parken, reserviertes und genehmigtes Parken weiter zu steigern – zusammen mit detaillierten Daten und Einblicken, die Sie nutzen können, um das Kundenerlebnis und die Markentreue zu verbessern.
Produkte & Service
Über den e-Park der Stadt Seattle, Washington
Datenerfassung aus unterschiedlichen Systemen
Wie die meisten Großstädte verfügt auch Seattle über eine Mischung aus kommunalen und privaten Parkeinrichtungen, die über das gesamte Stadtgebiet verteilt sind. Die Stadt benötigte eine Möglichkeit, Belegungs- und Preisdaten in Echtzeit aus diesen unterschiedlichen Systemen zusammenzuführen. Das Ziel: die Auslastung und die Einnahmen in den städtischen Parkhäusern zu maximieren und gleichzeitig die Kapazität privater Parkplätze zu nutzen, um überlastete Straßenparkplätze und Verkehrsstaus weiter zu entlasten.
„Unser ursprünglicher Bedarf bestand darin, die durch das Programm unseres Verkehrsministeriums zur Erweiterung der Autobahnen verursachten Staus zu verringern. Die von Park Assist entwickelte ePark-Lösung ist eine maßgeschneiderte und erweiterbare Plattform. Deshalb werden wir ePark weiter ausbauen, um mehr Plätze und Stadtteile zu erfassen.“
Informationen in Echtzeit
Die ePark-Lösung überträgt auch Echtzeit-Informationen über eine sich ständig weiterentwickelnde Reihe von Touchpoints, einschließlich digitaler Beschilderung an Autobahnen, Straßen und Eingängen, ein Live-Informationsportal auf der städtischen Website und eine offene API, die leicht verfügbare mobile Apps unterstützen kann.
„ePark ist eine hervorragende Lösung für unsere komplexen Anforderungen. Die Technologie hat die Bequemlichkeit und Zuverlässigkeit des Parkens in ganz Seattle erhöht – mit einem signifikanten positiven Einfluss auf die Kundenerfahrung. Und Park Assist liefert weiterhin einen außergewöhnlichen Kundensupport.“
Michael Solheim
e-Projektleiter CITY OF SEATTLE
„Unser stadtweites Leitsystem, das von Park Assist entwickelt und installiert wurde, hat die Einfachheit und Effizienz des Parkens in Seattle revolutioniert. Sie sind ein großartiger Partner für unsere Stadt und werden es auch weiterhin sein. Wir können Park Assist ohne Zögern auch anderen empfehlen.“