Gesundheitswesen
Mit unseren Erfahrungen im Gesundheitswesens verbessern wir gezielt die Sicherheit medizinischer Einrichtungen. Wir kennen die Herausforderungen großer Standorte mit vielen Ein- und Ausgängen, an denen die Sicherheit von Patienten, Besuchern und Mitarbeitern oberste Priorität hat, und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, um wichtige Dienstleistungen zu erbringen.
Herausforderungen der Branche
- Gleichgewicht zwischen den Sicherheitsanforderungen von Krankenhäusern und öffentlichen Gebäuden in einem lebenswichtigen Umfeld, das medizinische/öffentliche Bereiche abdeckt, die einen 24/7-Betrieb erfordern.
- Zutrittskontrolle: Der Bedarf an einem Zutrittskontrollsystem, das die verschiedenen Zugangsanforderungen innerhalb eines Krankenhauses erfüllen kann, einschließlich offener Bereiche und Sperrzonen, einschließlich Laboratorien und Lager für medizinische Geräte.
- Notwendigkeit der Gewährleistung einer kontrollierten Druckumgebung während medizinischer Verfahren wie der Behandlung in Quarantäne.
- Unterstützung für das Personal: Effiziente Verwaltung von Abläufen in Zeiten mit reduziertem Personalbestand, Verbesserung der Ressourcenverteilung, Optimierung von Arbeitsabläufen und Unterstützung der Kommunikation.
- Ermöglichen Sie den Zugang zu Einrichtungen und Dienstleistungen für Mitarbeiter wie Schließfächer, Kleidung, medizinische Geräte, Kantinen und Parkplätze.
- Entschärfen Sie potenzielle Sicherheitsbedrohungen durch Besucher mithilfe von innovativen Zutrittskontrollen, Echtzeitüberwachung und effektive Notfallstrategien.
Lösungen für das Gesundheitswesen
- Erhöhte Sicherheit durch Zutrittskontrolle: Wir implementieren dynamische Lösungen für das Zutrittsmanagement, die sowohl offen zugängliche Bereiche als auch Bereiche mit Zugangsbeschränkungen wie Labors und Lager für medizinische Geräte abdecken. Das System nutzt verschiedene Zugangsebenen, um den unterschiedlichen Anforderungen des Personals gerecht zu werden und gleichzeitig die Sicherheit zu gewährleisten.
- Hochsicheres Bereichsmanagement: In kritischen Bereichen, die rund um die Uhr in Betrieb sind, wie medizinische Bereiche, wird eine wachsame Sicherheitsstrategie umgesetzt. Durch autorisiertes Betreten werden Alarme deaktiviert, während ein eingebauter Timer den Alarm aktiviert, wenn der Bereich für eine bestimmte Dauer unbesetzt bleibt.
- Verriegelung von Druck-/Reinräumen: Für kontrollierte Umgebungen wie medizinische Druckräume garantiert ein ausgeklügeltes Verriegelungssystem die Aufrechterhaltung der wesentlichen Bedingungen. Die Türen bleiben voneinander abhängig, so dass sich eine Tür nur öffnen lässt, wenn die andere sicher geschlossen ist.
- Unterstützung für Personal/Besucher: Intercom-Systeme können eine reibungslose Kommunikation auch in Abteilungen mit geringer Personalbesetzung ermöglichen, indem sie über eine externe Integration eine Verbindung zu denjenigen herstellen, die während ihrer Schicht nicht in der Lage sind, eine feste Sprechanlage zu bedienen.
- Mehrzweck-Zugangskarten: Der vereinfachte Zugang über eine einzige Karte erhöht den Komfort und die Nachvollziehbarkeit und ermöglicht den Mitarbeitern den Zugang zu Schließfächern, Kleidung, medizinischen Instrumenten, Kantinen und Parkplätzen.
- Patientenüberwachung: Mithilfe der KI-gesteuerten Patientenüberwachung kann der Weg eines jeden Patienten genau und umfassend verfolgt werden. Bei schutzbedürftigen Patienten erkennt das System Bewegungen, Aktivitäten wie das Anziehen und Interaktionen des Personals, sogar von nicht im Dienst befindlichen Teammitgliedern. Dieser Ansatz verbessert die Patientenversorgung erheblich und erleichtert die effiziente Zuweisung begrenzter Ressourcen.
- Verstärkte Überwachung: Unser Video Management System – VDG SENSE – kann die Bereiche der Notaufnahme überwachen und den Betreibern ereignisabhängige Informationen liefern. Diese Überwachung verbessert das Problembewusstsein und die Sicherheit und bietet Funktionen wie Algorithmen zur Erkennung von Menschenmengen, um potenzielle Gefahrensituationen zu überwachen und zu kontrollieren und die Einhaltung von Sicherheitsregeln zu gewährleisten.
- Priorisierung des Zugangs: Unsere Lösung erkennt bestimmte Zugangsberechtigungen und räumt medizinischen Transporten, technischem Personal und Notfallhelfern Priorität ein. Spezielle Aufzüge gewährleisten einen schnellen Zugang zu kritischen Bereichen wie der Notaufnahme.
Maßgeschneiderte Lösungen für Sie
- Eine Anwendung für spezielle medizinische Bereiche, z. B. einen Tresorraum, der lebenswichtige Geräte enthält, aber hinsichtlich der Nutzung rund um die Uhr überwacht werden muss.
- Eine Multi-Use-Karte, die den Zugang zu einer Reihe von wichtigen Bereichen ermöglicht, die für die täglichen Aktivitäten benötigt werden, wie Schließfächer, Kleidung, medizinische Instrumente, Kantinen und Parkplätze.
- Die Sicherheit kann erhöht werden (insbesondere in Notaufnahmen) dank einer Kombination aus unserem AC und VMS, die die Betreiber über ereignisbezogene Szenarien wie eine sich nähernde große Menschenmenge, Lärmpegel und mehr informieren können.
- Integration von Smart-Lock-Lösungen.
- Unterschiedliche Sicherheitsniveaus je nach Zeitplan (Tag/Nacht) der Personalbesetzung. Besonders wichtig ist bei der Überwachung, wer Zugang zu Türen/Eingängen und bestimmten Bereichen während der kritischen Stunden typischer Störungen hat.
- Spezialisierte Sicherheitsräume: Ein Sicherheitsraum mit Verriegelungsmöglichkeiten und Aggressionserkennung über die Gegensprechanlage ist für extreme Sicherheitssituationen ausgelegt. Mikrofone in diesen Räumen ermöglichen es dem Personal, zuzuhören und sofort zu reagieren.
- Integration von HRM-Systemen: Vergeben Sie Standardrechte für Personaleinrichtungen/-dienste wie Kleidung und Parken und legen Sie gleichzeitig spezifische Rechte für Bereiche mit eingeschränktem Zugang fest, die ein erhöhtes Maß an Sicherheit erfordern. Dank dieser Integration erhalten Sie auch automatisch Informationen über neue Mitarbeiter.
- Alarmsignale, die eingestellt werden können, z. B. technische Alarme oder Einbruchstypen, die anzeigen, welche Art von Ereignis vorliegt, um sofortige und effektive Maßnahmen zu ergreifen.
- Berichterstattung über den Zutritt: Optimierung und Überwachung der Zutrittsrechte anhand der täglichen Personalbewegungen, um den Prozess/Fluss innerhalb des Gebäudes zu optimieren und das Sicherheitsniveau zu erhöhen.
- Nächtliche Zutrittskontrolle: Das System passt sich an die jeweiligen Gegebenheiten an und gewährleistet kontrollierten Zugang, wenn dieser am dringendsten benötigt wird. Dies ist besonders wichtig in Zeiten mit begrenztem Personalbestand.
Fallstudie
Medizinisches Zentrum Meander in Amersfoort, Niederlande
Gebäudeübersicht mit Video Management
Unser IPROTECT-Zutrittskontrollsystem, das nahtlos vom Empfangsbereich des Krankenhauses aus bedient werden kann, sorgt für Kontrolle und Sicherheit in der Krankenhausumgebung.
Mit unserem Videomanagementsystem VDG SENSE bieten wir einen umfassenden Überblick über das gesamte Krankenhaus und sorgen für mehr Sicherheit für Patienten und Besucher, indem wir Videobilder von Bewegungen, die von verschiedenen Standorten aus erfasst wurden, auf mehreren Bildschirmen anzeigen.
Das System ist auf effiziente Weise mit dem Netzwerk der Kameras verbunden, die sowohl innerhalb als auch um das Krankenhaus herum positioniert sind.
Für eine verbesserte Überwachung können PTZ-Kameras (Pan Tilt Zoom) Bewegungen erkennen und Zoomfunktionen bereitstellen, die eine klarere und detailliertere Ansicht der überwachten Bereiche ermöglichen. Dieser Einsatz stellt sicher, dass sowohl die Sperrzonen als auch der Parkplatz sorgfältig überwacht und effektiv verwaltet werden.
Medizinisches Zentrum Meander in Amersfoort, Niederlande
Vernetzte Kommunikation
In Einrichtungen des Gesundheitswesens spielen unsere fortschrittlichen Intercom-Systeme eine entscheidende Rolle bei der Erleichterung einer effizienten Kommunikation in verschiedenen Bereichen, wie z. B. an der Rezeption, in Verwaltungsbereichen und in Operationssälen.
Sie bieten Unterstützung an Ein-/Ausgangsbereichen und Park-/Bezahlstellen und aktivieren gleichzeitig die entsprechende IP-Kamera für die Echtzeit-Videoanzeige auf Monitoren. So kann das Empfangspersonal Besucher persönlich ansprechen, entsprechend Hilfe anbieten und Fragen effektiv beantworten.
In Operationssälen ermöglichen Intercom-Systeme die direkte und freihändige Kommunikation mit Personen außerhalb des Raumes, was die nahtlose Teamarbeit fördert und die Patientenversorgung verbessert. Spezielle selbststerilisierende Intercom-Sprechstellen sorgen für eine hygienische Umgebung und reduzieren das Risiko einer Kontamination.
Durch den Einsatz dieser fortschrittlichen Intercom-Systeme optimieren Gesundheitseinrichtungen die Kommunikation, Sicherheit, Koordination und die Ergebnisse für die Patienten, was den Gesamteindruck für die Besucher verbessert und die Qualität der Pflege erhöht.
Diakonessenhuis-Krankenhaus in Utrecht, Niederlande
Implementierung von Zutrittskarten
Unsere Lösung implementiert fortschrittliche Zutrittskarten in Einrichtungen des Gesundheitswesens, die die DESFire-Technologie nutzen, und konzentriert sich insbesondere auf die zukünftige Implementierung von DESFire EV3. Dieses Upgrade bietet noch größere Sicherheitsfunktionen und einen verbesserten Schutz für sensible Daten und die Zutrittskontrolle in medizinischen Einrichtungen.
Durch das Upgrade auf DESFire EV3, sobald die Produktion von EV2 ausläuft, bieten die Zutrittskarten eine robustere und sicherere Umgebung für Mitarbeiter und Patienten im Gesundheitswesen. Die neuen Karten verfügen über fortschrittliche Verschlüsselungsalgorithmen, sichere Authentifizierungsprotokolle und einen verbesserten Manipulationsschutz, der sie äußerst widerstandsfähig gegen Klonen und unbefugte Zutrittsversuche macht.
Unser Implementierungsprozess erfolgt in Zusammenarbeit mit einem Distributor und umfasst den Austausch der vorhandenen MIFARE-Karten durch die neuen DESFire EV3-Karten und -Lesegeräte im gesamten Krankenhaus. Dieser Ansatz minimiert die Unterbrechung des täglichen Betriebs, da wir uns auf die Aufrüstung der Karten selbst und nicht auf das gesamte System konzentrieren.
Diakonessenhuis-Krankenhaus in Utrecht, Niederlande
Intelligente Video- und Einbruchmeldeanlagen
IPROTECT AC ermöglicht die Integration von intelligenter Intelligente Video- und Einbruchmeldeanlagen sowie die nahtlose Verknüpfung mit anderen Systemen. Die Anbindung mit einem Personalinformationssystem ermöglicht beispielsweise die zentrale Verwaltung des Mitarbeiterzugangs und die automatische Sperrung der Karte, wenn der Mitarbeiter das Unternehmen verlässt.
Diese Integration ermöglicht auch die Erstellung einer umfassenden Vorfallsdatei, die Berichte von Sicherheitsbeauftragten, Mitarbeitern und Kamerabildern kombiniert. Mit diesen Optionen können Unternehmen ihre Sicherheitsmaßnahmen verstärken und die Prozesse zur Meldung von Vorfällen rationalisieren.
unsere Lösungen
Stressreduzierung für Patienten und Besucher gleichermaßen
Die Suche nach einem Parkplatz in einer medizinischen Einrichtung kann für jeden stressig sein. Dies gilt insbesondere für Patienten und Besucher, die in der Regel schwerwiegendere Probleme zu bewältigen haben.
Herausforderungen der Branche
Wenn Krankenhausparkhäuser nicht ausgelastet sind, führt dies zu Verkehrsstaus und kann zu einer vorzeitigen Erweiterung/Bau führen, um die allgemeine Ineffizienz des Parksystems auszugleichen. Außerdem ist es für herkömmliche Sicherheitssysteme schwierig, einen ungehinderten Blick auf wichtige Bereiche zu erhalten, in denen unerwünschte Ereignisse stattfinden können, wie z. B. in und zwischen den Parkplätzen selbst.
Lösungen für das Gesundheitswesen
Die Installation eines Parkleitsystems ist eine innovative Methode, um das Kundenerlebnis zu verbessern, den komplexen Wechsel zwischen verschiedenen Benutzergruppen zu steuern und Ihre Marke im heutigen wettbewerbsintensiven Umfeld des Gesundheitswesens weiter zu differenzieren.
Maßgeschneiderte Lösungen für Sie
Die Park Assist-Funktionen der nächsten Generation bieten Patienten, ambulanten Patienten und Besuchern deutliche Vorteile – Wegweisung in Echtzeit.
Bei der Ankunft leiten unsere fortschrittlichen Wegweiser und intelligenten Sensorkameras die Parkenden schnell zu freien Plätzen. Dadurch wird die Zeit bis zum Parken (T2P) um 36 % bis 63 %* reduziert, die schädlichen CO2-Emissionen in der gesamten Einrichtung erheblich gesenkt und der Schneeballeffekt durch verspätet eintreffende Patienten vermieden.
Bei der Ausfahrt bietet unsere Park Finder-Funktion eine bequeme Lösung für Patienten und Besucher, die möglicherweise unkonzentriert sind und Hilfe beim Auffinden ihrer Fahrzeuge benötigen. Mit unserer integrierten Kennzeichenerkennung (License Plate Recognition, LPR) kann ein Patient, Besucher oder Angestellter jedes geparkte Fahrzeug schnell finden, indem er mindestens drei Zahlen oder Buchstaben des Kennzeichens über einen Touchscreen-Terminal, einen aktivierten Kassenautomaten oder eine integrierte mobile App eingibt.
* Dies geht aus einer wissenschaftlich fundierten Benchmarking-Studie über die Zeit bis zum Parken hervor, die von Park Assist in Zusammenarbeit mit der Brisbane Airport Corporation (BAC) durchgeführt wurde. Diese bahnbrechende Vorher-Nachher-Analyse von APGS umfasste zwei Parkeinrichtungen mit insgesamt 7.903 individuell M4-überwachten Stellplätzen.
Eine ständige Herausforderung für Krankenhäuser ist die tägliche Verwaltung der Parkvorschriften für Ärzte, Krankenschwestern und Mitarbeiter. Unser Software-Zusatzmodul Park Alerts verwendet LPR, um automatisch zu überwachen, wer wo in Ihrer Einrichtung parkt, und sendet bei Verstößen sofortige Warnmeldungen. Dadurch wird sichergestellt, dass die verschiedenen Benutzergruppen in den ihnen zugewiesenen Bereichen parken, und das INX-Kernsystem kann zu Sicherheitszwecken ein vollständiges Inventar der geparkten Fahrzeuge führen.
Produkte & Service
Über das King Faisal Spezialklinikum und Forschungszentrum
Das King Faisal Spezialklinikum und Forschungszentrum in Riad ist eines der größten Krankenhäuser in Saudi-Arabien.
Im Jahr 2014 installierte das King Faisal Spezialklinikum und Forschungszentrum das Park Assist M3 System in allen drei Parkhäusern des Hauses. Seit der Installation von Park Assist konnte das Krankenhaus einen sichtbaren Anstieg der Auslastung der oberen Ebenen in den Parkhäusern verzeichnen.
Gründe für den Erwerb unserer Technologie
Ursprünglich hatte das Krankenhaus nur Ultraschalltechnologie in Betracht gezogen, interessierte sich aber zunehmend für die innovative Technologie und die Vielseitigkeit des Park Assist M3 Systems. Das King Faisal Spezialklinikum und Forschungszentrum entschied sich schließlich für das Park Assist M3 System aufgrund seiner technologischen Möglichkeiten, seiner Fähigkeit, komplexe Mehrfachbenutzergruppen zu verwalten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Darüber hinaus ermöglichte unser System dem Krankenhaus, seinen Patienten und Besuchern ein möglichst effizientes und problemloses Parkerlebnis zubieten .
Unsere hier eingesetzte Technologie, die die Nummernschilderkennung (LPR ) nutzt, umfasst die Funktion Park Finder. Diese hilft unaufmerksamen Patienten und Besuchern, ihre Fahrzeuge bei der Ausfahrt schnell zu finden. Durch die Eingabe von nur drei Zeichen des Kennzeichens an einem Touchscreen-Terminal können Parker dank dieser wertvollen Softwareerweiterung ihr Auto leicht finden.
Die Suche nach einem Parkplatz in einer großen Einrichtung kann für jeden stressig sein. Dies gilt insbesondere für die Patienten und Besucher eines Krankenhauses, die in der Regel größere Prioritäten haben. Park Finder, Find Your Car™, der virtuelle Parkservice, ist eine von vielen einzigartigen Funktionen, die den Stress beim Parken beseitigen und ein erstklassiges Erlebnisbieten, indem sie es den Benutzern ermöglichen, nach dem Standort ihres Fahrzeugs zu suchen.