Gobierno
En TKH Security, comprendemos perfectamente los valores que podemos ofrecer a cada sector. Con un amplio conocimiento de las medidas de seguridad que se requieren en los edificios gubernamentales, nuestras soluciones integrales abarcan: la supervisión en tiempo real, las consideraciones de ciberseguridad de primer nivel junto con el cumplimiento de las normativas específicas de cada país, ¡y mucho más!
Desafíos de la Industria
- Obtención de usuarios: Desde el Gobierno central, conectándose a un sistema de gestión de tarjetas basado en una tarjeta inteligente multifuncional específica del país (como la Rijkspas en Holanda).
- Emisión de tarjetas: Tarjetas de acceso específicas una programación especial del gobierno.
- Configuraciones específicas del gobierno: Necesidad de una clave de cifrado que no se comparta con los proveedores. Es necesario trabajar con un SAM (Módulo de Acceso Seguro) en el controlador de accesos, que proporciona una ubicación segura para almacenar la configuración del pase gubernamental.
- Videovigilancia inteligente: En los edificios gubernamentales, las cámaras de alta resistencia proporcionan seguridad de extremo a extremo y capturan imágenes de vídeo basadas en eventos, que se presentan rápidamente en los escritorios de los operadores y en las pantallas de video vigilancia.
- Gestión de multitudes: Con la videovigilancia inteligente, las situaciones de aglomeración pueden detectarse en tiempo real. Cuando se produce una aglomeración, el operador recibe una notificación inmediata y puede tomar las medidas necesarias. Esto puede implicar el despliegue de personal para ayudar a la gente a transitar por el edificio o el envío del equipo de vigilancia por motivos de seguridad.
Soluciones controladas para edificios gubernamentales
- Gestión de tarjetas: Dependiendo del país, la integración con un sistema de gestión de tarjetas estará disponible. Para el Gobierno holandés, IPROTECT AC ofrece una integración perfecta con el sistema de gestión de tarjetas Rijkspas.
- Solución SAM: Para mantener en secreto la clave de seguridad del gobierno central, se utiliza el SAM (Módulo de Acceso Seguro). Con este módulo se añade un nivel adicional de seguridad dentro del sistema AC al proporcionar un almacenamiento seguro para la clave de seguridad.
- Equipo antivandalismo: TKH Security suministra diversos equipos antivandalismo, incluyendo lectores y cámaras, para espacios públicos.
- Privacidad: Para cumplir con la legislación GDPR, nuestros sistemas están diseñados de acuerdo con los principios de «Privacidad por diseño» y «Privacidad por defecto». Esto significa que, con la configuración predeterminada, solo se muestran al operador los datos personales necesarios. Si es necesario mostrar más datos personales, hay que configurarlo especialmente en el sistema.
- Ciberseguridad: Nuestros sistemas de seguridad están diseñados para cumplir la norma IEC 62443 sobre Ciberseguridad. Toda la comunicación entre servidores, clientes y dispositivos de borde está cifrada «de extremo a extremo». Sólo los dispositivos autorizados con la clave de alta seguridad pueden comunicarse entre sí y los datos se cifran con la encriptación AES-256. Además, los datos personales y las imágenes de vídeo se almacenan en bases de datos encriptadas y sólo pueden acceder a ellos el personal y los dispositivos autorizados.
Soluciones personalizadas para su mercado
Los edificios gubernamentales requieren operaciones las 24 horas del día para controlar los movimientos y el acceso de los visitantes, así como información de seguridad en tiempo real. Con nuestra tecnología, puede beneficiarse de:
- Control de múltiples ubicaciones: Gestione eficazmente sus instalaciones y supervise varias ubicaciones desde un único centro de control combinando la información de varios sistemas.
- Un sistema integrado que admite todas las combinaciones de puertas eléctricas y cerraduras de seguridad con menús personalizados adaptados a las necesidades de su sistema.
- Gestión de alarmas basada en prioridades, incluyendo planos de planta interactivos para información basada en eventos.
- Gestión eficiente de visitantes: El acceso controlado mediante el reconocimiento de matrículas y el acceso móvil elimina la manipulación física de tarjetas, optimizando los procesos y ahorrando tiempo a los administradores del sistema.
- Generación de informes y gestión de la información para supervisar de cerca las actividades diarias y el seguimiento de movimientos y accesos.
Los edificios gubernamentales se consideran instalaciones de alto riesgo, que requieren la prevención y detección de emergencias, especialmente de accesos no autorizados. Esto puede lograrse mediante:
- Sistema integral de gestión de la seguridad: Con nuestro SMS, puede integrar sistemas de gestión de vídeo, intrusión e intercomunicación. La integración completa de estos sistemas permite obtener información basada en eventos sobre la que se puede actuar directamente.
- Sistema de gestión de vídeo: Gracias a las funciones de clasificación de objetos, es posible la supervisión en tiempo real y la gestión de multitudes. Se pueden establecer alertas cuando se reúne un número determinado de personas, lo que indica una posible aglomeración. Se pueden establecer alertas adicionales a medida que aumenta el tamaño de la multitud, lo que garantiza una acción rápida para los procedimientos de control de acceso en todo el edificio.
Sobre Gemeente Amstelveen
Situado en la provincia septentrional de los Países Bajos, el ayuntamiento de Amstelveen presta una amplia gama de importantes servicios a los habitantes de la ciudad.
El Desafío
En colaboración con Amstelveen, se encargó a TKH Security la implantación de un conjunto de soluciones necesarias para hacer frente a diferentes retos centrados en:
- La seguridad de quienes prestan servicios al público.
- Gestión basada en eventos: mediante la combinación de nuestro sistema de gestión de vídeo y control de acceso para aumentar el nivel de seguridad de las instalaciones.
- Una interfaz basada en web que permite a los responsables de seguridad cambiar la configuración desde cualquier lugar.
El resultado
- Varias sedes (Amstelveen y Aalsmeer) se unieron en un único SMS y sala de control, lo que permitió ahorrar costes y mejorar la eficacia. Al centralizar los recursos y el personal, pueden coordinar mejor las operaciones y lograr una mayor flexibilidad en la programación, mejorando en última instancia la productividad.
- Implantación de nuestro VDG SENSE VMS aprovechando funcionalidades como la gestión basada en eventos. Con nuestro sistema, los eventos activan notificaciones que pueden verse junto con la causa de la detección.
- Procedimientos de alarma gestionables en IPROTECT AC que incluyen alarmas de seguridad, técnicas y generales. Tras la activación de una alarma, los operarios tienen ahora una buena visión general de la situación gracias a los planos de planta y saben exactamente qué acciones deben realizar para restablecer la alarma.
- Multi-credenciales que permiten el acceso de los empleados mediante tarjetas y reconocimiento de matrículas. La tarjeta multifunción (Mifare DESfire EV2) para empleados permite el uso de distintas instalaciones del edificio, como la impresión de seguimientos, la reserva de escritorios, la gestión de taquillas (apertura de cajas) y la plataforma de gestión de vehículos (apertura de puertas para coches).
La Solución
Trabajando codo con codo con nuestro cliente y teniendo en cuenta sus retos de seguridad específicos, podemos garantizar sus requisitos mediante:
Proporcionar una visión general eficaz y completa del estado de la seguridad en cada planta mediante planos de planta interactivos que combinan alarmas de AC y VMS. Esta funcionalidad permite a los operadores obtener información sobre cualquier suceso en el edificio y actuar en consecuencia. Especialmente importante cuando se trata de situaciones relacionadas con miembros del público.
La distribución de alarmas ofrece al ayuntamiento de Amstelveen la posibilidad de aplicar distintos tipos de procedimientos de alarma. Esta función notifica a los operarios del edificio el tipo de alarma, ya sea de seguridad, técnica o general, lo que les permite actuar correctamente en función del problema.
Una sala de control central desde la que se puede supervisar la alarma antirrobo y las preferencias de las cámaras. Cuando se activa una alarma, se ofrece una descripción para obtener una visión general de la situación. De este modo, se indica a los operadores las acciones exactas que deben realizarse antes de restablecer la alarma.
nuestras Soluciones?
Racionalización del flujo de tráfico en tiempo real al tiempo que se mejora la experiencia de aparcamiento
Nuestra capacidad para ofrecer una solución cohesiva basada en la nube para la orientación en toda la ciudad es una gran ventaja para cualquier metrópolis de tamaño considerable. Basada en nuestra revolucionaria plataforma basada en datos INX, cada instalación a medida es una solución sólida y flexible que agrega datos de ocupación en tiempo real procedentes de diversos sistemas y fuentes.
Desafíos de la Industria
Una ciudad típica cuenta con numerosos aparcamientos de interior y de exterior repartidos por toda su extensión. La dispersión urbana y la diversidad de sistemas en toda esta red de instalaciones hacen que la comunicación sobre la disponibilidad de aparcamiento en tiempo real sea todo un reto. A nadie le gusta tener que buscar aparcamiento cuando tiene prisa.
Soluciones gubernamentales
Con los datos agregados, INX difunde simultáneamente la disponibilidad de aparcamiento en toda la ciudad a través de diversos puntos de información en tiempo real. Estos pueden incluir señalización digital en autopistas, carreteras y entradas de garajes por toda la ciudad. Esta información también se puede comunicar a través del sitio web oficial de la ciudad o de una aplicación móvil que utilice nuestra interfaz abierta de programación de aplicaciones (API).
Soluciones a su medida
El desaprovechamiento de los garajes municipales provoca una sobrecarga del aparcamiento en la calle y una mayor congestión del tráfico. También puede dar lugar a una ampliación o construcción prematura para compensar la ineficacia general del sistema de aparcamiento. Con nuestro enfoque orientado a las soluciones, podemos crear un sistema personalizado y adaptado a cada propósito sintetizando múltiples tipos de tecnologías en una única plataforma unificada.
Nuestra plataforma INX, basada en la nube, puede sincronizarse con los equipos PARCS existentes para extraer recuentos de aparcamientos de emplazamientos individuales. Los datos agregados en tiempo real de estos múltiples sistemas se procesan a través de un servidor central y, a continuación, se transmiten al sitio web, la señalización digital y las aplicaciones móviles de la ciudad.
Disponible con una suscripción Premium, nuestro paquete Business Development + API está diseñado para aumentar aún más los ingresos y la rentabilidad a través de aparcamientos escalonados y sin fricción, aparcamientos reservados y con permiso, junto con datos detallados y perspectivas que puede utilizar para mejorar la experiencia del cliente y la fidelidad a la marca.
Productos y Servicios
Sobre City of Seattle e-Park, Washington
Agregación de datos de sistemas dispares
Como la mayoría de las grandes ciudades, Seattle cuenta con una mezcla de aparcamientos municipales y privados repartidos por toda su jurisdicción. La ciudad necesitaba una forma de agregar los datos de ocupación y tarificación en tiempo real de estos sistemas dispares. El objetivo: maximizar el uso y los ingresos de los garajes municipales, aprovechando al mismo tiempo la capacidad de los aparcamientos privados para aliviar aún más la sobrecarga de los aparcamientos en la calle y la congestión del tráfico.
«Nuestra necesidad original era mitigar la congestión causada por el programa de ampliación de autopistas de nuestro Departamento de Transportes. La solución ePark creada por Park Assist es una plataforma personalizada y escalable. Así que seguimos ampliando ePark para abarcar más espacios y barrios».
Información en tiempo real
La solución ePark también difunde información en tiempo real a través de una serie de puntos de contacto en constante evolución, como señalización digital en autopistas, carreteras y entradas; un portal de información en directo en el sitio web de la ciudad; y una API abierta que puede habilitar aplicaciones móviles fácilmente disponibles.
«ePark se adapta perfectamente a nuestras complejas necesidades. La tecnología ha aumentado la comodidad y fiabilidad del aparcamiento en Seattle, con un impacto positivo significativo en la experiencia del cliente. Además, Park Assist sigue ofreciendo una atención al cliente excepcional».
Michael Solheim
e-Project Manager CITY OF SEATTLE
«Nuestro sistema de guiado en toda la ciudad, desarrollado e instalado por Park Assist, ha revolucionado la facilidad y eficacia del aparcamiento en Seattle. Han sido un gran socio para nuestra ciudad, y siguen siéndolo. No dudaríamos en recomendar Park Assist a otros también.»