Plataforma Estándar INX
El núcleo de nuestro revolucionario ecosistema de estacionamiento inteligente basado en datos
Las capacidades de adquisición y agregación de datos de nuestros sistemas propietarios de detección inteligente han liderado la industria desde su introducción. Asimismo, hemos desarrollado avanzados sistemas de señalización de orientación que reducen considerablemente el tiempo de estacionamiento, mientras elevan la experiencia del cliente, maximizan la satisfacción del usuario y refuerzan la fidelidad a la marca. Con INX, hemos creado una plataforma completamente nueva desde cero para la extracción inteligente de datos procesables del sistema en tiempo real. El resultado es inteligencia empresarial altamente detallada que permite decisiones de gestión más rápidas y mejores en todos los ámbitos. La Plataforma Estándar INX viene con cada instalación del sistema automatizado de orientación de estacionamiento (APGS) de Park Assist Solution.
Paneles de Datos Interactivos en Tiempo Real
El acceso inmediato a datos en tiempo real le da la ventaja de tomar decisiones estratégicas decisivas al instante basadas en las condiciones cambiantes de su instalación de estacionamiento. Nuestros paneles INX altamente intuitivos están adaptados a las necesidades específicas de su operación para ofrecer datos sólidos y procesables. Múltiples puntos de datos fácilmente disponibles para los operadores del sistema de gestión de estacionamiento, tanto en tiempo real como históricos, incluyen:
- Ocupación, permanencia, rotación e identificación del comportamiento de visitantes únicos
- Datos en vivo de mapas de calor de actividad, señalización de orientación y regiones específicas de la instalación
- Actividad aislada de vehículos individuales, incluyendo duración y frecuencia de visitas
- Condiciones del sitio y ambientales en tiempo real que pueden afectar el volumen de estacionamiento: es decir, clima actual/pronosticado, estado del tráfico en áreas circundantes
- Análisis de tendencias, incluyendo la capacidad de comparar tendencias actuales con el rendimiento histórico
- Análisis comparativos adicionales
Informes Incisivos
Los datos procesables generados por INX pueden ser presentados y compartidos de innumerables maneras a través de sus capacidades avanzadas de informes. Informes en tiempo real, informes históricos y análisis comparativos — exportables en una variedad de formatos de archivo ampliamente utilizados — pueden personalizarse para adaptarse a las necesidades de diversos miembros de sus equipos ejecutivos y operativos. Los usuarios de INX también pueden suscribirse a los informes que les sean más útiles, que llegarán automáticamente a sus bandejas de entrada de correo electrónico.
Parkitect™: Motor de Lógica de Estacionamiento Propietario
ThEl poder de personalizar su sistema automatizado de orientación de estacionamiento según las necesidades precisas de su instalación.
Cada instalación de estacionamiento tiene necesidades únicas en términos de gestión del flujo de tráfico, grupos de usuarios y eficiencias operativas generales. Incluido como parte de la Plataforma Estándar INX, Parkitect es un motor de lógica propietario que le permite personalizar las operaciones de su tecnología de estacionamiento inteligente para adaptarse a los requisitos de cada instalación. Los ejemplos incluyen:
- Creación de actividades/flujos de trabajo en su sistema de estacionamiento inteligente utilizando lógica cuando-si-entonces-eso
- Seguimiento/notificación personalizada para eventos, incluyendo alertas para personal específico
- Personalización de informes INX según las necesidades precisas de operadores y gestores en toda su operación
El motor de lógica Parkitect también es su conexión para añadir módulos de software adicionales, permitiéndole aprovechar oportunidades de negocio específicas. Estos complementos totalmente personalizables incluyen:
- Park Finder. El revolucionario software basado en API de la industria con nuestro localizador original Encuentre Su Coche.
- Park Alerts. Nuestra funcionalidad basada en API monitorea y gestiona el cumplimiento de estacionamiento y la comunicación de reglas, y alerta a los operadores sobre entradas importantes de clientes.
Módulos adicionales de software INX, personalizables a través del motor de lógica Parkitect, están en el horizonte para un futuro próximo. Estos incluyen una serie de funcionalidades para todo el sistema y específicas de la instalación, junto con oportunidades ampliadas de integración con sistemas de terceros.
Park Assistant™
Un punto unificado de acceso para orientación de estacionamiento, soporte de productos y recursos.
Con una plataforma tan sofisticada y multifacética como INX, es crucial proporcionar a los operadores un método expeditivo para obtener las respuestas que necesitan — cuando las necesitan. Park Assistant es su punto de acceso de referencia.
La Plataforma Estándar INX viene con una gran cantidad de información clave para garantizar una configuración exitosa y para ayudarle a extraer el máximo beneficio de INX en sus operaciones diarias. Las herramientas de soporte que proporcionamos a través de su portal privado Park Assistant protegido por contraseña incluyen:
- Una colección de archivos de ayuda tipo FAQ en línea para proporcionar respuestas inmediatas a preguntas durante el proceso
- Hojas técnicas detalladas e información sobre el sistema central y los componentes individuales
- Guías prácticas para ayudar a los operadores a ejecutar tareas clave y desarrollar nuevas capacidades para su trabajo continuo
- Talleres en video grabados que permiten a los operadores ver sesiones interactivas a su propio ritmo, dentro de sus marcos de tiempo disponibles
- Acceso a nuestra base de conocimientos completa de INX, incluyendo información sobre las funcionalidades extendidas en nuestras Suscripciones Premium INX
Servicios adicionales de soporte al cliente, adaptados para su región, también están incluidos con nuestra Plataforma Estándar INX. Los miembros designados y aprobados de su equipo tendrán la capacidad de crear solicitudes de servicio, comunicarse directamente con nuestros expertos de soporte de Park Assist Solution y escalar solicitudes de ayuda urgentes. En todos los casos, INX proporcionará informes detallados de servicio/soporte que incluyen las solicitudes originales, hilos de comunicación durante el proceso y avisos de resolución/verificación.
Park Maps
Una configuración fácil de usar para planos de planta, dispositivos e informes de mapas de calor.
Este módulo permite el acceso en vivo a imágenes/historial/estado de plazas de estacionamiento en tiempo real, lo que permite a los usuarios configurar planos de planta fácilmente para adaptarse a las necesidades de su instalación. Las características adicionales de Park Maps incluyen:
- Informes basados en ocupación, métricas de salud, historial de tickets y más
- Acceso a tickets de soporte para informar sobre cualquier problema (plazas, equipos) desde el módulo de Mapa
- Ver/editar señalización de orientación
- Cambiar luces de sensores en el mapa
- Ver/editar regiones en el mapa
- Añadir/editar identificadores de plazas de texto personalizados
- Visualización de estado anterior – Ver superposiciones de transmisión de eventos en cualquier punto específico en el tiempo