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Sector

Aeropuertos

Prepare su flujo de ingresos para el despegue.

Entendemos los retos a los que se enfrentan los aeropuertos a la hora de gestionar sus aparcamientos de forma eficiente. Descubra cómo nuestras innovadoras soluciones están cambiando la forma en que los aeropuertos gestionan sus aparcamientos, facilitando los viajes y haciéndolos más cómodos tanto para los pasajeros como para el personal.

Desafíos de la industria

En la actualidad, los aparcamientos de los aeropuertos se enfrentan a una serie de problemas y retos sin precedentes que están mermando los ingresos, forzando los recursos, reduciendo la seguridad y aumentando los costes operativos. Por lo que respecta a la disponibilidad, nadie puede esperar al momento de encontrar aparcamiento en un aeropuerto, especialmente durante los periodos de mayor afluencia de viajeros. La infrautilización de los aparcamientos de los aeropuertos provoca atascos y puede llevar a una ampliación o construcción prematura para compensar la ineficacia general del sistema. Además, los sistemas de seguridad tradicionales tienen dificultades para obtener una visión libre de obstáculos de zonas clave en las que pueden producirse sucesos indeseables, tanto dentro como entre las propias plazas de aparcamiento.

Soluciones aeroportuarias

Con nuestro sistema patentado Park Assist Guidance System , no sólo se justificará un nivel general de tarifas superior al de sus competidores fuera del aeropuerto, sino que podrá establecer fácilmente tarifas superiores para las plazas más deseadas de su garaje, al tiempo que accede a las numerosas ventajas adicionales de nuestro revolucionario sistema de guiado basado en cámaras.

Using an automated parking guidance system (APGS), owners and operators can maximize their parking garage revenue

Soluciones a su medida

El sistema avanzado de aparcamiento automatizado basado en cámaras de Park Assist se ha convertido en una solución viable de origen único. Los beneficios de esta inversión en infraestructuras inteligentes -que está creciendo exponencialmente en términos de despliegue en el mundo real- incluyen una mejor experiencia del cliente, una reducción del tiempo de aparcamiento, una mayor eficiencia operativa y una disminución de la huella de carbono.

A lo largo del día y la noche, llegan usuarios que estarían encantados de pagar un suplemento por una de sus plazas más deseadas. Esto incluye viajeros que llegan tarde, familias con niños a cuestas, viajeros de negocios que buscan agilizar su agenda previa al viaje, o casi cualquier persona que desee un paseo más corto a la terminal.

Disponible como Suscripción Premium, nuestro multifacético paquete Business Development+ API, combinado con su PARCS u otro sistema de gestión de ingresos, le permite establecer tarifas de precios premium y condicionales a voluntad en toda su instalación. No hay necesidad de costosos sistemas de puertas ni de costosas pérdidas de espacios. Esta función inteligente es una solución integral con el poder de aumentar instantáneamente los ingresos y la cuenta de resultados.

Nuestra tecnología de guía y orientación de última generación puede reducir el tiempo necesario para encontrar una plaza entre un 36% y un 63%*. Este proceso puede incluso iniciarse mediante notificaciones «push» desde el sitio web o la aplicación para smartphone del aeropuerto. Como resultado, los viajeros llegan más rápido a la terminal, están menos estresados y tienen más tiempo para hacer compras en las concesiones del aeropuerto.

A la salida, nuestro módulo de software Park Finder permite a los usuarios que vuelven al aparcamiento encontrar la ubicación exacta de sus vehículos simplemente tecleando tres números o letras de su matrícula en un quiosco con pantalla táctil o en una aplicación para smartphone o al insertar sus tickets de aparcamiento en una estación de pago. Esta función está disponible con una suscripción estándar a INX.

* Según un estudio científico de referencia sobre el tiempo de aparcamiento realizado por Park Assist en colaboración con Brisbane Airport Corporation (BAC). Este innovador análisis APGS de antes y después abarcó dos aparcamientos con un total combinado de 7.903 plazas controladas individualmente por M4.

El uso del reconocimiento de matrículas (LPR) integrado es un elemento central de nuestro sistema de detección inteligente basado en cámaras, por lo que cada espacio de su garaje ya está siendo supervisado. Esto le permite programar inventarios de matrículas instantáneos y automatizados en momentos determinados, lo que elimina el coste de las inspecciones manuales que requieren mucho tiempo o las inspecciones móviles con LPR, y reduce la pérdida de ingresos por multas.

En un mundo posterior al 11-S, cuantos más ojos pueda tener en sus instalaciones, mejor. El hecho es que los sistemas de seguridad tradicionales tienen dificultades para obtener una visión sin obstáculos de las áreas clave donde pueden tener lugar sucesos indeseables: dentro y entre las plazas de aparcamiento.

Con una instalación estándar de Park Assist, las cámaras con sensores inteligentes pueden identificar vehículos y controlar la ocupación de cada plaza de aparcamiento. A través de nuestro módulo de software complementario de vigilancia ParkView, nuestro M5 APGS también puede capturar vídeo de vigilancia en streaming cada vez que se detecta movimiento en o alrededor de una plaza, o de forma continua, si se desea. Esto proporciona un mayor nivel de seguridad que, de otro modo, tendría un coste prohibitivo.

Productos y Servicios

M5, S2, C5 Rilevamento intelligente

Segnaletica di orientamento

Software INX

Sensor inteligente M5 Solución S2 para detección inteligente Solución C5 para conteo inteligente

Sensor inteligente M5

Inteligencia a nivel de plaza de aparcamiento para maximizar los ingresos y el uso por metro cuadrado.

La última innovación en guiado de aparcamientos, el M5 es un sensor inteligente basado en cámara con una tecnología digital CMOS basada en IP en dos lados. Instalado de forma uniforme por encima del carril de circulación en una de cada tres plazas de aparcamiento, cada M5 detecta la disponibilidad de plazas y ofrece a los operadores una visión sin obstáculos de los vehículos aparcados. Al supervisar hasta seis plazas por sensor, incluso entre vehículos, la colocación de los sensores mejora significativamente la seguridad en toda la instalación y aumenta el número de zonas visibles mediante la transmisión de vídeo HD para la supervisión en tiempo real.

  • Instalación sencilla, funcionalidad sin precedentes y diseño elegante.
    • Para proporcionar a los usuarios una guía rápida y una navegación sin estrés, cada sensor cuenta con un indicador RGB (LED) que muestra miles de colores para indicar el estado de ocupación y el tipo de espacio (es decir, normal, premium, accesible, etc.).
    • Los sensores M5 están preparados para futuros avances mediante actualizaciones de firmware y posibilidades de ampliación a través de un puerto de expansión USB.
    • La atractiva carcasa tiene un grado de hermeticidad IP66, lo que impide la entrada de agua y suciedad en los avanzados componentes electrónicos.
  • Precisión superior al 99% verificada mediante una supervisión global precisa.
    • Los sensores M5 presentan un índice de precisión superior al 99%. Gracias a nuestros sofisticados algoritmos de software, la precisión se verifica periódicamente mediante un proceso de supervisión interna para garantizar un rendimiento óptimo continuo.
  • Tolerancia a fallos integrada para garantizar la integridad y fiabilidad del sistema.
    • El diálogo continuo entre los sensores inteligentes M5 y el sistema central garantiza la fiabilidad general. El servidor central INX supervisa constantemente la instalación encadenada y envía notificaciones en caso de que se produzca algún fallo en el sensor.
  • Software intuitivo para descubrir información empresarial en tiempo real.
    • A partir de los datos en tiempo real de su aparcamiento, nuestra plataforma de software INX basada en la nube se utiliza para el análisis diario con el fin de obtener información para la toma de decisiones, la previsión de la actividad y mucho más.
    • Nuestro PGS se integra perfectamente con su software actual. Además, proporciona una conexión segura con un conjunto ilimitado de soluciones de terceros relacionadas con el aparcamiento.

Solución S2 para detección inteligente

Proporciona guiado en todo el sitio y seguridad avanzada.

La solución inteligente basada en cámaras S2 le permite incorporar azoteas y aparcamientos de superficie a su sistema de guiado de aparcamientos. En lugar de excavar en el asfalto, la solución S2 utiliza cámaras CCTV para supervisar múltiples bahías. De forma similar al montaje de cámaras para un sistema de vigilancia típico, las cámaras de gran altura adoptan una visión omnisciente para supervisar múltiples bahías, recopilando vídeo y datos enriquecidos que impulsan la inteligencia central del sistema.

La solución S2 se integra sin esfuerzo con M5, C5 e INX proporcionando a su equipo un enfoque más holístico para agilizar las operaciones, maximizar la eficiencia y mejorar la experiencia de sus clientes y visitantes.

Solución C5 para conteo inteligente

Detecta con precisión el tráfico bidireccional.

La solución de recuento basada en cámaras C5 detecta los vehículos que entran y salen de zonas específicas de un aparcamiento. Emplea un algoritmo de IA avanzado patentado para contar los vehículos con precisión y transmite los datos para mostrar los recuentos en las señales y en la plataforma INX. La solución C5 utiliza una única cámara de ojo de pez montada discretamente en lo alto para supervisar dos carriles adyacentes, lo que la convierte en una solución rentable y eficaz para aparcamientos, superficies y otras zonas de mucho tráfico.

La solución de recuento inteligente C5 puede detectar con precisión vehículos que circulan por uno o dos carriles, incluidos vehículos que circulan por el centro y tráfico de punta a punta sin necesidad de delimitadores. Gracias a nuestros sofisticados algoritmos de software, el índice de precisión superior al 96% se verifica periódicamente mediante un proceso de supervisión interno para garantizar un rendimiento óptimo continuo.

Combinado con las soluciones M5 y S2, un APGS completo proporciona una gran cantidad de datos para mejorar sus operaciones, informar la toma de decisiones y mejorar la experiencia de sus clientes.

The camera based C5 smart counting solution detects vehicles entering and exiting your parking garage
LCD-NAV VMS-NAV Digi-NAV

Orientación de última generación en cada punto de decisión clave

Gracias a la sinergia única de nuestro sistema de sensores inteligentes basado en cámaras y la señalización de orientación personalizable, los aparcamientos ofrecen un mayor nivel de orientación y comodidad desde el momento de su llegada, además de orientación de seguimiento en cada punto de decisión clave.

  • Señalización a la llegada. En las propiedades con varias zonas de aparcamiento, una señal de varias instalaciones anuncia el número de plazas disponibles en cada garaje o aparcamiento. Actualizados continuamente, los aparcacoches pueden determinar cuál es la mejor instalación para aparcar en cada momento.
  • Señalización secundaria dentro del garaje elegido. Una vez que el usuario ha decidido aparcar en un garaje concreto, una señal monumental específica muestra el número de plazas disponibles en cada nivel.
  • Señalización interior en el pasillo. Una vez que el usuario se dispone a buscar una plaza en un nivel determinado, estas señales de orientación le permiten tomar decisiones sobre la marcha (izquierda, derecha o recto) en función del número de plazas disponibles.

LCD-NAV

Dinámica y personalizable para actualizaciones de contenido en tiempo real

Con las señales LCD-NAV, puede captar fácilmente la atención de los clientes ofreciéndoles actualizaciones de contenido al minuto en todos los puntos de entrada y salida. Tanto si se trata de orientar a los clientes potenciales como de alertar a los clientes del mantenimiento del garaje o de iniciativas de marca/promocionales en pantalla, la pantalla LCD-NAV mejora la orientación en el aparcamiento, aumenta la eficiencia del garaje y aprovecha las oportunidades de ingresos adicionales al comunicar información crítica de forma más eficaz.

La pantalla LCD-NAV, una solución plug-and-play todo en uno, cuenta con una pantalla LCD para exteriores de 49″ o 55″ de calidad comercial y resistente a la intemperie. Con una resolución Full HD 1080p, esta solución es ideal para su uso en exteriores, con una pantalla brillante y nítida, incluso con luz solar directa. Gracias a nuestro sistema de gestión de contenidos, los operadores pueden cambiar los colores, añadir el logotipo de la empresa y mostrar temas oscuros o claros, todo ello desplegado sin esfuerzo con sólo pulsar un botón. El sistema de gestión de contenidos basado en web permite configurar y supervisar la unidad a distancia.

VMS-NAV

Pantallas LED versátiles de matriz completa para una libertad de diseño sin precedentes

Los operadores de aparcamientos tienen vía libre para crear y emitir un amplio conjunto de mensajes digitales en millones de colores, incluidos gráficos personalizados detallados RGB de 24 bits. Los píxeles de brillo mejorado y ajuste continuo se pueden alinear perfectamente con las paletas de marca y arquitectura.

Los carteles VMS están diseñados para utilizar protocolos Ethernet con conectividad Ethernet, lo que simplifica enormemente la instalación y las operaciones, al tiempo que reduce los costes relacionados. Los rótulos están dimensionados para su inserción en una amplia variedad de rótulos nuevos y existentes, en función del escenario del sistema individual.

Digi-NAV

Las señales Digi-NAV son señales LED diseñadas específicamente para orientar a los conductores.

Con brillo ajustable, esta familia de productos incluye una gama de señales que pueden mostrar recuentos, flechas y símbolos de aparcamiento reconocibles. Todos los números y flechas están diseñados específicamente para que los conductores puedan ver y reconocer las señales con claridad. Además, las señales Digi-NAV están certificadas por UL y CE y tienen una clasificación IP54.

Provide your customers with real-time parking space availability information for your parking garage using VMS digital wayfinding signage
Software estándar Software opcional

Libere el verdadero poder del APGS basado en cámaras

Desde el día en que inventamos la tecnología del sistema de guiado automático de aparcamientos (APGS) basado en cámaras, hemos realizado una búsqueda continua para elevar sus capacidades a nuevos niveles. Desarrollado por nuestros científicos de datos en respuesta a las necesidades de nuestros clientes, nuestro software estándar y opcional cambia las reglas del juego en el sector de los APGS.

Software estándar

Nuestro revolucionario ecosistema INX

INX permite a los propietarios y operadores lograr una eficiencia operativa aún mayor, elevando aún más la experiencia del cliente e impulsando nuevas oportunidades de ingresos, lo que les permite acceder a nuevas e interesantes funcionalidades en tiempo real, como reservas, aparcamiento premium y programas de fidelización de clientes.

Nuestros paneles de control INX altamente intuitivos se adaptan a las necesidades específicas de su operación para ofrecer datos sólidos y procesables. Dispone de múltiples puntos de datos, tanto en tiempo real como históricos, entre los que se incluyen:

Ocupación, permanencia, rotación e identificación del comportamiento único de los visitantes.

  • Datos en tiempo real de mapas térmicos de actividad, señalización de orientación y regiones específicas de las instalaciones.
  • Actividad aislada de vehículos individuales, incluida la duración y la frecuencia de las visitas.
  • Condiciones ambientales y del lugar en tiempo real que pueden afectar al volumen de aparcamiento: por ejemplo, tiempo actual/previsto, estado del tráfico en las zonas circundantes.
  • Análisis de tendencias, incluida la posibilidad de comparar las tendencias actuales con el rendimiento histórico.
  • Análisis comparativos adicionales.

 

Paquetes API – Diseñados para sus necesidades específicas

Nuestros paquetes API le permiten acceder a un conjunto prácticamente ilimitado de soluciones de terceros y asegurarse el acceso al vasto conjunto de datos líder del sector de nuestro APGS patentado basado en cámaras, ampliando las capacidades de extracción de datos de nuestra plataforma de software. Con nuestros paquetes API, los usuarios pueden colaborar con su APGS con una gama de funcionalidades complementarias en constante evolución. Además, cuando sus instalaciones estén listas para el siguiente paso, nuestro APGS está preparado para integrarse con la solución de aparcamiento sin fricción que elija, sin interrupciones.

Software opcional

Integraciones API estratégicas diseñadas para impulsar el futuro

  • Paquete Ops Command+
    Facilita funcionalidades que aumentan la eficacia operativa y el control para permitir:

    • Gestión de sistemas de edificios
    • Control de señalización digital
    • Alertas y notificaciones: por ejemplo, cumplimiento de normas y notificaciones VIP
    • Integración de sitios web
    • Funciones operativas adicionales

 

  • Paquete CX+
    Diseñado para mejorar la experiencia del cliente de múltiples maneras:

    • Aplicaciones móviles avanzadas personalizables para adaptarse a su marca y necesidades
    • Localización de rutas en la palma de la mano y conectada al vehículo
    • La posibilidad de que los conductores comprueben la disponibilidad antes de salir, reciban una navegación personalizada a los aparcamientos abiertos y localicen sus vehículos a la salida.
    • Integración de Find Your Car con PARCS a través de nuestro módulo de software complementario Park Finder
    • Permite funciones adicionales de experiencia del cliente, como el servicio de aparcacoches.

 

  • PaqueteBusiness Development+
    Incluye soluciones que aumentan aún más los ingresos y la rentabilidad permitiendo:

    • Aparcamiento por niveles y sin fricción
    • Aparcamiento reservado y con permiso
    • Datos detallados e información sobre el comportamiento y las preferencias de los usuarios

 

Vigilancia de aparcamientos – Un punto de vista único

Con la incorporación de nuestra extensión de software Park Surveillance, los sensores inteligentes capturan vídeo HD en streaming siempre que se detecta movimiento, de forma continua, en medio o alrededor de una plaza. Se trata de un nivel de seguridad ampliado que, de otro modo, tendría un coste prohibitivo, y que ofrece a los usuarios la tranquilidad de saber que su vehículo está siendo vigilado durante toda su estancia.

La transmisión de vídeo y los datos de tiempo de transacción capturados por las cámaras M5 pueden utilizarse de diversas formas. Se trata de una poderosa combinación de pruebas para escenarios en los que se ha producido un robo o un asalto, la capacidad de ayudar a proteger a los propietarios y a la administración frente a reclamaciones fraudulentas por robo y vandalismo y, potencialmente, disuadir la intrusión de visitantes no deseados. Dado que las grabaciones pueden guardarse hasta 90 días, la seguridad puede colaborar fácilmente con las autoridades en caso necesario.

Park Finder™ Nuestro localizador de vehículos de tecnología avanzada

En un gran aparcamiento, en el mejor de los casos, la persona que aparca su coche está atento. En el peor de los casos, se angustia al pensar que su vehículo puede haber sido robado. Atrás quedaron los días de coches perdidos, con nuestro sistema Park Finder, los conductores pueden encontrar fácilmente su coche.

Con la función de localización Encuentra tu coche de Park Finder, el conductor sólo tiene que introducir al menos tres números o letras de su matrícula en la aplicación, en un quiosco o en una estación de pago habilitada para Park Finder para un PARCS u otro sistema de gestión de ingresos. En cuestión de segundos, el sistema INX busca en la base de datos de vehículos aparcados e identifica el vehículo del usuario mediante el sistema de reconocimiento de matrículas (LPR) integrado en la APGS. El usuario recibe una ubicación exacta e indicaciones paso a paso para llegar a pie.

Alertas de aparcamiento – Reconocimiento automático de personas importantes o cumplimiento de políticas

Nuestro módulo de software de alertas de aparcamiento aprovecha la tecnología de reconocimiento de matrículas (LPR) integrada de APGS y le permite establecer reglas y alertas automatizadas que llamen su atención sobre eventos importantes, como:

  • La llegada de un VIP.
  • Cuando un visitante conocido e indeseado entra en una de sus plazas de aparcamiento.
  • Si empleados y miembros del personal aparcan en plazas restringidas/premium que no deberían ocupar.
  • Si un vehículo se ha quedado más tiempo del permitido en una plaza de tiempo limitado, como una plaza reservada, una plaza de comida para llevar en un restaurante o una plaza de tiempo restringido en un entorno urbano.
  • Si un viajero aparca en su garaje, en lugar de en la estación de tránsito designada.
Our advanced-technology vehicle locator is a game changer for your customers, quickly and efficiently helping them to find their vehicles
Estudio de caso

Cuantificación del impacto de la solución de guiado de aparcamiento de Park Assist en la experiencia del cliente

Poco se ha hecho en el sector para cuantificar objetivamente los efectos que un APGS tiene en la toma de decisiones de los conductores y en la propia experiencia de aparcamiento. En respuesta a esta situación, Brisbane Airport Corporation, en colaboración con Park Assist, llevó a cabo un innovador estudio comparativo.

Siga leyendo para ver un resumen de los impresionantes resultados.

Sobre Brisbane Airport

El aeropuerto de Brisbane es el principal aeropuerto internacional de Brisbane y del sureste de Queensland. El aeropuerto presta servicio a 31 aerolíneas que vuelan a 50 destinos nacionales y 29 internacionales, y además de ello, ofrece una instalación para automóviles de última generación, sede de nuestro M4 Automated Parking Guidance System (APGS) que eleva la experiencia de aparcamiento en el aeropuerto.

Read this case study to learn how UT Dallas benefited from an automated parking guidance system (APGS)

El Desafío

En colaboración con el aeropuerto de Brisbane, TKH Security trató de cuantificar el impacto de la capacidad de orientación que proporciona el APGS, centrándose específicamente en el tiempo que tardan los conductores en encontrar y aparcar en una plaza libre (Tiempo para aparcar).

Discover how the Brisbane airport reduced time to park for customers and learned where individual cars parked

El resultado

Los resultados del estudio comparativo del aeropuerto de Brisbane cuantificaron el siguiente impacto una vez habilitados los elementos de señalización (señalización dinámica y luces piloto rojas/verdes) del APGS:

  • Reducción del 36% del tiempo de estacionamiento en el aparcamiento P1.
  • Reducción del 33% del tiempo de aparcamiento en ambos aparcamientos.
  • Reducción del 50% del tiempo de estacionamiento en los niveles de entrada primarios del aparcamiento P1.
  • Experiencia del cliente mejorada y más coherente.
  • Ahorro de tiempo de 5 minutos para los conductores que aparcan en plazas para discapacitados (una reducción media del 63%).
  • Reducción adicional de medio minuto del tiempo de estacionamiento los fines de semana.

Este innovador estudio de evaluación comparativa de APGS ha demostrado varios beneficios clave. El beneficio más significativo es una reducción sustancial del tiempo de estacionamiento, observada de forma consistente en diferentes momentos, ubicaciones y tipos de visitantes/usuarios.

La solución

Este estudio aprovechó y correlacionó datos de dos sistemas independientes:

  • El sistema automatizado de guiado de aparcamiento Park Assist M4, que supervisa cada plaza de ambos aparcamientos para detectar entradas y salidas.
  • Un Sistema de Control de Aparcamiento e Ingresos (PARCS) de terceros que supervisa la entrada y salida de vehículos en cada aparcamiento.

Dado que ambos sistemas utilizan el reconocimiento automático de matrículas (LPR) para identificar un vehículo de forma inequívoca, hemos podido determinar:

  • Cuándo y dónde entró y salió un vehículo concreto de los aparcamientos.
  • Dónde aparcó y cuándo abandonó una plaza concreta.

Durante un periodo de 5 meses, el estudio recopiló un total de 127.284 desplazamientos individuales de clientes y comparó el tiempo de estacionamiento antes y después de que se habilitaran en las instalaciones la señalización dinámica de orientación para aparcar y las luces piloto rojas/verdes (elementos de orientación).

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