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Sector

Venta al por menor

Un valioso elemento diferenciador para los centros comerciales con el poder de impulsar la fidelización de los clientes.

Como líderes en tecnología de aparcamiento inteligente, conocemos el papel fundamental que desempeña el aparcamiento en la configuración de la experiencia comercial. Descubra cómo nuestras soluciones vanguardistas están redefiniendo los paradigmas de aparcamiento para espacios comerciales, creando experiencias de compra fluidas y atractivas para los clientes y maximizando la eficiencia para las empresas.

Desafíos de la industria

Los consumidores y los compradores fieles pueden llevarse rápidamente su dinero a otra parte si se sienten estresados, mientras buscan una plaza de aparcamiento libre antes de empezar su compra. Además, una vez realizadas las compras, la sensación de seguridad del comprador es primordial cuando regresa a su vehículo. Los sistemas de seguridad tradicionales tienen dificultades para obtener una visión sin obstáculos de zonas clave en las que pueden producirse sucesos indeseables, como dentro y entre las propias plazas de aparcamiento.

Soluciones para minoristas

Con un sistema Parking Guidance, la tecnología avanzada de aparcamiento es un método innovador para elevar la experiencia de los usuarios, realzar la imagen de marca en toda su cartera de propiedades y capturar datos importantes para medir y maximizar la actividad comercial.

Soluciones a su medida

Nuestro sistema de detección inteligente basado en cámaras de Park Assist proporciona la comodidad de un guiado de aparcamiento para localizar una plaza de aparcamiento a la llegada y recuperar el vehículo a su regreso, es decir, mucho más que una orientación básica.

Potenciada por nuestra tecnología integrada de reconocimiento de matrículas (LPR), nuestra plataforma INX Standard realiza un seguimiento de una gran cantidad de datos en tiempo real, además de históricos, a través de múltiples sitios, incluyendo las visitas de vehículos únicos, los patrones de uso de aparcamiento, la evolución de las tendencias de frecuencia de visitas, y mucho más. Con las suscripciones INX Premium, este ecosistema se amplía aún más para acceder a un nivel más profundo de informes interactivos e incisivos para aumentar la eficiencia, racionalizar los gastos, ayudar a los esfuerzos de marketing/promoción y mejorar la toma de decisiones en todos los ámbitos.

Dado que cada vehículo que estaciona en una instalación monitoreada por Park Assist es identificado a través de LPR, INX mantiene un registro exacto de quién está utilizando su garaje, con qué frecuencia y cuándo. Esto permite que nuestro módulo de software complementario Park Alerts – disponible con una suscripción estándar de INX y nuestro paquete API Ops Command+ – reconozca y recompense automáticamente a los visitantes habituales. Por ejemplo, proporcionando a los clientes fieles acceso a zonas de aparcamiento VIP reservadas exclusivamente para ellos.

En el extremo opuesto del espectro, Park Alerts también se puede utilizar para detectar y controlar el abuso de aparcamiento. Las notificaciones automáticas pueden ayudar a evitar que personas que no son clientes del estacionamiento accedan continuamente a su aparcamiento gratuito. Además, pueden alertarle rápidamente sobre vehículos que suponen una amenaza para permitir una respuesta rápida por parte de los equipos de seguridad.

Productos y Servicios

M5, S2, C5 Rilevamento intelligente

Segnaletica di orientamento

Software INX

Sensor inteligente M5 Solución S2 para detección inteligente Solución C5 para conteo inteligente

Sensor inteligente M5

Inteligencia a nivel de plaza de aparcamiento para maximizar los ingresos y el uso por metro cuadrado.

La última innovación en guiado de aparcamientos, el M5 es un sensor inteligente basado en cámara con una tecnología digital CMOS basada en IP en dos lados. Instalado de forma uniforme por encima del carril de circulación en una de cada tres plazas de aparcamiento, cada M5 detecta la disponibilidad de plazas y ofrece a los operadores una visión sin obstáculos de los vehículos aparcados. Al supervisar hasta seis plazas por sensor, incluso entre vehículos, la colocación de los sensores mejora significativamente la seguridad en toda la instalación y aumenta el número de zonas visibles mediante la transmisión de vídeo HD para la supervisión en tiempo real.

  • Instalación sencilla, funcionalidad sin precedentes y diseño elegante.
    • Para proporcionar a los usuarios una guía rápida y una navegación sin estrés, cada sensor cuenta con un indicador RGB (LED) que muestra miles de colores para indicar el estado de ocupación y el tipo de espacio (es decir, normal, premium, accesible, etc.).
    • Los sensores M5 están preparados para futuros avances mediante actualizaciones de firmware y posibilidades de ampliación a través de un puerto de expansión USB.
    • La atractiva carcasa tiene un grado de hermeticidad IP66, lo que impide la entrada de agua y suciedad en los avanzados componentes electrónicos.
  • Precisión superior al 99% verificada mediante una supervisión global precisa.
    • Los sensores M5 presentan un índice de precisión superior al 99%. Gracias a nuestros sofisticados algoritmos de software, la precisión se verifica periódicamente mediante un proceso de supervisión interna para garantizar un rendimiento óptimo continuo.
  • Tolerancia a fallos integrada para garantizar la integridad y fiabilidad del sistema.
    • El diálogo continuo entre los sensores inteligentes M5 y el sistema central garantiza la fiabilidad general. El servidor central INX supervisa constantemente la instalación encadenada y envía notificaciones en caso de que se produzca algún fallo en el sensor.
  • Software intuitivo para descubrir información empresarial en tiempo real.
    • A partir de los datos en tiempo real de su aparcamiento, nuestra plataforma de software INX basada en la nube se utiliza para el análisis diario con el fin de obtener información para la toma de decisiones, la previsión de la actividad y mucho más.
    • Nuestro PGS se integra perfectamente con su software actual. Además, proporciona una conexión segura con un conjunto ilimitado de soluciones de terceros relacionadas con el aparcamiento.

Solución S2 para detección inteligente

Proporciona guiado en todo el sitio y seguridad avanzada.

La solución inteligente basada en cámaras S2 le permite incorporar azoteas y aparcamientos de superficie a su sistema de guiado de aparcamientos. En lugar de excavar en el asfalto, la solución S2 utiliza cámaras CCTV para supervisar múltiples bahías. De forma similar al montaje de cámaras para un sistema de vigilancia típico, las cámaras de gran altura adoptan una visión omnisciente para supervisar múltiples bahías, recopilando vídeo y datos enriquecidos que impulsan la inteligencia central del sistema.

La solución S2 se integra sin esfuerzo con M5, C5 e INX proporcionando a su equipo un enfoque más holístico para agilizar las operaciones, maximizar la eficiencia y mejorar la experiencia de sus clientes y visitantes.

Solución C5 para conteo inteligente

Detecta con precisión el tráfico bidireccional.

La solución de recuento basada en cámaras C5 detecta los vehículos que entran y salen de zonas específicas de un aparcamiento. Emplea un algoritmo de IA avanzado patentado para contar los vehículos con precisión y transmite los datos para mostrar los recuentos en las señales y en la plataforma INX. La solución C5 utiliza una única cámara de ojo de pez montada discretamente en lo alto para supervisar dos carriles adyacentes, lo que la convierte en una solución rentable y eficaz para aparcamientos, superficies y otras zonas de mucho tráfico.

La solución de recuento inteligente C5 puede detectar con precisión vehículos que circulan por uno o dos carriles, incluidos vehículos que circulan por el centro y tráfico de punta a punta sin necesidad de delimitadores. Gracias a nuestros sofisticados algoritmos de software, el índice de precisión superior al 96% se verifica periódicamente mediante un proceso de supervisión interno para garantizar un rendimiento óptimo continuo.

Combinado con las soluciones M5 y S2, un APGS completo proporciona una gran cantidad de datos para mejorar sus operaciones, informar la toma de decisiones y mejorar la experiencia de sus clientes.

The camera based C5 smart counting solution detects vehicles entering and exiting your parking garage
LCD-NAV VMS-NAV Digi-NAV

Orientación de última generación en cada punto de decisión clave

Gracias a la sinergia única de nuestro sistema de sensores inteligentes basado en cámaras y la señalización de orientación personalizable, los aparcamientos ofrecen un mayor nivel de orientación y comodidad desde el momento de su llegada, además de orientación de seguimiento en cada punto de decisión clave.

  • Señalización a la llegada. En las propiedades con varias zonas de aparcamiento, una señal de varias instalaciones anuncia el número de plazas disponibles en cada garaje o aparcamiento. Actualizados continuamente, los aparcacoches pueden determinar cuál es la mejor instalación para aparcar en cada momento.
  • Señalización secundaria dentro del garaje elegido. Una vez que el usuario ha decidido aparcar en un garaje concreto, una señal monumental específica muestra el número de plazas disponibles en cada nivel.
  • Señalización interior en el pasillo. Una vez que el usuario se dispone a buscar una plaza en un nivel determinado, estas señales de orientación le permiten tomar decisiones sobre la marcha (izquierda, derecha o recto) en función del número de plazas disponibles.

LCD-NAV

Dinámica y personalizable para actualizaciones de contenido en tiempo real

Con las señales LCD-NAV, puede captar fácilmente la atención de los clientes ofreciéndoles actualizaciones de contenido al minuto en todos los puntos de entrada y salida. Tanto si se trata de orientar a los clientes potenciales como de alertar a los clientes del mantenimiento del garaje o de iniciativas de marca/promocionales en pantalla, la pantalla LCD-NAV mejora la orientación en el aparcamiento, aumenta la eficiencia del garaje y aprovecha las oportunidades de ingresos adicionales al comunicar información crítica de forma más eficaz.

La pantalla LCD-NAV, una solución plug-and-play todo en uno, cuenta con una pantalla LCD para exteriores de 49″ o 55″ de calidad comercial y resistente a la intemperie. Con una resolución Full HD 1080p, esta solución es ideal para su uso en exteriores, con una pantalla brillante y nítida, incluso con luz solar directa. Gracias a nuestro sistema de gestión de contenidos, los operadores pueden cambiar los colores, añadir el logotipo de la empresa y mostrar temas oscuros o claros, todo ello desplegado sin esfuerzo con sólo pulsar un botón. El sistema de gestión de contenidos basado en web permite configurar y supervisar la unidad a distancia.

VMS-NAV

Pantallas LED versátiles de matriz completa para una libertad de diseño sin precedentes

Los operadores de aparcamientos tienen vía libre para crear y emitir un amplio conjunto de mensajes digitales en millones de colores, incluidos gráficos personalizados detallados RGB de 24 bits. Los píxeles de brillo mejorado y ajuste continuo se pueden alinear perfectamente con las paletas de marca y arquitectura.

Los carteles VMS están diseñados para utilizar protocolos Ethernet con conectividad Ethernet, lo que simplifica enormemente la instalación y las operaciones, al tiempo que reduce los costes relacionados. Los rótulos están dimensionados para su inserción en una amplia variedad de rótulos nuevos y existentes, en función del escenario del sistema individual.

Digi-NAV

Las señales Digi-NAV son señales LED diseñadas específicamente para orientar a los conductores.

Con brillo ajustable, esta familia de productos incluye una gama de señales que pueden mostrar recuentos, flechas y símbolos de aparcamiento reconocibles. Todos los números y flechas están diseñados específicamente para que los conductores puedan ver y reconocer las señales con claridad. Además, las señales Digi-NAV están certificadas por UL y CE y tienen una clasificación IP54.

Provide your customers with real-time parking space availability information for your parking garage using VMS digital wayfinding signage
Software estándar Software opcional

Libere el verdadero poder del APGS basado en cámaras

Desde el día en que inventamos la tecnología del sistema de guiado automático de aparcamientos (APGS) basado en cámaras, hemos realizado una búsqueda continua para elevar sus capacidades a nuevos niveles. Desarrollado por nuestros científicos de datos en respuesta a las necesidades de nuestros clientes, nuestro software estándar y opcional cambia las reglas del juego en el sector de los APGS.

Software estándar

Nuestro revolucionario ecosistema INX

INX permite a los propietarios y operadores lograr una eficiencia operativa aún mayor, elevando aún más la experiencia del cliente e impulsando nuevas oportunidades de ingresos, lo que les permite acceder a nuevas e interesantes funcionalidades en tiempo real, como reservas, aparcamiento premium y programas de fidelización de clientes.

Nuestros paneles de control INX altamente intuitivos se adaptan a las necesidades específicas de su operación para ofrecer datos sólidos y procesables. Dispone de múltiples puntos de datos, tanto en tiempo real como históricos, entre los que se incluyen:

Ocupación, permanencia, rotación e identificación del comportamiento único de los visitantes.

  • Datos en tiempo real de mapas térmicos de actividad, señalización de orientación y regiones específicas de las instalaciones.
  • Actividad aislada de vehículos individuales, incluida la duración y la frecuencia de las visitas.
  • Condiciones ambientales y del lugar en tiempo real que pueden afectar al volumen de aparcamiento: por ejemplo, tiempo actual/previsto, estado del tráfico en las zonas circundantes.
  • Análisis de tendencias, incluida la posibilidad de comparar las tendencias actuales con el rendimiento histórico.
  • Análisis comparativos adicionales.

 

Paquetes API – Diseñados para sus necesidades específicas

Nuestros paquetes API le permiten acceder a un conjunto prácticamente ilimitado de soluciones de terceros y asegurarse el acceso al vasto conjunto de datos líder del sector de nuestro APGS patentado basado en cámaras, ampliando las capacidades de extracción de datos de nuestra plataforma de software. Con nuestros paquetes API, los usuarios pueden colaborar con su APGS con una gama de funcionalidades complementarias en constante evolución. Además, cuando sus instalaciones estén listas para el siguiente paso, nuestro APGS está preparado para integrarse con la solución de aparcamiento sin fricción que elija, sin interrupciones.

Software opcional

Integraciones API estratégicas diseñadas para impulsar el futuro

  • Paquete Ops Command+
    Facilita funcionalidades que aumentan la eficacia operativa y el control para permitir:

    • Gestión de sistemas de edificios
    • Control de señalización digital
    • Alertas y notificaciones: por ejemplo, cumplimiento de normas y notificaciones VIP
    • Integración de sitios web
    • Funciones operativas adicionales

 

  • Paquete CX+
    Diseñado para mejorar la experiencia del cliente de múltiples maneras:

    • Aplicaciones móviles avanzadas personalizables para adaptarse a su marca y necesidades
    • Localización de rutas en la palma de la mano y conectada al vehículo
    • La posibilidad de que los conductores comprueben la disponibilidad antes de salir, reciban una navegación personalizada a los aparcamientos abiertos y localicen sus vehículos a la salida.
    • Integración de Find Your Car con PARCS a través de nuestro módulo de software complementario Park Finder
    • Permite funciones adicionales de experiencia del cliente, como el servicio de aparcacoches.

 

  • PaqueteBusiness Development+
    Incluye soluciones que aumentan aún más los ingresos y la rentabilidad permitiendo:

    • Aparcamiento por niveles y sin fricción
    • Aparcamiento reservado y con permiso
    • Datos detallados e información sobre el comportamiento y las preferencias de los usuarios

 

Vigilancia de aparcamientos – Un punto de vista único

Con la incorporación de nuestra extensión de software Park Surveillance, los sensores inteligentes capturan vídeo HD en streaming siempre que se detecta movimiento, de forma continua, en medio o alrededor de una plaza. Se trata de un nivel de seguridad ampliado que, de otro modo, tendría un coste prohibitivo, y que ofrece a los usuarios la tranquilidad de saber que su vehículo está siendo vigilado durante toda su estancia.

La transmisión de vídeo y los datos de tiempo de transacción capturados por las cámaras M5 pueden utilizarse de diversas formas. Se trata de una poderosa combinación de pruebas para escenarios en los que se ha producido un robo o un asalto, la capacidad de ayudar a proteger a los propietarios y a la administración frente a reclamaciones fraudulentas por robo y vandalismo y, potencialmente, disuadir la intrusión de visitantes no deseados. Dado que las grabaciones pueden guardarse hasta 90 días, la seguridad puede colaborar fácilmente con las autoridades en caso necesario.

Park Finder™ Nuestro localizador de vehículos de tecnología avanzada

En un gran aparcamiento, en el mejor de los casos, la persona que aparca su coche está atento. En el peor de los casos, se angustia al pensar que su vehículo puede haber sido robado. Atrás quedaron los días de coches perdidos, con nuestro sistema Park Finder, los conductores pueden encontrar fácilmente su coche.

Con la función de localización Encuentra tu coche de Park Finder, el conductor sólo tiene que introducir al menos tres números o letras de su matrícula en la aplicación, en un quiosco o en una estación de pago habilitada para Park Finder para un PARCS u otro sistema de gestión de ingresos. En cuestión de segundos, el sistema INX busca en la base de datos de vehículos aparcados e identifica el vehículo del usuario mediante el sistema de reconocimiento de matrículas (LPR) integrado en la APGS. El usuario recibe una ubicación exacta e indicaciones paso a paso para llegar a pie.

Alertas de aparcamiento – Reconocimiento automático de personas importantes o cumplimiento de políticas

Nuestro módulo de software de alertas de aparcamiento aprovecha la tecnología de reconocimiento de matrículas (LPR) integrada de APGS y le permite establecer reglas y alertas automatizadas que llamen su atención sobre eventos importantes, como:

  • La llegada de un VIP.
  • Cuando un visitante conocido e indeseado entra en una de sus plazas de aparcamiento.
  • Si empleados y miembros del personal aparcan en plazas restringidas/premium que no deberían ocupar.
  • Si un vehículo se ha quedado más tiempo del permitido en una plaza de tiempo limitado, como una plaza reservada, una plaza de comida para llevar en un restaurante o una plaza de tiempo restringido en un entorno urbano.
  • Si un viajero aparca en su garaje, en lugar de en la estación de tránsito designada.
Our advanced-technology vehicle locator is a game changer for your customers, quickly and efficiently helping them to find their vehicles
Caso de estudio

Sobre FIGat7th

FIGat7th es un centro comercial al aire libre y un edificio de oficinas situado en el distrito financiero del centro de Los Ángeles. Brookfield es uno de los principales promotores de usos mixtos del mundo. El centro cuenta con un garaje de uso mixto utilizado tanto por inquilinos de oficinas, como por miembros de gimnasios y compradores minoristas.

FIGat7th seleccionó el sistema Park Assist M3 en 2012 para su aparcamiento de varios niveles. El sistema de cámaras supervisa y aplica simultáneamente y sin esfuerzo varias políticas de aparcamiento a la vez.

Por qué compraron

Tradicionalmente, para gestionar los distintos tipos de usuarios de aparcamientos en urbanizaciones de uso mixto se han necesitado zonas de aparcamiento «anidadas» dentro de la instalación, controladas por barreras rígidas y tarjetas de acceso.

Nuestro Sistema M3 tiene la capacidad de controlar todas las plazas de una instalación, lo que permite crear una experiencia de aparcamiento más fluida. Una de las ventajas es que elimina la necesidad de divisiones internas dentro de la zona de aparcamiento, lo que se traduce en una reducción significativa del número de plazas de aparcamiento necesarias. Esto es posible gracias a nuestra avanzada tecnología de reconocimiento de matrículas (LPR), que nos permite identificar de forma exclusiva cada vehículo aparcado basándonos en su número de matrícula.

Utilizando este conocimiento, el Sistema M3 simplifica las operaciones evaluando cada vehículo aparcado en función de las políticas específicas de esa ubicación de aparcamiento, que pueden incluir precios, restricciones de tiempo, permisos de ubicación e infracciones que se plantean automáticamente al personal de seguridad o de aparcamiento.

Nuestro sistema M3 lee y almacena matrículas (LPR) y puede integrarse con el proveedor PARCS en el sitio ofreciendo diferentes tarifas de aparcamiento para diferentes tipos de clientes, por ejemplo, inquilinos de oficinas o clientes minoristas. Esto se consigue monitorizando las matrículas y comunicando esos datos al sistema PARCS, que cobra la tarifa adecuada. Además, el sistema M3 puede utilizarse para hacer cumplir la normativa en las instalaciones, garantizando que los conductores no aparquen en zonas incorrectas .

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Laura Longsworth

Vicepresidente, Operaciones Nacionales de Aparcamiento, Brookfield Properties

«La tecnología y el despliegue han permitido combinar con éxito el aparcamiento de oficinas y el de comercios, pudiendo cobrar las tarifas correspondientes a ambos tipos de usuarios. Park Assist ha sido un valioso socio desde la fase de planificación y despliegue, así como la asistencia posterior a la instalación.»

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