About East Village Retail Centre
L'East Village Retail Centre, di proprietà di Mirvac Retail, è un rinomato complesso di Zetland, a sud del Central Business District di Sydney. È diventato una delle destinazioni più eccezionali e popolari di Sydney per quanto riguarda la residenza, la vendita al dettaglio e la ristorazione.
The Challenge
In quanto struttura a uso misto, l’East Village aveva bisogno di una potente piattaforma tecnologica per i parcheggi, in grado di soddisfare i vari gruppi di utenti e le loro diverse esigenze.
Con oltre 6,7 milioni di visitatori annui, Mirvac voleva creare un’esperienza di parcheggio più snella e piacevole per tutti i gruppi di utenti. Desiderosa di alleviare la congestione del parcheggio, garantire la disponibilità e aumentare l’utilizzo del garage, Mirvac ha cercato di controllare meglio chi utilizzava quali aree di parcheggio e quando.
Gli obiettivi specifici comprendevano:
- Ridurre al minimo la quantità di attrezzature aggiuntive per il parcheggio.
- La possibilità di determinare l’importo da addebitare a un parcheggiatore in base non solo a chi è, ma anche a dove parcheggia.
- Un sistema di allerta per notificare agli operatori del parcheggio se un utente registrato parcheggia in un posto assegnato a un altro inquilino.
The Outcome
- La riduzione dei costi (senza cancelli o hardware aggiuntivo), utilizzando il PARCS per fornire la soluzione “Control to the Bay™” di TKH Security, è stata fino al 24% meno costosa rispetto all’implementazione di alternative hard o soft nesting.
- Gli operatori del parcheggio East Village hanno la flessibilità necessaria per adattarsi anche alle circostanze più imprevedibili (ad esempio, servizi contactless “Click & Collect”, manutenzione del sito e costruzione).
- Maggiore controllo sulla distribuzione e sull’utilizzo dei veicoli del parcheggio, con un utilizzo ottimizzato della struttura.
The Solution
Grazie all’integrazione del sistema di gestione dei parcheggi (PMS) e dell’APGS, è possibile definire e applicare regole aziendali per determinare come trattare i diversi gruppi di utenti in base a chi sono, dove e per quanto tempo hanno parcheggiato. In questo modo, la linea di gestione e controllo del parcheggio si sposta dalle entrate e dalle uscite fino alle baie. Due approcci tradizionali alla segmentazione di un parcheggio sono l’Hard e il Soft Nesting.
Questi approcci
Richiedono l’installazione di hardware nei punti di ingresso e di uscita designati della zona segmentata.
Si traducono in costi aggiuntivi per l’hardware e in zone poco flessibili che non possono essere facilmente adattate per soddisfare le mutevoli esigenze delle strutture o dei clienti.
Alla luce di ciò, Mirvac ha scelto di avvalersi di TKH Security e del suo Park Assist APGS.
La soluzione di parcheggio controllato di TKH Security restituisce il controllo al proprietario dell’impianto, consentendogli di definire quali stalli sono assegnati a ogni specifico tipo di utente, con l’ulteriore flessibilità di modificare facilmente queste designazioni
in base alle esigenze.
Risultati e miglioramenti
La riduzione dei costi (senza cancelli o hardware aggiuntivo), grazie all’utilizzo del PARCS per fornire la soluzione “Control to the Bay™” di TKH Security, è stata fino al 24% meno costosa rispetto all’implementazione di alternative hard o soft nesting.
Gli operatori del parcheggio East Village hanno la flessibilità di adattarsi anche alle circostanze più imprevedibili (ad esempio, servizi contactless “Click & Collect”, manutenzione del sito e costruzione). Gli stalli di sosta possono essere temporaneamente ridistribuiti in un’altra posizione o utilizzati per soddisfare ulteriori richieste, con poche interruzioni delle routine di parcheggio degli utenti, dell’utilizzo degli spazi o del controllo dei ricavi all’interno della struttura.
Utilizzo ottimizzato della struttura
Con un maggiore controllo sulla distribuzione e sull’utilizzo dei veicoli del parcheggio, il proprietario dell’impianto può:
- Sfruttare appieno ogni posto auto della struttura.
- Garantire che ai veicoli venga addebitato un costo adeguato per lo spazio in cui parcheggiano.
- Evitare il sovra e sottoutilizzo di aree specifiche del parcheggio.
Fornire a tutti i gruppi di utenti un facile accesso a un parcheggio conveniente.
Maggiore rendimento degli investimenti esistenti
I gestori del parcheggio possono monitorare meticolosamente e reagire agli abusi di conformità, poiché l’APGS basato su telecamere acquisisce prove in tempo reale di come e quando vengono utilizzati i posti auto, garantendo la disponibilità, snellendo il flusso del traffico e creando nuove opportunità di guadagno. Da quando sono state introdotte le nuove tecnologie di parcheggio, le entrate dell’East Village Car Park sono aumentate del 275%.
Alex Perryman
Responsabile del centro, Centro commerciale East Village Mirvac Retail
“La soluzione “Control to the Bay” ha avuto il duplice vantaggio di migliorare l’esperienza del cliente, snellendo la circolazione, il tempo di parcheggio e riducendo i ritardi all’uscita, e di aumentare le entrate per la struttura. Dubito che un risultato così positivo sarebbe stato possibile senza il supporto di Park Assist”.