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Nella nostra Knowledge Base potete trovare informazioni tecniche sui nostri software ed apparati  hardware, come manuali, tutorial e calcolatori.

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La Helpdesk di TKH Security offre assistenza per tutte le nostre soluzioni. La Helpdesk è aperta dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00 e può essere raggiunta componendo il nostro numero di telefono generale o inviando un’e-mail all’indirizzo support.nl@tkhsecurity.com.

È inoltre possibile contattare il nostro portale di supporto per i Tickets. Qui è possibile inviare e rivedere tutte le vostre richieste. Quando il servizio non è disponibile, è possibile trovare informazioni anche nella nostra Knowledge Base,  oppure sarete indirizzati al supporto contrattuale.

Tramite il nostro sito web avete la possibilità di visitare il nostro portale clienti. Nel vostro portale clienti potrete trovare, ad esempio, una panoramica delle vostre licenze, delle RMA (Return Material Authorizations) e dei certificati dei prodotti. Non avete ancora un account?

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È possibile scaricare gli aggiornamenti dei software tramite la nostra knowledge base.

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