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Cette page contient des informations utiles telles que des FAQ, des téléchargements, l’activation de licences, des documents et plus encore. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez contacter l’un de nos services d’assistance.

Base de connaissances

Dans notre base de connaissances, vous trouverez des informations techniques sur nos logiciels et notre matériel, telles que des manuels, des didacticiels ainsi que des calculateurs.

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Service technique et hotline

TKH Security offre une assistance pour toutes nos solutions et produits. Le service peut être contacté par téléphone au +33 (0)1 30 76 62 27 (pré-reservation possible à l’avance pour obtenir un créneau d’appel), ou par email à hotline.fr@tkhsecurity.com, aux horaires suivants :

  • du lundi au jeudi de 9h00 à 12h30 et de 13h45 à 17h00
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Portail Clients

Sur notre site web, vous avez la possibilité de visiter notre portail client. Dans votre portail client, vous trouverez par exemple un aperçu de vos licences, des certificats de produits etc.

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Contrats de maintenance applicative

Chez TKH Security, nous garantissons à nos clients un support et une variété de possibilités de contrats. Chaque projet peut être suivi d’une relation à long terme, entretenue par nos experts.

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Téléchargements de logiciels

Il est possible de télécharger les mises à jour du logiciel via notre base de connaissances.

(Dés)activation et réinitialisation de licence

Vous pouvez activer ou désactiver vos licences sur notre portail.
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Foire aux questions (FAQ)

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez sur notre site web, veuillez consulter notre FAQ.

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