Healthcare
Gracias a nuestra experiencia en el sector sanitario, mejoramos hábilmente la seguridad de las instalaciones médicas. Entendemos los retos que plantean los grandes centros con muchas entradas y salidas, en los que la seguridad de pacientes, visitantes y empleados es de máxima importancia, por lo que adaptamos nuestras soluciones y ponemos en marcha las herramientas necesarias para prestar servicios vitales.
Desafíos de la industria
- Equilibrio entre los requisitos de seguridad de hospitales y edificios públicos en un entorno vital, cubriendo zonas activas médicas/abiertas que requieren un funcionamiento 24/7.
- Control de accesos: Necesidad de un sistema de control de accesos capaz de satisfacer las diversas necesidades de acceso dentro de un hospital, abarcando áreas abiertas y zonas restringidas, incluidos laboratorios y almacenamiento de equipos médicos.
- Necesidad de mantener entornos bajo presión controlada durante procedimientos médicos como los protocolos de cuarentena.
- Apoyo al personal: Para gestionar eficazmente las operaciones durante periodos de reducción de personal, mejorando la asignación de recursos, la optimización del flujo de trabajo y el apoyo a la comunicación.
- Permitir el acceso a las instalaciones/servicios de los empleados , como taquillas, ropa, herramientas médicas, catering y aparcamiento.
- Mitigar las posibles amenazas a la seguridad que plantean los visitantes mediante un control de acceso innovador, supervisión en tiempo real y estrategias eficaces de respuesta a emergencias.
Healthcare Soluciones
- Mayor seguridad con control de acceso: Implantamos soluciones dinámicas de gestión de accesos para atender tanto áreas de acceso abierto como zonas restringidas, como laboratorios y almacenamiento de equipos médicos. El sistema utiliza diversos niveles de acceso, que se adaptan a las distintas necesidades del personal al tiempo que garantizan la seguridad.
- Gestión de zonas de alta seguridad: En zonas críticas y operativas las 24 horas del día, como las áreas médicas, se aplica una estrategia de seguridad vigilante. La entrada autorizada desactiva las alarmas, mientras que un temporizador integrado activa la alarma si la zona permanece desocupada durante un tiempo determinado.
- Enclavamiento de salas presurizadas/limpias: Para entornos controlados como las salas médicas presurizadas, un sofisticado sistema de enclavamiento garantiza la conservación de las condiciones esenciales. Las puertas siguen siendo interdependientes, lo que garantiza que una no pueda abrirse a menos que la otra esté bien cerrada.
- Apoyo al personal/visitantes: Los sistemas de interfono pueden facilitar una comunicación fluida incluso en departamentos con una dotación de personal mínima mediante el uso de una integración externa, conectando a las personas de turno que pueden no estar disponibles para responder a un interfono fijo.
- Tarjetas de acceso polivalentes: El acceso simplificado a través de una única tarjeta mejora la comodidad y la trazabilidad, permitiendo a los empleados acceder a taquillas, ropa, instrumental médico, restaurantes y zonas de aparcamiento.
- Monitorización de pacientes: Gracias a la monitorización de pacientes basada en inteligencia artificial, es posible seguir de cerca y con compasión el recorrido de cada paciente. En el caso de los pacientes vulnerables, el sistema detecta movimientos, actividades como vestirse e interacciones del personal, incluso de los miembros del equipo que no están de servicio. Este enfoque mejora significativamente la atención al paciente y facilita la asignación eficiente de recursos limitados.
- Mayor vigilancia: Nuestro sistema de gestión de vídeo, VDG SENSE, puede vigilar las zonas de urgencias y proporcionar a los operadores información basada en eventos. Esta vigilancia mejora el conocimiento de la situación y la seguridad, proporcionando funciones como algoritmos de detección de multitudes para controlar y gestionar posibles situaciones, garantizando el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
- Priorización del acceso: Nuestra solución reconoce credenciales específicas, dando prioridad al transporte médico, al personal técnico y a los equipos de respuesta a emergencias. Los ascensores específicos garantizan un acceso rápido a las zonas críticas, como la sala de urgencias.
Soluciones a su medida
- Una aplicación para áreas médicas especiales, por ejemplo, una cámara acorazada que contiene equipos vitales pero cuyo uso debe controlarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Una tarjeta multiuso que proporciona acceso a una serie de funciones esenciales necesarias para las actividades diarias, como taquillas, ropa, instrumental médico, restaurantes y zonas de aparcamiento.
- La seguridad física puede aumentarse (especialmente en las áreas de urgencias) gracias a una combinación de nuestro AC y VMS que puede notificar a los operadores de escenarios impulsados por eventos como una gran multitud que se aproxima, niveles de ruido y más.
- Integración de soluciones de cerraduras inteligentes.
- Diferentes niveles de seguridad en función de los horarios del personal (diurno/nocturno). Especialmente importante para controlar quién puede acceder a puertas/entradas y zonas específicas durante las horas críticas de interrupción típica.
- Salas seguras especializadas: Una sala segura con capacidad de enclavamiento y detección de agresiones por interfono está diseñada para manejar situaciones de seguridad extremas. Los micrófonos de estas salas permiten a los operadores escuchar y responder rápidamente.
- Integración de sistemas de gestión de recursos humanos: Asigne derechos estándar a las instalaciones/servicios del personal, como el vestuario y el aparcamiento, al tiempo que establece derechos específicos para las zonas restringidas que necesitan niveles de seguridad reforzados. Gracias a esta integración, también dispondrá de información automática sobre los nuevos empleados.
- Tipos de alarma que se pueden configurar, por ejemplo, de tipo técnico o de intrusión que indican qué tipo de evento se está produciendo para una actuación rápida y eficaz.
- Informes para el acceso: Optimización y supervisión de los derechos de acceso utilizando los movimientos diarios del personal para racionalizar el proceso/flujo dentro del edificio con el fin de mejorar los niveles de seguridad.
- Control de acceso nocturno: Ante la necesidad de aumentar la seguridad durante las horas nocturnas en los puntos de entrada, el sistema se ajusta en función de las condiciones específicas, garantizando un acceso controlado cuando es más esencial. Especialmente crucial en periodos de escasez de personal.
Estudio de caso
Meander Medical Centre Amersfoort
Facility Overview with Video Management
El mantenimiento del control y la seguridad en el entorno hospitalario se consigue mediante nuestro sistema de control de accesos IPROTECT, que puede funcionar sin problemas desde la zona de recepción de los edificios sanitarios.
Con nuestro sistema de gestión de vídeo VDG SENSE, ofrecemos una visión global de todo el hospital, lo que garantiza una mayor seguridad tanto para los pacientes como para los visitantes mediante la visualización de imágenes de vídeo de los movimientos capturados desde varias ubicaciones a través de múltiples pantallas.
El sistema está conectado de forma inteligente a la red de cámaras situadas estratégicamente tanto en el interior como en los alrededores del recinto hospitalario, permitiendo detectar eficazmente cualquier movimiento cuando sea necesario.
Para mejorar la vigilancia, las cámaras Pan Tilt Zoom (PTZ) pueden detectar movimientos y ofrecer funciones de zoom, lo que permite una visión más clara y detallada de las zonas vigiladas. Este enfoque integral garantiza que tanto las zonas restringidas como el aparcamiento estén meticulosamente vigilados y gestionados con eficacia.
The Meander Medical Centre Amersfoort
Comprehensive Communication
En entornos sanitarios, nuestros avanzados sistemas de interfonía desempeñan un papel crucial a la hora de facilitar una comunicación eficaz en diversas áreas, como mostradores de recepción, espacios administrativos y quirófanos.
Ofrecen asistencia en terminales de entrada/salida y puntos de aparcamiento/pago, al tiempo que activan la cámara IP adecuada para la visualización de vídeo en tiempo real en monitores. De este modo, el personal de recepción puede dirigirse personalmente a los visitantes, ofrecerles asistencia personalizada y responder a sus preguntas con eficacia.
En los quirófanos, los sistemas de intercomunicación permiten una comunicación directa y manos libres con las personas que se encuentran fuera de la sala, lo que favorece un trabajo en equipo fluido y mejora la atención al paciente. Los terminales de intercomunicación autoesterilizables especializados garantizan un entorno higiénico y reducen el riesgo de contaminación.
Al aprovechar estos avanzados sistemas de intercomunicación, los centros sanitarios optimizan la comunicación, la seguridad, la coordinación y los resultados de los pacientes, mejorando la experiencia general de los visitantes y la calidad de la atención prestada.
Diakonessen Utrecht
Implementation of access passes
Nuestra solución implementa pases de acceso avanzados en instituciones sanitarias que utilizan la tecnología DESFire, centrándose específicamente en la futura implementación de DESFire EV3. Esta actualización proporciona funciones de seguridad aún mayores y una mayor protección de los datos confidenciales y el control de acceso dentro de las instalaciones médicas.
Al actualizar a DESFire EV3 con el fin de la producción de EV2, los pases de acceso ofrecen un entorno más sólido y seguro para los profesionales sanitarios y los pacientes. Las nuevas tarjetas incorporan algoritmos de cifrado avanzados, protocolos de autenticación seguros y una mayor resistencia a la manipulación, lo que las hace muy resistentes a la clonación y a los intentos de acceso no autorizado.
Trabajando en coordinación con el distribuidor, nuestro proceso de implantación implica sustituir las tarjetas MIFARE existentes por las nuevas tarjetas y lectores DESFire EV3 en todo el hospital. Este enfoque minimiza la interrupción de las operaciones diarias al centrarse en la actualización de las propias tarjetas en lugar de todo el sistema.
Diakonessen Utrecht
Intelligent Video and Intruder detection
IPROTECT AC permite la integración de vídeo inteligente y detección de intrusos, así como una interconexión sin fisuras con otros sistemas. Por ejemplo, la integración con un sistema de información de personal permite la gestión centralizada del acceso de los empleados, bloqueando automáticamente su pase cuando abandonan la organización.
Esta integración también permite la creación de un completo archivo de incidentes, combinando los informes de los agentes de seguridad, los empleados y las imágenes de las cámaras. Estas opciones permiten a las organizaciones reforzar sus medidas de seguridad y agilizar los procesos de notificación de incidentes.
our Solutions
A reduced stress experience for patients and visitors alike
El proceso de encontrar aparcamiento en un centro médico puede ser estresante para cualquier persona. Esto puede ser especialmente problemático para los pacientes y los visitantes, que suelen tener asuntos de mayor gravedad en los que centrarse.
Desafíos de la industria
Cuando los garajes de los hospitales están infrautilizados, se producen atascos de tráfico que pueden llevar a una ampliación o construcción prematura para compensar la ineficacia general del sistema de aparcamiento. Además, los sistemas de seguridad tradicionales tienen dificultades para obtener una visión sin obstáculos de zonas clave en las que pueden producirse sucesos indeseables, como dentro y entre las propias plazas de aparcamiento.
Healthcare Soluciones
La instalación de un sistema de guiado de aparcamientos es un método innovador para elevar la experiencia del cliente, gestionar el flujo constante de diferentes grupos de usuarios y diferenciar aún más su marca en el competitivo entorno actual de los servicios sanitarios.
Soluciones a su medida
Las funciones de guiado de última generación de Park Assist son ventajas claras para pacientes y visitantes: orientación en tiempo real.
A la llegada, nuestra avanzada señalización de orientación y las cámaras con sensores inteligentes se combinan para dirigir rápidamente a los usuarios a las plazas libres. Esto reduce el tiempo de aparcamiento (T2P) entre un 36% y un 63%*, disminuye sustancialmente las emisiones nocivas de CO2 en todo el centro y ayuda a las consultas médicas y clínicas a evitar el efecto bola de nieve de las llegadas tardías de los pacientes.
A la salida, nuestra función Park Finder ofrece una solución cómoda para los pacientes y visitantes que puedan estar desorientados y necesiten ayuda para encontrar sus vehículos. Con nuestro sistema integrado de reconocimiento de matrículas (LPR), este valioso complemento permite a un paciente, visitante o empleado localizar rápidamente cualquier vehículo aparcado introduciendo simplemente tres números o letras de su matrícula a través de un quiosco con pantalla táctil, un terminal de pago habilitado o una aplicación móvil integrada.
* Según un estudio científico de referencia sobre el tiempo de aparcamiento realizado por Park Assist en colaboración con la Corporación Aeroportuaria de Brisbane (BAC). Este innovador análisis APGS antes y después abarcó dos aparcamientos con un total combinado de 7.903 plazas monitorizadas individualmente con M4.
Un reto constante para los hospitales es la gestión diaria de las políticas de aparcamiento para médicos, enfermeras y personal. Nuestro módulo de software complementario Park Alerts utiliza LPR para controlar automáticamente quién aparca dónde en sus instalaciones y envía alertas instantáneas cuando se producen infracciones. Esto ayuda a garantizar que los distintos grupos de usuarios aparcan en sus zonas asignadas y permite al sistema INX central mantener un inventario completo de los vehículos aparcados por motivos de seguridad.
Productos y Servicios
About King Faisal Specialist Hospital and Research Centre
El King Faisal Specialist Hospital and Research Centre, situado en Riad, es uno de los mayores hospitales de Arabia Saudí.
En 2014, el King Faisal Specialist Hospital and Research Centre instaló el sistema Park Assist M3 en sus tres aparcamientos multinivel. Desde que se instaló Park Assist, el hospital experimentó un aumento visible en la utilización de los niveles superiores de los aparcamientos.
Why They Purchased
Al principio, el hospital sólo consideraba los sistemas de ultrasonidos, pero se interesó cada vez más por la tecnología innovadora y la diversidad del sistema Park Assist M3. El Hospital Especializado y Centro de Investigación Rey Faisal eligió finalmente el sistema Park Assist M3 en lugar del ultra sónico debido a sus capacidades tecnológicas, su capacidad para gestionar grupos de usuarios múltiples y complejos y para mejorar la experiencia del cliente. Además, nuestro sistema permitió al hospital ofrecer a sus pacientes y visitantes la experiencia de aparcamiento más eficiente y sin complicaciones.
Nuestra tecnología integrada, que aprovecha el reconocimiento de matrículas (LPR), incluye la función Park Finder. Esta función ayuda a los pacientes y visitantes desorientados a localizar rápidamente sus vehículos a la salida. Con solo introducir tres caracteres de su matrícula en un quiosco con pantalla táctil, los aparcacoches pueden encontrarlos fácilmente gracias a esta valiosa aplicación del software.
El proceso de encontrar aparcamiento en un gran centro puede ser estresante para cualquier persona. Esto es especialmente problemático para los pacientes y visitantes de un hospital que normalmente tienen mayores prioridades. Park Finder, Find Your Car™, el aparcacoches virtual, es una de las muchas funciones exclusivas que elimina el estrés de aparcar y ofrece una experiencia de primera clase al permitir a los usuarios buscar la ubicación de su vehículo.