About Gemeente Amstelveen
Situado en la provincia septentrional de los Países Bajos, el ayuntamiento de Amstelveen presta una amplia gama de importantes servicios a los habitantes de la ciudad.
El Desafío
En colaboración con Amstelveen, se encargó a TKH Security la implantación de un conjunto de soluciones necesarias para hacer frente a retos centrados en:
- La seguridad de quienes prestan servicios al público.
- Gestión basada en eventos: mediante la combinación de nuestro sistema de gestión de vídeo y control de acceso para aumentar el nivel de seguridad de las instalaciones.
- Una interfaz basada en web que permite a los responsables de seguridad cambiar la configuración desde cualquier lugar.
El resultado
- Varias sedes (Amstelveen y Aalsmeer) se unieron en un único SMS y sala de control, lo que permitió ahorrar costes y mejorar la eficacia. Al centralizar los recursos y el personal, pueden coordinar mejor las operaciones y lograr una mayor flexibilidad en la programación, mejorando en última instancia la productividad.
- Implantación de nuestro VDG SENSE VMS aprovechando funcionalidades como la gestión basada en eventos. Con nuestro sistema, los eventos activan notificaciones que pueden verse junto con la causa de la detección.
- Procedimientos de alarma gestionables en IPROTECT AC que incluyen alarmas de seguridad, técnicas y generales. Tras la activación de una alarma, los operarios tienen ahora una buena visión general de la situación gracias a los planos de planta y saben exactamente qué acciones deben realizar para restablecer la alarma.
- Multi-credenciales que permiten el acceso de los empleados mediante tarjetas y reconocimiento de matrículas. Tarjeta multifunción (Mifare DESfire EV2) para empleados que permite el uso de distintas instalaciones del edificio, como la impresión de seguimientos, la reserva de escritorios, la gestión de taquillas (apertura de cajas) y la plataforma de gestión de vehículos (apertura de puertas para coches).
La solución
Trabajando codo con codo con el cliente y teniendo en cuenta sus retos de seguridad específicos, pudimos cumplir estos requisitos mediante:
Proporcionar una visión general eficaz y completa del estado de la seguridad en cada planta mediante planos de planta interactivos que combinan alarmas de AC y VMS. Esta funcionalidad permite a los operadores obtener información sobre cualquier suceso en el edificio y actuar en consecuencia. Especialmente importante cuando se trata de situaciones relacionadas con miembros del público.
La distribución de alarmas ofrece al ayuntamiento de Amstelveen la posibilidad de aplicar distintos tipos de procedimientos de alarma. Esta función notifica a los operarios del edificio el tipo de alarma, ya sea de seguridad, técnica o general, y les indica cómo actuar en función del problema.
Una sala de control central que puede supervisar la alarma antirrobo y las preferencias de las cámaras. Cuando se activa una alarma, se ofrece una descripción para obtener una visión general de la situación. De este modo, se indica a los operadores la(s) acción(es) exacta(s) que debe(n) realizarse antes de restablecer la alarma.