About Gemeente Amstelveen
Situato nella provincia settentrionale dei Paesi Bassi, il municipio di Amstelveen fornisce un'ampia gamma di servizi importanti ai residenti della città.
The Challenge
Lavorando a fianco di Amstelveen, TKH Security è stata incaricata di implementare una serie di soluzioni necessarie per affrontare le sfide legate a:
- Sicurezza di coloro che forniscono servizi al pubblico.
- Gestione guidata dagli eventi – attraverso la combinazione del nostro sistema di gestione video e di controllo degli accessi per un maggiore livello di sicurezza della struttura.
- Un’interfaccia basata sul web che consente ai responsabili della sicurezza di modificare le impostazioni da qualsiasi luogo.
The Outcome
- Le sedi multiple (Amstelveen e Aalsmeer) si sono unite in un unico SMS e in un’unica sala di controllo, con conseguente riduzione dei costi e miglioramento dell’efficienza. Centralizzando le risorse e il personale, è possibile coordinare meglio le operazioni e ottenere una maggiore flessibilità nella programmazione, aumentando così la produttività.
- Implementazione del nostro VMS VDG SENSE che sfrutta funzionalità come la gestione basata sugli eventi. Con il nostro sistema, gli eventi attivano notifiche che possono essere visualizzate insieme alla causa del rilevamento.
- Procedure di allarme gestibili all’interno di IPROTECT AC che includono allarmi di sicurezza, tecnici e generali. Dopo l’attivazione dell’allarme, gli operatori hanno una buona panoramica della situazione grazie alle planimetrie e sanno esattamente quali azioni devono essere eseguite per resettare l’allarme.
- Multi-credenziali che consentono l’accesso dei dipendenti tramite tessere e riconoscimento della targa. Tessera multiuso (Mifare DESfire EV2) per i dipendenti che consente l’utilizzo di diverse strutture all’interno dell’edificio, come la stampa dei follow, la prenotazione delle scrivanie, la gestione degli armadietti (apertura dei box) e la piattaforma di gestione dei veicoli (apertura dei cancelli per le auto).
The Solution
Lavorando a fianco del cliente e tenendo conto delle sue specifiche sfide di sicurezza, siamo stati in grado di soddisfare questi requisiti:
Fornisce una panoramica efficiente e completa dello stato di sicurezza di ogni piano grazie a planimetrie interattive che combinano gli allarmi provenienti da AC e VMS. Questa funzionalità consente agli operatori di ottenere informazioni su qualsiasi evento nell’edificio e di agire di conseguenza. Particolarmente importante quando si tratta di situazioni che coinvolgono il pubblico.
La distribuzione degli allarmi offre al comune di Amstelveen la possibilità di implementare diversi tipi di procedure di allarme. Questa funzione notifica agli operatori dell’edificio il tipo di allarme, come quello di sicurezza, quello tecnico e quello generale, che indicherà la linea d’azione corretta in base al problema.
Una sala di controllo centrale in grado di supervisionare le preferenze degli antifurti e delle telecamere. Quando si attiva un allarme, viene fornita una descrizione per una panoramica della situazione. Gli operatori ricevono quindi le azioni esatte che devono essere eseguite prima che l’allarme possa essere ripristinato.