Gouvernement
Chez TKH Security, nous comprenons parfaitement les valeurs que nous pouvons offrir à chaque secteur. Avec une connaissance approfondie des mesures de sécurité renforcées requises dans les bâtiments gouvernementaux, nos solutions complètes couvrent la surveillance en temps réel, les considérations de cybersécurité de premier ordre ainsi que la conformité réglementaire spécifique à chaque pays et bien plus encore.
Le Défi
- Obtention des utilisateurs : Par l’administration centrale, en se connectant à un système de gestion des cartes basé sur une carte à puce multifonctionnelle spécifique au pays (comme le Rijkspas aux Pays-Bas).
- Émission de cartes : Cartes d’accès spécifiques au gouvernement avec une programmation gouvernementale spécifique.
- Paramètres spécifiques au gouvernement : Nécessité d’une clé de cryptage qui n’est pas partagée avec les fournisseurs. Il est nécessaire de travailler avec un SAM (Module d’Accès Sécurisé) dans le contrôleur d’accès qui fournit un emplacement sécurisé, pour stocker la configuration du laissez-passer gouvernemental spécifique.
- Vidéosurveillance intelligente : Dans les bâtiments gouvernementaux, des caméras très résistantes assurent une sécurité de bout en bout et capturent des images vidéo en fonction des événements, qui sont rapidement présentées sur les bureaux des opérateurs et les murs vidéo.
- Gestion des foules : La vidéosurveillance intelligente permet de détecter les situations de foule en temps réel. Lorsqu’un attroupement se forme, l’opérateur en est immédiatement informé et peut prendre les mesures nécessaires. Il peut s’agir de déployer un hôte pour aider les gens à s’orienter dans le bâtiment ou d’envoyer un agent de sécurité pour assurer la sécurité.
Solutions contrôlées pour les bâtiments gouvernementaux
- Gestion des cartes : Selon le pays, il est possible d’intégrer un système de gestion des cartes. Pour le gouvernement néerlandais, IPROTECT AC offre une intégration transparente avec le système de gestion des cartes de Rijkspas.
- Solution SAM : Pour préserver le secret de la clé de sécurité du gouvernement central, le module SAM (Module d’Accès Sécurisé) est utilisé. Ce module permet d’ajouter un niveau de sécurité supplémentaire au système AC en fournissant un stockage sécurisé pour la clé de sécurité.
- Équipements antivandalisme : TKH Security fournit divers équipements antivandalisme, y compris des lecteurs et des caméras, pour les espaces publics.
- Confidentialité : Pour se conformer à la législation RGPD, nos systèmes sont conçus selon les principes « Privacy by Design » (respect de la vie privée dès la conception) et « Privacy by Default » (respect de la vie privée par défaut). Cela signifie qu’avec les paramètres par défaut, seules les données personnelles nécessaires sont affichées à l’opérateur. S’il est nécessaire d’afficher plus de données personnelles, cela doit être spécialement configuré dans le système.
- Cybersécurité : Nos systèmes de sécurité sont conçus pour être conformes à la norme IEC 62443 relative à la cybersécurité. Toutes les communications entre les serveurs, les clients et les périphériques sont cryptées de bout en bout. Seuls les appareils autorisés disposant d’une clé de sécurité élevée peuvent communiquer entre eux et les données sont cryptées à l’aide d’une clé AES-256. En outre, les données personnelles et les images vidéo sont stockées dans des bases de données cryptées et ne peuvent être consultées que par le personnel/les appareils autorisés.
Solutions Personnalisées pour votre Marché
Les bâtiments gouvernementaux nécessitent des opérations 24h/24 pour surveiller les mouvements et l’accès des visiteurs, ainsi que des informations de sécurité en temps réel. Vous pouvez bénéficier des avantages suivants :
- Sites multiples : gérez efficacement vos installations et supervisez plusieurs sites à partir d’un seul centre de contrôle, en combinant les informations provenant de plusieurs systèmes.
- Un système intégré prenant en charge toutes les combinaisons de portes électriques et de serrures de sécurité avec des menus personnalisés, adaptés aux besoins de votre système.
- Traitement des alarmes en fonction des priorités, y compris des plans d’étage interactifs pour des informations sur les événements.
- Gestion efficace des visiteurs : l’accès rationalisé grâce à la reconnaissance des plaques d’immatriculation et à l’accès mobile élimine la manipulation physique des cartes, ce qui optimise les processus et fait gagner du temps aux administrateurs du système.
- Rapports et gestion de l’information pour une surveillance étroite des activités quotidiennes et le suivi des mouvements et des accès.
Les bâtiments gouvernementaux sont considérés comme des installations à hauts risques, nécessitant la prévention et la détection des urgences, en particulier des accès non autorisés. Cet objectif peut être atteint grâce à :
- Un système complet de gestion de la sécurité : Avec notre gestion SMS, vous pouvez intégrer les systèmes de gestion vidéo, d’intrusion et d’interphonie. L’intégration complète de ces systèmes permet d’obtenir des informations sur les événements et d’agir en conséquence.
- Système de gestion vidéo : Grâce à la classification des objets, la surveillance en temps réel et la gestion des foules sont possibles. Des alertes peuvent être déclenchées lorsqu’un certain nombre de personnes se rassemblent, ce qui indique un risque d’encombrement. D’autres alertes peuvent être déclenchées lorsque la taille de la foule augmente, ce qui permet d’intervenir rapidement dans le cadre des procédures de contrôle d’accès au bâtiment.
A propos de la commune d’Amstelveen
Située dans la province septentrionale des Pays-Bas, la mairie d’Amstelveen fournit un large éventail de services importants aux habitants de la ville.
Le Défi
En collaboration avec Amstelveen, TKH Security a été chargé de la mise en œuvre d’un ensemble de solutions nécessaires pour relever les défis suivants :
- La sécurité des personnes fournissant des services au public.
- Gestion basée sur les événements – en combinant notre système de gestion vidéo et de contrôle d’accès pour augmenter le niveau de sécurité des installations.
- Une interface web permettant aux responsables de la sécurité de modifier les paramètres depuis n’importe quel endroit.
Le Résultat
- Des sites multiples (Amstelveen et Aalsmeer) ont été regroupés en un seul SMS (Système de gestion de sécurité) et une seule salle de contrôle, ce qui a permis de réaliser des économies et d’améliorer l’efficacité. La centralisation des ressources et du personnel permet de mieux coordonner les opérations et d’obtenir une plus grande flexibilité dans la programmation, ce qui améliore la productivité.
- Mise en œuvre de notre système VDG SENSE VMS exploitant des fonctionnalités telles que la gestion par événement. Avec notre système, les événements déclenchent des notifications qui peuvent être consultées avec la cause de la détection.
- Des procédures d’alarme gérables au sein d’IPROTECT AC qui comprennent des alarmes de sécurité, techniques et générales. Suite à l’activation d’une alarme, les opérateurs ont désormais une bonne vue d’ensemble de la situation grâce aux plans d’étage, et savent exactement quelles actions doivent être effectuées pour réinitialiser l’alarme.
- Multi-accréditations permettant l’accès des employés à l’aide de cartes et de la reconnaissance des plaques d’immatriculation. Carte polyvalente (Mifare DESfire EV2) pour les employés qui permet l’utilisation de différents services dans le bâtiment tels que l’impression de suivi, la réservation de bureau, la gestion des casiers (ouverture) et la plate-forme de gestion des véhicules (ouverture des portes pour les voitures).
La Solution
En travaillant avec le client et en tenant compte de ses défis spécifiques en matière de sécurité, nous avons été en mesure de répondre à ces exigences :
Fournir une vue d’ensemble efficace et complète de l’état de la sécurité à chaque étage, à l’aide de plans d’étage interactifs combinant les alarmes de l’AC et du VMS. Cette fonctionnalité permet aux opérateurs d’obtenir des informations sur tout événement survenant dans le bâtiment et d’agir en conséquence. Cette fonctionnalité est particulièrement importante lorsqu’il s’agit de gérer des situations impliquant des membres du public.
La distribution d’alarmes permet à la mairie d’Amstelveen de mettre en œuvre différents types de procédures d’alarme. Cette fonction notifie aux opérateurs du bâtiment le type d’alarme, comme les alarmes de sécurité, techniques et générales, ce qui les incite à prendre les mesures adéquates en fonction du problème.
Une salle de contrôle centrale qui peut superviser les préférences en matière d’alarme antivol et de caméras. Lorsqu’une alarme est activée, une description est donnée afin d’obtenir un aperçu de la situation. Les opérateurs sont ainsi informés des actions exactes à effectuer avant que l’alarme ne soit réinitialisée.
nos Solutions
Rationaliser le trafic en temps réel tout en améliorant l’expérience de stationnement
Notre capacité à fournir une solution cohérente basée sur le cloud pour le guidage à l’échelle de la ville, est un avantage majeur pour toute métropole de taille importante. Construite sur notre plateforme révolutionnaire INX, basée sur les données, chaque installation sur mesure est une solution robuste et flexible qui agrège des données d’occupation en temps réel provenant d’une variété de systèmes et de sources disparates.
Les défis du secteur
Une ville typique possède de nombreux parkings et terrains de surface répartis sur l’ensemble de son territoire. La complexité du domaine urbain et la diversité des systèmes, dans ce réseau d’installations, font de la communication de la disponibilité des places de stationnement en temps réel, un véritable défi. Personne ne se réjouit à l’idée de devoir trouver une place de parking lorsqu’il est pressé.
Solutions pour les gouvernements
En utilisant les données agrégées, INX diffuse simultanément la disponibilité des places de stationnement à l’échelle de la ville par le biais de divers points d’information en temps réel. Il peut s’agir d’une signalisation numérique sur les autoroutes, les routes et les entrées de parkings dans toute la ville. Ces informations peuvent également être communiquées via le site web officiel de la ville ou via une application mobile utilisant notre interface de programmation d’applications (API) ouverte.
Des solutions sur-mesure pour Vous
Lorsque les parkings municipaux sont sous-utilisés, le stationnement dans les rues est surchargé et les embouteillages augmentent. Cela peut également conduire à une extension/construction prématurée pour compenser l’inefficacité globale du système de stationnement. Grâce à notre approche axée sur les solutions, nous pouvons concevoir un système personnalisé adapté à l’objectif visé, en synthétisant plusieurs types de technologies en une seule plateforme unifiée.
Notre plateforme INX, basée sur le cloud, peut être synchronisée avec l’équipement PARCS existant pour obtenir des comptages de stationnement à partir de sites individuels. Les données agrégées en temps réel provenant de ces multiples systèmes sont traitées par un serveur central, puis transmises au site web de la ville, à la signalisation numérique et aux applications mobiles.
Disponible avec un abonnement Premium, notre package Business Development+ API est conçu pour augmenter le chiffre d’affaires et la rentabilité grâce au stationnement étagé et sans friction, au stationnement réservé et au stationnement avec permission, ainsi qu’aux données et aux informations détaillées que vous pouvez utiliser pour améliorer l’expérience client et la fidélité à la marque.
Produits & Services
À propos de l’e-Park de Seattle, Washington
Agrégation de données provenant de systèmes disparates
Comme la plupart des grandes villes, Seattle dispose d’un ensemble de parkings municipaux et privés répartis sur l’ensemble de son territoire. La ville avait besoin d’un moyen d’agréger les données d’occupation et de tarification en temps réel provenant de ces systèmes disparates. L’objectif : maximiser l’utilisation et les recettes des parkings municipaux, tout en exploitant la capacité des parkings privés et en réduisant davantage les encombrements et les problèmes de stationnement dans les rues.
« Notre besoin initial était de réduire les encombrements causés par le programme d’élargissement de l’autoroute de notre ministère des Transports. La solution ePark conçue par Park Assist est une plateforme personnalisée et évolutive. Nous continuons donc à étendre ePark pour englober davantage d’espaces et de quartiers.
Informations temps réel
La solution ePark diffuse également des informations en temps réel par le biais d’un ensemble de points de contact en constante évolution, notamment des panneaux numériques sur les autoroutes, les routes et les entrées, un portail d’information en direct sur le site web de la ville et une API ouverte qui peut alimenter des applications mobiles facilement disponibles.
« ePark répond parfaitement à nos besoins complexes. La technologie a amélioré la commodité et la fiabilité du stationnement à Seattle, avec un impact positif significatif sur l’expérience des clients. Tandis que Park Assist continue d’offrir un soutien exceptionnel à la clientèle.
Michael Solheim
Gestionnaire de projet électronique VILLE DE SEATTLE
« Notre système de guidage à l’échelle de la ville, développé et installé par Park Assist, a révolutionné la facilité et l’efficacité du stationnement à Seattle. Park Assist a été un excellent partenaire pour notre ville et continue de l’être. Nous n’hésiterions pas à recommander Park Assist à d’autres personnes.