Santé
Forts de notre expérience dans le secteur des soins de santé, nous renforçons habilement la sécurité des établissements médicaux. Comprenant les défis posés par les grands sites avec de nombreuses entrées et sorties, où la sécurité des patients, des visiteurs et des employés est une préoccupation majeure, nous adaptons nos solutions et mettons en place les outils nécessaires pour fournir des services vitaux.
Les défis du secteur
- Équilibrer les exigences de sécurité des hôpitaux et des bâtiments publics dans un environnement vital, en couvrant les zones médicales/ouvertes actives qui nécessitent un fonctionnement 24/7.
- Contrôle d’accès : La nécessité d’un système de contrôle d’accès capable de répondre aux divers besoins d’accès au sein d’un hôpital, englobant les zones ouvertes et les zones restreintes, y compris les laboratoires et le stockage d’équipements médicaux.
- Nécessité de maintenir des environnements à pression contrôlée pendant les procédures médicales telles que les protocoles de quarantaine.
- Soutien au personnel : Gérer efficacement les opérations pendant les périodes de réduction du personnel, en améliorant l’allocation des ressources, l’optimisation des flux de travail et le soutien à la communication.
- Permettre l’accès aux installations/services destinés aux employés, tels que les casiers, les vêtements, les outils médicaux, la restauration et le parking.
- Atténuer les menaces potentielles à la sécurité posées par les visiteurs grâce à un contrôle d’accès innovant, une surveillance en temps réel et des stratégies efficaces d’intervention en cas d’urgence.
Solutions axées sur la Santé
- Sécurité renforcée grâce au contrôle d’accès : Nous mettons en œuvre des solutions dynamiques de gestion des accès pour répondre aux besoins des zones à accès libre et à accès restreint, telles que les laboratoires et les entrepôts d’équipements médicaux. Le système utilise différents niveaux d’accès, ce qui permet de répondre aux besoins variés du personnel tout en garantissant la sécurité.
- Gestion de zones hautement sécurisées : Dans les zones critiques, opérationnelles 24h/24, comme les zones médicales, une stratégie de sécurité vigilante est mise en œuvre. L’entrée autorisée désactive les alarmes, tandis qu’une minuterie intégrée active l’alarme si la zone reste inoccupée pendant une durée déterminée.
- Verrouillage des salles pressurisées/propres : Pour les environnements contrôlés tels que les salles médicales pressurisées, un système de verrouillage sophistiqué garantit la préservation des conditions essentielles. Les portes restent interdépendantes, l’une ne pouvant s’ouvrir que si l’autre est bien fermée.
- Assistance au personnel et aux visiteurs : Les systèmes d’interphone peuvent faciliter la communication, même dans les services où le personnel est peu nombreux, grâce à l’utilisation d’un système d’intégration externe qui permet de communiquer avec les personnes en poste qui ne sont peut-être pas disponibles pour répondre à un interphone fixe.
- Cartes d’accès polyvalentes : La rationalisation de l’accès au moyen d’une carte unique améliore la commodité et la traçabilité, permettant aux employés d’accéder aux casiers, aux vêtements, aux instruments médicaux, aux restaurants et aux aires de stationnement.
- Suivi des patients : Grâce à la surveillance des patients pilotée par l’IA, le parcours de chaque patient peut être suivi de près et avec compassion. Pour les patients vulnérables, le système détecte les mouvements, les activités telles que l’habillage et les interactions avec le personnel, même avec les membres de l’équipe qui ne sont pas en service. Cette approche améliore considérablement les soins aux patients et facilite l’allocation efficace de ressources limitées.
- Une surveillance accrue : Notre système de gestion vidéo VDG SENSE peut surveiller les zones des salles d’urgence et fournir aux opérateurs des informations sur les événements. Cette surveillance améliore la connaissance de la situation et la sécurité, en offrant des fonctionnalités telles que des algorithmes de détection des foules pour surveiller et gérer les situations potentielles, en veillant à ce que les protocoles de sécurité soient respectés.
- Priorité à l’accès : Notre solution reconnaît les accréditations spécifiques, en donnant la priorité au transport médical, au personnel technique et aux intervenants d’urgence. Des ascenseurs dédiés garantissent un accès rapide aux zones critiques telles que la salle d’urgence.
Des solutions sur-mesure pour Vous
- Une application pour les zones médicales spéciales, par exemple une chambre forte qui contient des équipements vitaux et dont l’utilisation doit être surveillée 24h/24 et 7j/7.
- Une carte multi-usage qui donne accès à une série de fonctions essentielles nécessaires aux activités quotidiennes telles que les casiers, les vêtements, les instruments médicaux, les restaurants et les parkings.
- La sécurité physique peut être renforcée (en particulier dans les zones d’urgence) grâce à la combinaison de nos systèmes AC et VMS qui peuvent avertir les opérateurs de scénarios liés à des événements tels que l’approche d’une foule nombreuse, les niveaux de bruit, etc.
- Intégration de solutions de serrures intelligentes.
- Différents niveaux de sécurité en fonction des horaires du personnel (jour/nuit). Il est particulièrement important de contrôler qui peut accéder aux portes/entrées et à des zones spécifiques pendant les heures critiques des perturbations habituelles.
- Chambres sécurisées spécialisées : Une salle sécurisée avec des capacités de verrouillage et de détection d’agression par interphone est conçue pour gérer des situations de sécurité extrêmes. Les microphones installés dans ces salles permettent aux opérateurs d’écouter et de réagir rapidement.
- Intégration des systèmes de gestion des ressources humaines : Attribuez des droits standard aux installations/services destinés au personnel, tels que l’habillement et le stationnement, tout en définissant des droits spécifiques pour les zones restreintes qui nécessitent des niveaux de sécurité plus élevés. Grâce à cette intégration, vous disposez également d’informations automatiques sur les nouveaux employés.
- Les types d’alarme qui peuvent être définis, par exemple les types d’alarme technique ou d’intrusion qui indiquent le type d’événement qui se produit pour une action rapide et efficace.
- Rapports pour l’optimisation des accès et contrôle des droits d’accès en fonction des mouvements quotidiens du personnel, afin de rationaliser le processus/flux au sein du bâtiment et d’améliorer les niveaux de sécurité.
- Contrôle d’accès de nuit : Avec la nécessité d’une sécurité accrue pendant les heures de nuit aux points d’entrée, le système s’ajuste en fonction des conditions spécifiques, garantissant un accès contrôlé lorsqu’il est le plus essentiel. Ce système est particulièrement important pendant les périodes où les effectifs sont limités.
Étude de cas
Centre médical Meander – Amersfoort
Communication Globale
Dans les établissements de santé, nos systèmes d’interphonie avancés jouent un rôle crucial en facilitant une communication efficace dans différentes zones, notamment les bureaux d’accueil, les espaces administratifs et les salles d’opération.
Ces systèmes offrent une assistance aux terminaux d’entrées/sorties et aux points de stationnement/paiement, tout en activant la caméra IP appropriée pour un affichage vidéo en temps réel sur des moniteurs. Le personnel de la réception peut ainsi s’adresser personnellement aux visiteurs, leur fournir une assistance personnalisée et répondre efficacement à leurs questions.
Dans les salles d’opération, les systèmes d’interphonie permettent une communication directe et mains libres avec les personnes situées à l’extérieur de la salle, ce qui favorise un travail d’équipe sans faille et améliore les soins aux patients. Des terminaux d’interphonie spécialisés et auto-stérilisants garantissent un environnement hygiénique, réduisant ainsi le risque de contamination.
En tirant parti de ces systèmes d’interphonie avancés, les établissements de santé optimisent la communication, la sécurité, la coordination et les résultats pour les patients, améliorant ainsi l’expérience globale des visiteurs et la qualité des soins prodigués.
Maison de la diaconie – Utrecht
Mise en place de badges d’accès
Notre solution met en œuvre des badges d’accès avancés dans les établissements de santé utilisant la technologie DESFire, en se concentrant plus particulièrement sur la future mise en œuvre du DESFire EV3. Cette mise à niveau offre des caractéristiques de sécurité encore plus importantes et une protection renforcée des données sensibles, et du contrôle d’accès dans les établissements médicaux.
En passant à DESFire EV3 alors que la production d’EV2 touche à sa fin, les cartes d’accès offrent un environnement plus robuste et plus sûr pour les professionnels de la santé et les patients. Les nouvelles cartes intègrent des algorithmes de cryptage avancés, des protocoles d’authentification sécurisés et une meilleure résistance à la falsification, ce qui les rend très résistantes au clonage et aux tentatives d’accès non autorisé.
Travaillant en coordination avec le distributeur, notre processus de mise en œuvre implique le remplacement des cartes MIFARE existantes par les nouvelles cartes et lecteurs DESFire EV3 dans l’ensemble de l’hôpital. Cette approche minimise la perturbation des opérations quotidiennes en se concentrant sur la mise à niveau des cartes elles-mêmes plutôt que sur l’ensemble du système.
Maison de la diaconie – Utrecht
Vidéo intelligente et Détection d’intrusion
IPROTECT AC permet l’intégration de la vidéo intelligente et de la détection d’intrusion, ainsi qu’une interface transparente avec d’autres systèmes. Par exemple, l’intégration avec un système d’information du personnel permet une gestion centralisée de l’accès des employés, en bloquant automatiquement leur passe lorsqu’ils quittent l’organisation.
Cette intégration permet également la création d’un dossier d’incident complet, combinant les rapports des agents de sécurité, des employés et les images des caméras. Ces options permettent aux organisations de renforcer leurs mesures de sécurité et de rationaliser les processus de signalement des incidents.
nos Solutions
Une expérience moins stressante pour les patients et les visiteurs
La recherche d’un parking dans un établissement médical peut être stressante pour tout le monde. C’est particulièrement vrai pour les patients et les visiteurs, qui ont généralement des préoccupations plus importantes.
Les défis du secteur
Lorsque les parkings d’un hôpital sont sous-utilisés, cela entraîne des embouteillages et peut conduire à une extension/construction prématurée pour compenser l’inefficacité globale du système de stationnement. En outre, les systèmes de sécurité traditionnels ont du mal à obtenir une vue dégagée des zones clés où des événements indésirables peuvent se produire, comme à l’intérieur et entre les places de parking elles-mêmes.
Solutions pour les Établissements de santé
L’installation d’un système de guidage de stationnement est une méthode innovante pour améliorer l’expérience des clients, gérer les flux et reflux complexes de plusieurs groupes d’utilisateurs, et différencier davantage votre marque dans l’environnement hautement concurrentiel des services de santé d’aujourd’hui.
Des solutions sur-mesure pour Vous
Les fonctions de guidage de nouvelle génération de Park Assist sont des avantages distincts pour les patients, les patients externes et les visiteurs – une orientation en temps réel.
À l’arrivée, nos panneaux d’orientation avancés et nos caméras à capteurs intelligents se combinent pour diriger rapidement les personnes qui se garent vers les places libres. Cela permet de réduire le temps de stationnement (T2P) de 36 % à 63 %*, de diminuer considérablement les émissions de CO2 nocives dans l’ensemble de l’établissement, et d’aider les cabinets médicaux et les cliniques à éviter l’effet boule de neige dû à l’arrivée tardive des patients.
À la sortie, notre fonction Park Finder offre une solution pratique aux patients et aux visiteurs pouvant être distraits, et qui ont besoin d’aide pour retrouver leur véhicule. Grâce à notre système intégré de reconnaissance des plaques d’immatriculation (LPR), ce complément précieux permet à un patient, un visiteur ou un employé de localiser rapidement n’importe quel véhicule garé, en saisissant au moins trois chiffres ou lettres de sa plaque d’immatriculation via un kiosque à écran tactile, une borne de paiement activée ou une application mobile intégrée.
* Selon une étude comparative scientifique sur le temps de stationnement menée par Park Assist en collaboration avec la Brisbane Airport Corporation (BAC). Cette analyse avant et après APGS a porté sur deux parkings avec un total combiné de 7.903 places surveillées individuellement par M4.
Un défi permanent pour les hôpitaux est la gestion quotidienne des politiques de stationnement pour les médecins, les infirmières et le personnel. Notre module logiciel complémentaire Park Alerts utilise la RPM pour surveiller automatiquement qui se gare dans votre établissement et envoie des alertes instantanées en cas d’infraction. Cela permet de s’assurer que les différents groupes d’utilisateurs se garent dans les zones qui leur sont attribuées et permet au système principal INX de maintenir un inventaire complet des véhicules garés à des fins de sécurité.
Produits & Services
Hôpital spécialisé & Centre de recherche King Faisal
Le King Faisal, hôpital spécialisé et centre de recherche situé à Riyad, est l’un des plus grands hôpitaux d’Arabie Saoudite.
En 2014, le King Faisal a installé le système Park Assist M3 dans ses trois parkings à étages. Depuis l’installation de Park Assist, l’hôpital a constaté une augmentation visible de l’utilisation des niveaux supérieurs des parkings.
Pourquoi ils ont acheté
Au départ, l’hôpital n’envisageait que les ultrasons, mais il s’est de plus en plus intéressé à la technologie innovante et à la diversité du système Park Assist M3. Le King Faisal a finalement choisi le système Park Assist M3 plutôt que les ultrasons en raison de ses capacités technologiques, de sa capacité à gérer des groupes d’utilisateurs multiples et complexes et à améliorer l’expérience du client. En outre, notre système a permis à l’hôpital d’offrir à ses patients et à ses visiteurs l’expérience de stationnement la plus efficace et la plus sereine possible.
Notre technologie intégrée, qui s’appuie sur la reconnaissance des plaques d’immatriculation (LPR), comprend la fonction Park Finder. Cette fonction aide les patients et les visiteurs distraits à retrouver rapidement leur véhicule à la sortie. En saisissant seulement trois caractères de leur plaque d’immatriculation sur un kiosque à écran tactile, les personnes garées peuvent facilement retrouver leur voiture, grâce à cette précieuse extension logicielle.
La recherche d’une place de parking dans un grand établissement peut être stressante pour tout le monde. C’est particulièrement vrai pour les patients et les visiteurs d’un hôpital, qui ont généralement des priorités plus importantes. Park Finder, Find Your Car™, le valet de stationnement virtuel, est l’une des nombreuses fonctionnalités uniques qui éliminent le stress du stationnement et offrent une expérience de classe mondiale, en permettant aux utilisateurs de rechercher l’emplacement de leur véhicule.