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Secteur

Télécommunications et Énergie

Solutions étendues pour les entreprises de réseaux de télécommunications.

Les défis du secteur

  • La sécurité des infrastructures de réseau vitales. Les emplacements de réseau sans personnel tels que les points de présence (PoP), les armoires de rue et les stations de base sont des objets vulnérables au vandalisme, au sabotage et au vol. Les dommages ont des conséquences financières, mais aussi sur la disponibilité, le service et votre réputation. Une détection étendue des influences externes indésirables est nécessaire pour une meilleure protection.
  • Réduction du coût total de propriété. Divers facteurs environnementaux influencent la durée de vie de vos actifs. Si ces facteurs environnementaux prennent des valeurs indésirables pendant une période plus longue, cela entraînera rapidement des perturbations, des pannes, ainsi que des coûts de réparation/remplacement qui augmenteront inutilement le coût total de propriété.
  • Un contrôle d’accès et une gestion des clés adéquats pour les emplacements de réseau non surveillés. La maintenance doit être effectuée sur ces sites et connexions sans personnel, ou la capacité du réseau doit être ajustée. Ces opérations sont effectuées par nos propres techniciens de service et/ou par des sous-traitants.

Ceci est particulièrement important lorsqu’il s’agit d’infrastructures de réseau vitales, car il est essentiel de disposer d’informations précises sur les personnes qui ont besoin d’un accès, sur le moment et l’endroit où cet accès est nécessaire, ainsi que sur les raisons de cet accès.

En outre, le système de gestion des clés doit être facilement gérable, fiable et rentable pour répondre efficacement à ces exigences.

Solutions axées sur les télécommunications

Notre système de gestion des actifs et des sites a été spécialement conçu pour la surveillance et le contrôle d’accès de sites de réseaux vitaux, décentralisés et sans personnel. Il s‘agit d’une solution tout-en-un qui présente les caractéristiques suivantes :

Système de gestion centralisée en combinaison avec des contrôleurs décentralisés :

  • Sécurité : Détection d’incendie, détection d’intrusion avec des options d’intégration pour la vérification vidéo et l’interphonie, la détection des clôtures, etc.
  • Surveillance : Température, humidité, inondation (eau), tension secteur, chocs, inclinaison. Contacts d’entrées et de sorties libres pour la lecture et le contrôle, par exemple, de la climatisation, de l’alimentation électrique d’urgence, etc.
  • Contrôle d’accès : Basé sur des lecteurs de cartes Mifare/DESFire ev2 ou une application d’accès mobile basée sur la technologie Bluetooth à faible énergie.

Des solutions sur-mesure pour Vous

Nous avons stratégiquement externalisé la sécurité, la gestion et la maintenance de notre réseau à des fournisseurs tiers, en considérant les coûts comme un aspect naturel dans la sélection du système de surveillance. Avec l’ASM, il est également possible de surveiller des éléments tels que la température et l’humidité. Lorsque celles-ci risquent de dépasser la plage spécifiée des systèmes utilisés, cela a un effet néfaste sur la durée de vie de l’équipement et entraîne des perturbations indésirables. En surveillant ces facteurs, nous évitons les coûts supplémentaires d’entretien et de remplacement, et le système est indirectement rentabilisé.

L’installation du système est facile. Chaque type de PoP a sa propre composition de contrôleur, de capteurs et de longueurs de câbles – fournis par TKH Security comme un ensemble. Le contrôleur est vissé dans un rack et les capteurs sont montés et connectés au contrôleur avec un câblage Ethernet universel codé par couleur.

Avec un ordinateur portable et via la page web du contrôleur, nous effectuons un contrôle final pour vérifier que tout est correctement connecté et fonctionne correctement, et c’est tout !

Grâce à notre solution ASM, nous obtenons une vue d’ensemble de toutes les déviations physiques sur les sites distants. Ces écarts sont affichés géographiquement sur un écran de synthèse. Simultanément, sur un second écran, les opérateurs peuvent accéder à des informations plus détaillées sur chaque alarme ou événement. La présence de caméras sur place permet à l’opérateur de vérifier visuellement les rapports et de prendre les mesures appropriées pour chaque alarme, y compris de diriger le personnel adéquat si nécessaire. Le système ASM est très complet et personnalisable, ce qui permet d’adapter l’interface utilisateur graphique aux préférences de chacun.

Il est facile d’ajouter de nouveaux sites. Le configurateur ASM fonctionne avec des modèles préconfigurés par type de PoP. Après avoir saisi l ‘adresse IP correcte, l’emplacement est ajouté.

Notre organisation dispose de plusieurs succursales dans tout le pays, ce qui garantit des temps de réponse plus rapides et une résolution efficace des perturbations. Je suis enregistré auprès de notre client dans son système et je possède la formation et les références nécessaires pour les travaux de maintenance. Étant officiellement accrédité, le CNO m’accorde l’accès au site en cas de besoin, et je peux commodément ouvrir la porte à l’aide d’une application mobile au lieu d’avoir une clé physique sur moi. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de renforcer la sécurité, car mon téléphone est unique et ne peut pas être dupliqué comme le sont les clés.

Étude de cas

À propos de Deutsche Glasfaser

Fondée en 2012 par l’entreprise néerlandaise Reggeborgh, Deutsche Glasfaser fournit de la fibre optique jusqu’au domicile (FTTH) dans les régions de Rhénanie du Nord-Westphalie, Schleswig-Holstein, Bavière et Basse-Saxe, pour des services d’internet, de télévision et de communication téléphonique VoIP à 100 ou 200 Mbps.

Le Défi

  • Protéger les sites d’infrastructures critiques contre les intrus et certains éléments, comme le feu, la température, l’humidité et les pannes de courant.

  • Mettre en œuvre un système de contrôle d’accès électronique qui fournirait des informations essentielles sur la sécurité du site et permettrait l’accès à distance des techniciens de maintenance et des autres membres du personnel concernés.

  • Réduire les risques et rationaliser les processus de traitement des clés.

Le Résultat

  • Mise en œuvre de notre système AC pour le contrôle d’accès électronique, et l’accès à distance aux zones pour les techniciens de maintenance et le personnel des sites de la DGF.
  • Renforcement de la sécurité sur les sites VI grâce à des dispositifs de détection des intrusions et de signalement, qui fournissent des informations cruciales sur la présence de personnes sur des sites sans personnel.
  • Surveillance de l’environnement pour obtenir des informations cruciales sur l’humidité, la température, la détection des inondations et des incendies.

La Solution

Contrôleurs Apollo

Installés dans chaque PoP, les contrôleurs APOLLO permettent de fournir un système de gestion des clés entièrement automatisé et contrôlable à distance.

Surveillance de l’environnement

Apollo permet de surveiller la température et l’humidité sur les sites sans personnel de Deutsche Glasfaser. Le dépassement des seuils déclenche des alertes de l’opérateur pour une action corrective opportune.

Sécurité renforcée sur les sites sans personnel

Pour renforcer la sécurité sur les sites sans personnel, des capteurs infrarouges passifs ont été mis en place. Ces capteurs détectent et signalent les intrusions par le biais d’entrées surveillées, ce qui garantit la tranquillité d’esprit et une réaction rapide de l’opérateur.

Procédures de gestion des accès sans faille

Le contrôle d’accès électronique et l’accès à distance pour les techniciens et le personnel de maintenance constituaient une priorité essentielle. Notre solution AC, qui utilise la technologie carte/Bluetooth, assure une entrée transparente et efficace, éliminant le besoin de clés traditionnelles.

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Frank Merkel

Responsable des points de contact à la Deutsche Glasfaser

« Apollo contribue à réduire les coûts totaux de maintenance du réseau de fibres optiques. Par exemple, nous recevons une notification si la climatisation d’un PoP devient trop élevée et qu’il faut donc l’utiliser plus que d’habitude ».

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