Overheid
Bij TKH Security weten wij precies welke waarde wij kunnen toevoegen aan elke sector, inclusief uitgebreide kennis van verhoogde veiligheidsmaatregelen in overheidsgebouwen. Onze oplossingen omvatten real-time bewaking, optimale cyberbeveiliging en naleving van landelijke regelgeving.
Uitdagingen voor de sector
- Gebruikers verkrijgen: Vanuit de centrale overheid, aansluiten op een overkoepelend kaartbeheersysteem op basis van een land specifieke multifunctionele smartcard (zoals de Rijkspas in Nederland).
- Toegangskaarten uitgeven: Overheid specifieke toegangskaarten met speciale overheidsprogrammering.
- Overheid specifieke instellingen:
De behoefte aan een beveiligingssleutel die niet wordt gedeeld met leveranciers. De noodzaak om te werken met een SAM (Secure Access Module) in toegangscontrole die een veilige plaats biedt om de specifieke pasconfiguratie van de overheid op te slaan. - Intelligente videobewaking:
In overheidsgebouwen zorgen veerkrachtige camera’s voor naadloze beveiliging en leggen ze gebeurtenisgestuurde videobeelden vast, direct zichtbaar op bedieningspanelen en schermen.
- Beheer van mensenmassa’s: Met intelligente videobewaking kunnen mensenmassa’s in real-time worden gedetecteerd. Als er een menigte ontstaat, wordt de operator onmiddellijk op de hoogte gebracht en kan hij de nodige actie ondernemen.
Oplossingen voor overheidsgebouwen
- Kaartbeheer: Afhankelijk van het land is integratie met een kaartbeheersysteem beschikbaar. Voor de Nederlandse overheid biedt IPROTECT AC een naadloze integratie met het Rijkspas kaartbeheersysteem.
- SAM-oplossing: Om de geheimhouding van de beveiligingssleutel van de centrale overheid te handhaven, wordt de SAM (Secure Access Module) gebruikt. Met deze module is een extra beveiligingsniveau toegevoegd aan het AC-systeem door middel van beveiligde opslag van de beveiligingssleutel.
- Anti-vandalisme apparatuur: wij leveren diverse vandalismebestendige apparatuur, waaronder lezers en camera’s, voor openbare ruimtes.
- Privacy: Om te voldoen aan de GDPR-wetgeving zijn onze systemen ontworpen volgens de principes ‘Privacy by Design’ en ‘Privacy by Default’. Dit betekent dat met de standaardinstellingen alleen noodzakelijke persoonlijke gegevens worden weergegeven aan een operator. Als het nodig is om meer persoonlijke gegevens te tonen, moet dit speciaal worden geconfigureerd in het systeem.
- Cyberbeveiliging: Onze beveiligingssystemen zijn ontworpen om te voldoen aan de IEC 62443-standaard voor cyberbeveiliging. Alle communicatie tussen servers, clients en randapparaten is ‘end-to-end’ versleuteld. Alleen geautoriseerde apparaten met de hoge beveiligingssleutel kunnen met elkaar communiceren en gegevens worden versleuteld met AES-256 encryptie. Bovendien worden persoonlijke gegevens en videobeelden opgeslagen in versleutelde databases en zijn ze alleen toegankelijk voor bevoegd personeel/apparaten.
Oplossingen voor jou
Overheidsgebouwen moeten continu worden bediend voor monitoring van bezoekersbewegingen, toegang en real-time beveiligingsinformatie. Voordelen zijn onder andere:
- Meerdere locaties: Beheer je locatie efficiënt en bewaak meerdere locaties vanuit één controlecentrum door informatie uit meerdere systemen te combineren.
- Een geïntegreerd systeem dat alle combinaties van elektrische deur- en beveiligingssloten ondersteunt met aangepaste menu’s die zijn afgestemd aan jouw behoeften.
- Alarmverwerking op basis van prioriteit, inclusief interactieve plattegronden voor gebeurtenis gestuurde informatie.
- Efficiënt bezoekersbeheer: Gestroomlijnde toegang via kentekenherkenning en mobiele toegang elimineert fysieke kaartverwerking, optimaliseert processen en bespaart tijd voor systeembeheerders.
- Rapportage en informatiebeheer voor nauwgezette controle van dagelijkse activiteiten en het volgen van bewegingen/toegang.
Overheidsgebouwen worden beschouwd als gebouwen met een hoog risico, waardoor het noodzakelijk is om noodsituaties te voorkomen en preventief op te sporen, met name onbevoegde toegang. Dit kan worden bereikt door:
- Uitgebreid beveiligingsbeheersysteem: Met ons SMS kun je videomanagement-, inbraak- en intercomsystemen integreren. Volledige integratie van deze systemen maakt gebeurtenis gestuurde informatie mogelijk.
- Video Management Systeem: Dankzij de mogelijkheden voor objectclassificatie zijn real-time bewaking en crowd management mogelijk. Er kunnen waarschuwingen worden ingesteld wanneer een bepaald aantal mensen zich verzamelt, wat duidt op mogelijke drukte. Er kunnen extra waarschuwingen worden ingesteld als de mensenmassa toeneemt, zodat er snel actie kan worden ondernomen voor toegangscontroleprocedures rond het gebouw.
Over Gemeente Amstelveen
Het gemeentehuis van Amstelveen ligt in de noordelijke provincie van Nederland en biedt een breed scala aan belangrijke diensten voor de inwoners van de stad.
De uitdagingen
In samenwerking met Amstelveen kreeg TKH Security de opdracht om een reeks oplossingen te implementeren die nodig waren om de uitdagingen die centraal stonden aan te pakken:
- Beveiliging van diegenen die diensten verlenen aan het publiek.
- Gebeurtenisgestuurd beheer – Door het combineren van ons videomanagement- en toegangscontrolesysteem voor een verhoogd niveau van beveiliging van faciliteiten.
- Een webgebaseerde interface waarmee beveiligingsmanagers instellingen vanaf elke locatie kunnen wijzigen.
Het resultaat
- Meerdere locaties (Amstelveen en Aalsmeer) zijn samengevoegd tot één SMS- en controlekamer, wat resulteert in kostenbesparingen en een verbeterde efficiëntie. Door middelen en personeel te centraliseren, kunnen ze hun werkzaamheden beter coördineren en een grotere flexibiliteit in de planning bereiken, wat uiteindelijk de productiviteit ten goede komt.
- Implementatie van ons VDG SENSE VMS met functionaliteiten zoals gebeurtenisgestuurd beheer. Met ons systeem triggeren gebeurtenissen meldingen die samen met de oorzaak van de detectie kunnen worden bekeken.
- Beheerbare alarmprocedures binnen IPROTECT AC die beveiligings-, technische en algemene alarmen omvatten. Na alarmactivering hebben operators nu een goed overzicht van de situatie dankzij plattegronden en weten ze precies welke acties moeten worden uitgevoerd om het alarm te resetten.
- Multi-credentials voor toegang van medewerkers met behulp van kaarten en kentekenherkenning. Multifunctionele (Mifare DESfire EV2) kaart voor werknemers die het gebruik van verschillende faciliteiten rond het gebouw mogelijk maakt, zoals sequentieel printen, baliereservering, lockerbeheer (openen van kluisjes) en voertuigbeheerplatform (openen van slagbomen voor auto’s).
De oplossing
In samenwerking met de klant en rekening houdend met hun specifieke veiligheidseisen konden we aan deze eisen voldoen:
Een efficiënt en uitgebreid overzicht bieden van de beveiligingsstatus op elke verdieping met behulp van interactieve plattegronden die alarmen van AC en VMS combineren. Met deze functionaliteit kunnen operators informatie krijgen over alle gebeurtenissen in het gebouw en dienovereenkomstig handelen. Dit is vooral belangrijk bij situaties met mensen in de buurt.
Alarmdistributie geeft het gemeentehuis van Amstelveen de mogelijkheid om verschillende soorten alarmprocedures te implementeren. Deze functie informeert gebouwbeheerders over het type alarm, zoals beveiligingsalarm, technisch alarm en algemeen alarm, zodat op basis van het probleem de juiste actie wordt ondernomen.
Een centrale controlekamer die het inbraakalarm en de camera-instellingen kan bewaken. Wanneer een alarm afgaat, wordt een beschrijving weergegeven om een overzicht van de situatie te geven. Operators worden zo geïnformeerd over de exacte actie(s) die moeten worden ondernomen voordat het alarm kan worden gereset.
onze oplossingen?
Optimalisatie van de verkeersstroom en gelijktijdige verbetering van de parkeersituatie
Ons vermogen om een samenhangende cloud-gebaseerde oplossing te bieden voor stadsbrede controle is een groot voordeel voor elke grote metropool. Elke installatie op maat is gebouwd op ons revolutionaire datagestuurde INX-platform en is een robuuste en flexibele oplossing die realtime bezettingsgegevens uit verschillende systemen en bronnen samenbrengt.
Uitdagingen voor de sector
Een doorsnee stad heeft talloze parkeergarages en parkeerterreinen verspreid over het stedelijke gebied. De uitbreiding van de stad en de verschillende systemen in dit netwerk van faciliteiten maken het communiceren van de beschikbaarheid van parkeerplaatsen in real time een echte uitdaging. Niemand kijkt ernaar uit om een parkeerplaats te zoeken als ze haast hebben.
Oplossingen voor overheden
Met behulp van de verzamelde gegevens zendt INX tegelijkertijd de beschikbaarheid van parkeergelegenheid in de hele stad uit via verschillende real-time informatiepunten. Dit kunnen digitale borden zijn op snelwegen, wegen en ingangen van garages in de stad. Deze informatie kan ook worden gecommuniceerd via de officiële website van een stad of via een mobiele app die gebruik maakt van onze open application programming interface (API).
Oplossingen voor jou
Wanneer parkeergarages in steden onderbenut zijn, leidt dit tot opstoppingen op straat en extra verkeersopstoppingen. Het kan ook leiden tot voortijdige uitbreiding/aanleg om de algehele inefficiëntie van het parkeersysteem te compenseren. Met onze oplossingsgerichte aanpak kunnen we een op maat gemaakt systeem ontwerpen dat geschikt is voor het beoogde doel door verschillende soorten technologieën samen te voegen tot één uniform platform.
Ons cloudgebaseerde INX-platform kan worden gesynchroniseerd met bestaande PARCS-apparatuur om parkeertellingen van individuele locaties op te halen. De real-time gegevens die uit deze verschillende systemen worden verzameld, worden via een centrale server verwerkt en vervolgens doorgestuurd naar de website, het digitale signaleringssysteem en de mobiele apps van de stad.
Ons Business Development+ API-pakket, dat beschikbaar is met een Premium-abonnement, is ontworpen om de omzet en winstgevendheid verder te verhogen door middel van gedifferentieerd en frictieloos parkeren, gereserveerd parkeren en parkeren met vergunning – samen met gedetailleerde gegevens en inzichten die u kunt gebruiken om de klantervaring en merkloyaliteit te verbeteren.
Producten & Diensten
Over City of Seattle e-Park in Washington
Samenvoegen van gegevens uit verschillende systemen
Net als de meeste grote steden heeft Seattle een mix van gemeentelijke en particuliere parkeerfaciliteiten verspreid over haar stedelijke gebied. De stad had een manier nodig om real-time bezettingsgraad- en prijsgegevens van deze verschillende systemen te verzamelen. Het doel: het gebruik en de inkomsten in de gemeentelijke garages maximaliseren, terwijl de capaciteit van de privéterreinen wordt benut om het overbelaste parkeren op straat en de verkeersopstoppingen verder te verlichten.
“Onze oorspronkelijke behoefte was om de opstoppingen te verminderen die werden veroorzaakt door het snelwegverbredingsprogramma van ons DOT. De ePark-oplossing van Park Assist is een op maat gemaakt en schaalbaar platform. Daarom blijven we ePark uitbreiden naar meer plaatsen en buurten.”
Real-time informatie
De ePark-oplossing zendt ook real-time informatie uit via een steeds groeiend aantal contactpunten, waaronder digitale bewegwijzering op snelwegen, wegen en ingangen; een live informatieportaal op de website van de stad; en een open API die direct beschikbare mobiele apps mogelijk maakt.
“ePark past uitstekend bij onze complexe eisen. De technologie heeft het gemak en de betrouwbaarheid van parkeren in heel Seattle verbeterd – met een aanzienlijke positieve impact op de klantervaring. Terwijl Park Assist een uitzonderlijke klantondersteuning blijft leveren.”
Michael Solheim
e-Project Manager STAD SEATTLE
“Ons parkeergeleidingssysteem voor de hele stad, ontwikkeld en geïnstalleerd door Park Assist, heeft een revolutie teweeggebracht in het gemak en de efficiëntie van parkeren in Seattle. Ze zijn een geweldige partner voor onze stad geweest en zijn dat nog steeds. We zouden niet aarzelen om Park Assist ook aan anderen aan te bevelen.”