À propos du Centre commercial East Village
Le centre commercial East Village, propriété de Mirvac Retail, est un complexe immobilier réputé situé à Zetland, au sud du quartier central des affaires de Sydney. Il est devenu l'une des destinations les plus exceptionnelles et les plus populaires de Sydney pour les logements, les commerces et les restaurants.
Le Défi
En tant qu’installation à usage mixte, East Village avait besoin d’une puissante plateforme technologique de parking pour répondre aux besoins de ses différents groupes d’utilisateurs et à leurs demandes distinctes.
Avec plus de 6,7 millions de visiteurs par an, Mirvac souhaitait créer une expérience de stationnement plus rationnelle et plus agréable pour tous les groupes d’utilisateurs. Désireux de réduire les embouteillages dans le parking, de garantir la disponibilité et d’en augmenter l’utilisation, Mirvac a cherché à mieux contrôler qui utilisait quelles baies de parking et quand.
Les objectifs spécifiques étaient les suivants
- Minimiser le nombre d’équipements de stationnement supplémentaires.
- La possibilité de déterminer le montant de la redevance d’un utilisateur en fonction non seulement de son identité, mais aussi de l’endroit où il se gare.
- Un système d’alerte pour avertir les exploitants de parkings si un utilisateur enregistré se gare sur une place attribuée à un autre locataire.
Le Résultat
- Coûts réduits (sans barrières ni matériel supplémentaire). L’utilisation du PARCS pour fournir la solution « Control to the Bay™ » de TKH Security, a été jusqu’à 24 % moins coûteuse que la mise en œuvre d’autres solutions d’imbrication en dur ou en souple.
- Les opérateurs du parking d’East Village ont la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux circonstances les plus imprévisibles (par exemple, les services « Click & Collect » sans contact, la maintenance du site et la construction).
- Meilleur contrôle de la distribution et de l’utilisation des véhicules dans le parking, avec une utilisation optimisée de l’installation.
La Solution
Grâce à l’intégration du système de gestion de stationnement (PMS) et de l’APGS, des règles commerciales peuvent être définies et appliquées pour déterminer comment traiter les différents groupes d’utilisateurs en fonction de leur identité, de l’endroit où ils ont stationné et de la durée de leur stationnement. Cela a pour effet de déplacer la ligne de gestion et de contrôle de stationnement des entrées et sorties vers le quai. Les deux approches traditionnelles de segmentation d’un parking sont l’imbrication dure et l’imbrication souple.
Ces approches
- Nécessitent l’installation de matériel aux points d’entrée et de sortie désignés de la zone segmentée.
- Entraînent des coûts de matériel supplémentaires, des zones inflexibles, ne pouvant pas être facilement adaptées pour répondre aux besoins changeants des installations ou des clients.
Dans ce contexte, Mirvac a choisi de s’appuyer sur TKH Security et son système Park Assist APGS pour l’aider. La solution de stationnement contrôlé de TKH Security redonne le contrôle au propriétaire de l’actif, en lui permettant de définir quelles baies sont affectées à chaque type d’utilisateur spécifique, avec la flexibilité supplémentaire d’ajuster facilement ces désignations
en fonction des besoins.
Résultats et améliorations
Les coûts réduits (sans barrières ni matériel supplémentaire) en utilisant le PARCS pour fournir la solution « Control to the Bay™ » de TKH Security, ont été jusqu’à 24% moins chers que la mise en œuvre d’alternatives d’imbrication dure ou souple.
Les opérateurs du parking d’East Village ont la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux circonstances les plus imprévisibles (par exemple, les services « Click & Collect » sans contact, la maintenance du site et les travaux de construction). Les aires de stationnement peuvent être temporairement redistribuées à un autre endroit ou utilisées pour des demandes supplémentaires sans trop perturber les habitudes de stationnement des utilisateurs, l’utilisation de l’espace ou le contrôle des recettes au sein de l’installation.
Optimisation de l’utilisation de l’installation
En contrôlant mieux la répartition et l’utilisation des véhicules dans le parking, le propriétaire du bien peut :
- Utiliser pleinement chaque emplacement du parking.
- Garantir que les véhicules sont facturés de manière appropriée pour l’espace dans lequel ils stationnent.
- Éviter la sur-utilisation ou la sous-utilisation de certaines zones du parking.
Fournir à tous les groupes d’utilisateurs un accès facile à un parking pratique.
Meilleur rendement des investissements existants
Les exploitants de parkings peuvent suivre méticuleusement les abus de conformité et y réagir, car l’APGS, basé sur des caméras, enregistre en temps réel la manière dont les places de parking sont utilisées et le moment où elles le sont, garantissant ainsi leur disponibilité, rationalisant le flux de circulation et générant de nouvelles opportunités de revenus. Depuis l’introduction des nouvelles technologies de stationnement, les recettes du parc de stationnement d’East Village ont augmenté de 275 %.
Alex Perryman
Directeur du centre commercial East Village Centre commercial Mirvac Retail
« La solution « Control to the Bay » a eu le double avantage d’améliorer l’expérience des clients en rationalisant la circulation, le temps de stationnement et en réduisant les retards à la sortie, tout en permettant d’augmenter les revenus de l’actif. Je doute qu’un résultat aussi positif aurait été possible sans le soutien de Park Assist. »