Hôpital de la Croix-Rouge de Beverwijk

Témoignages

L’hôpital de la Croix-Rouge (RKZ) de Beverwijk est un hôpital général de taille moyenne, réputé depuis plus de 50 ans pour l’excellence de ses soins cliniques. Spécialisé dans le traitement des brûlures et des cicatrices, le RKZ abrite un centre des grands brûlés de renommée internationale, reconnu pour son excellence technique et scientifique.

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Soins de Santé

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Défi

RKZ a dû relever plusieurs défis en tant qu’établissement de soins de santé très actif offrant des services spécialisés :

Garantir la sécurité – Un environnement sécurisé pour les patients, le personnel et les visiteurs était essentiel, nécessitant des systèmes adaptables pour gérer efficacement les zones sensibles.
Cohérence du système – La disparité des systèmes de contrôle d’accès, de vidéosurveillance et de processus opérationnels engendrait des inefficacités qui exigeaient une approche plus intégrée.
Efficacité opérationnelle – Réduire la charge de travail du personnel et améliorer le confort au quotidien sont devenus des priorités absolues.
Automatisation de la coordination – Il s’agissait de s’affranchir de la coordination manuelle des autorisations d’accès et de la configuration du matériel pour gérer des centaines de portes de manière sécurisée, efficace et en temps réel.

Solutions

Pour relever ces défis, le RKZ a poursuivi sa collaboration de plus de 20 ans avec TKH Security, ainsi qu’avec nos installateurs de confiance Giant Security, afin de mettre en œuvre une solution de sécurité et de contrôle d’accès complète et évolutive.

Grâce à cette collaboration, le RKZ a bénéficié de :

Gestion des accès flexible et sécurisée pour les services, les ascenseurs et autres zones critiques, garantissant un environnement sûr pour les patients et le personnel grâce à notre solution IPROTECT AC.
Transport fluide des patients et limitation des déplacements non autorisés grâce au contrôle d’accès aux ascenseurs basé sur les rôles.
Accès sécurisé et fluide pour le personnel autorisé à la zone de stockage des médicaments grâce à des lecteurs de cartes et des cartes d’accès de pointe.

Des réponses rapides et éclairées aux incidents grâce à une visibilité complète des vidéos en direct et enregistrées, complétée par une gestion automatisée des incidents pour une vue d’ensemble exhaustive.

Le personnel hospitalier autorisé peut déverrouiller les serrures filaires et sans fil à l’aide de badges/cartes. Ce système offre un confort accru en éliminant le besoin de clés physiques, en simplifiant l’accès aux zones critiques et en réduisant le risque de perte ou d’égarement de clés.
Mises à jour automatiques du matériel sans fil : Toutes les mises à jour peuvent être effectuées en toute simplicité grâce aux cartes des utilisateurs (données enregistrées sur la carte).

Grâce à l’intégration système avec les serrures tierces et les systèmes ERP :

Le personnel bénéficie de flux de travail simplifiés et de la commodité d’utiliser une seule carte d’accès pour plusieurs installations, notamment les casiers et la distribution de vêtements.
Les processus métier automatisés, tels que la gestion des ressources humaines, la paie et l’administration financière, sont rationalisés grâce à une intégration fluide des données relatives au personnel et aux accès.

La conception du système privilégie l’évolutivité et l’adaptabilité, garantissant ainsi au RKZ une préparation optimale face aux défis futurs. Les mises à jour prévues pour IPROTECT AC permettront à l’hôpital de rester à la pointe des normes de sécurité en constante évolution.
De plus, le système prendra en charge l’accès mobile, compatible avec les serrures filaires et sans fil. La gestion simplifiée des droits d’administrateur permettra la création d’utilisateurs permanents et temporaires avec des autorisations personnalisées, ainsi que la possibilité de modifier les droits d’accès et d’effectuer des mises à jour sans contact via mobile.

« Grâce à notre partenariat de longue date avec TKH Security, nous avons fait confiance à leur expertise pour moderniser nos services essentiels grâce à la technologie. Chaque détail de leur travail a apporté une valeur ajoutée considérable aux soins des patients, renforcé la sécurité de l'hôpital et amélioré le confort du personnel. La collaboration entre le RKZ et TKH Security a véritablement produit des résultats transformateurs. »
Marcel Dudink
Chef de la sécurité – RKZ

« Notre expertise en solutions sectorielles nous a permis de fournir des systèmes sur mesure au RKZ. En répondant aux besoins spécifiques d'un environnement hospitalier sécurisé – tels que le contrôle d'accès au stockage des médicaments, la rationalisation des flux de travail du personnel et l'automatisation des processus métier – nous avons mis en œuvre des solutions qui améliorent les opérations quotidiennes. L'efficacité du personnel s'est considérablement améliorée, tandis que nos mesures de sécurité avancées garantissent un niveau maximal de sécurité et de conformité. »
Mark van der Brugge
Gestionnaire de compte - TKH Security

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