Centro commerciale East Village
Storie di clientiIl Centro Commerciale East Village, di proprietà di Mirvac Retail, è un rinomato complesso di Zetland, a sud del Central Business District di Sydney. È diventato una delle destinazioni più eccezionali e popolari di Sydney per quanto riguarda la residenza, la vendita al dettaglio e la ristorazione.
La Sfida
In quanto struttura a uso misto, l’East Village aveva bisogno di una potente piattaforma tecnologica per i parcheggi, in grado di soddisfare i vari gruppi di utenti e le loro diverse esigenze. Con oltre 6,7 milioni di visitatori annui, Mirvac voleva creare un’esperienza di parcheggio più snella e piacevole per tutti i gruppi di utenti. Desiderosa di alleviare la congestione del parcheggio, garantire la disponibilità e aumentare l’utilizzo del garage, Mirvac ha cercato di controllare meglio chi utilizzava quali aree di parcheggio e quando.
Gli obiettivi specifici comprendevano:
- Ridurre al minimo la quantità di attrezzature aggiuntive per il parcheggio.
- La possibilità di determinare l’importo da addebitare a un parcheggiatore in base non solo a chi è, ma anche a dove parcheggia.
- Un sistema di allerta per notificare agli operatori del parcheggio se un utente registrato parcheggia in un posto assegnato a un altro inquilino.
La nostra Proposta
- La riduzione dei costi (senza cancelli o hardware aggiuntivo), utilizzando il PARCS per fornire la soluzione di sistema di guida al parcheggio automatizzato (APGS) “Control to the Bay™” di TKH Security, è stata fino al 24% meno costosa rispetto all’implementazione di alternative hard o soft nesting.
- Gli operatori del parcheggio East Village hanno la flessibilità necessaria per adattarsi anche alle circostanze più imprevedibili (ad esempio, servizi contactless “Click & Collect”, manutenzione del sito e costruzione).
- Maggiore controllo sulla distribuzione e sull’utilizzo dei veicoli del parcheggio, con un utilizzo ottimizzato della struttura.
La Soluzione
Grazie all'integrazione del sistema di gestione dei parcheggi (PMS) e dell'APGS, è possibile definire e applicare regole aziendali per determinare come trattare i diversi gruppi di utenti in base a chi sono, dove e per quanto tempo hanno parcheggiato. In questo modo, la linea di gestione e controllo del parcheggio si sposta dalle entrate e dalle uscite fino alle baie. Due approcci tradizionali alla segmentazione di un parcheggio sono l'Hard e il Soft Nesting.
Questi approcci
Richiedono l’installazione di hardware nei punti di ingresso e di uscita designati della zona segmentata. Si traducono in costi aggiuntivi per l’hardware e in zone poco flessibili che non possono essere facilmente adattate per soddisfare le mutevoli esigenze delle strutture o dei clienti. Alla luce di ciò, Mirvac ha scelto di avvalersi di TKH Security e del suo Park Assist APGS. La soluzione di parcheggio controllato di TKH Security restituisce il controllo al proprietario dell’impianto, consentendogli di definire quali stalli sono assegnati a ogni specifico tipo di utente, con l’ulteriore flessibilità di modificare facilmente queste designazioni in base alle esigenze.
Risultati e miglioramenti
La riduzione dei costi (senza cancelli o hardware aggiuntivo), grazie all’utilizzo del PARCS per fornire la soluzione “Control to the Bay™” di TKH Security, è stata fino al 24% meno costosa rispetto all’implementazione di alternative hard o soft nesting. Gli operatori del parcheggio East Village hanno la flessibilità di adattarsi anche alle circostanze più imprevedibili (ad esempio, servizi contactless “Click & Collect”, manutenzione del sito e costruzione). Gli stalli di sosta possono essere temporaneamente ridistribuiti in un’altra posizione o utilizzati per soddisfare ulteriori richieste, con poche interruzioni delle routine di parcheggio degli utenti, dell’utilizzo degli spazi o del controllo dei ricavi all’interno della struttura.
Utilizzo ottimizzato della struttura
Con un maggiore controllo sulla distribuzione e sull’utilizzo dei veicoli del parcheggio, il proprietario dell’impianto può:
- Sfruttare appieno ogni posto auto della struttura.
- Garantire che ai veicoli venga addebitato un costo adeguato per lo spazio in cui parcheggiano.
- Evitare il sovra e sottoutilizzo di aree specifiche del parcheggio.
Fornire a tutti i gruppi di utenti un facile accesso a un parcheggio conveniente.
Maggiore rendimento degli investimenti esistenti
I gestori del parcheggio possono monitorare meticolosamente e reagire agli abusi di conformità, poiché l’APGS basato su telecamere acquisisce prove in tempo reale di come e quando vengono utilizzati i posti auto, garantendo la disponibilità, snellendo il flusso del traffico e creando nuove opportunità di guadagno. Da quando sono state introdotte le nuove tecnologie di parcheggio, le entrate dell’East Village Car Park sono aumentate del 275%.
"La soluzione "Control to the Bay" ha avuto il duplice vantaggio di migliorare l'esperienza del cliente, snellendo la circolazione, il tempo di parcheggio e riducendo i ritardi all'uscita, e di aumentare le entrate per la struttura. Dubito che un risultato così positivo sarebbe stato possibile senza il supporto di Park Assist".
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