VodafoneZiggo
KlantverhalenVodafoneZiggo is een toonaangevend Nederlands bedrijf dat vaste, mobiele en geïntegreerde communicatie- en entertainmentdiensten levert aan consumenten en bedrijven.
De uitdagingen
- Beheren van de toegangscontrole voor 650+ faciliteiten met automatische in- en uitschakelfuncties.
- Implementatie van een geïntegreerd inbraaksysteem met behulp van camerabewaking (Toegangscontrole).
- Gecontroleerd verwerken van toegangsverzoeken via een serviceticket-app om onbemande locaties optimaal te beveiligen.
Het resultaat
- Implementatie van ons beheersysteem voor toegangscontrole op meer dan 500 locaties en groeiend.
- Verscherpte beveiligingsmaatregelen voor inbraakdetectie op basis van realtime informatie.
- Verhoogde toegangsbeveiliging met automatische HUB-toegang op verschillende locaties, waardoor toegewezen technici speciale toegang krijgen.
De oplossing
In nauwe samenwerking met VodafoneZiggo was TKH Security in staat om naadloze beveiligingsbeheerfuncties te leveren.
Speciale toegang
Naar een gedefinieerde locatie per technicus met behulp van onze Anti Passback-functionaliteit die nu beschikbaar is en facilitaire problemen aanpakt die ontstaan bij het verlaten van en terugkeren naar een beveiligd gebied waar technici toegang toe moeten hebben.
Beheer van meerdere systemen en locaties
Via onze Multilocatie functionaliteit, die werkt als één systeem met één controlecentrum voor 500+ locaties. Met online toegangscontrole kan een systeembeheerder van TKH Security meerdere systemen beheren via de gebruikersinterface van één centrale coördinatieserver.
Met alarmen, gebeurtenissen en kaarten die te ontvangen zijn op de operatorconsole van het centrale systeem, hebben eindgebruikers een uitgebreid overzicht van alle voorkomende situaties. Door de functionaliteit voor meerdere locaties te combineren met serversynchronisatie kan VodafoneZiggo nu risico’s spreiden en tijd besparen en tegelijkertijd de beveiliging van hun faciliteiten verbeteren.
Geïntegreerde workflow met een ticketsysteem
Kritieke technische ruimten zijn nu alleen toegankelijk nadat een webapplicatieticket is geaccepteerd dat toegang geeft tot een specifieke locatie via IPROTECT, een functionaliteit die door VodafoneZiggo is aangepast aan een speciale beveiligingsprocedure. Als een technicus geen ticket heeft voor een technische ruimte, kan de Vodafone technicus een verzoek sturen naar een operator die vervolgens kan beslissen of toegang wordt verleend.
"TKH Security's kennis van onze situatie met onbemande locaties sprong eruit bij deze implementatie en stelde hen in staat een reeks op maat gemaakte functionaliteiten te implementeren die we nodig hadden voor meer dan 650 locaties.
Met onze belangrijkste uitdagingen op het gebied van toegangsbeheer en de behoefte aan een geïntegreerd inbraaksysteem, slaagde TKH Security erin de gebieden te bestrijken die nodig waren om onze veiligheidsprocedures en -gemak te verhogen."
Wil je meer weten over
onze oplossingen?
