VodafoneZiggo
Storie di clientiVodafoneZiggo è un’azienda olandese leader nella fornitura di servizi di telefonia fissa, mobile, comunicazione integrata e intrattenimento a consumatori e aziende.
La Sfida
- Gestione del controllo degli accessi per oltre 650 strutture con funzionalità di attivazione/disattivazione automatica.
- Implementazione di un sistema antintrusione integrato con telecamere di sorveglianza (controllo accessi).
- Fornitura di richieste di accesso controllate tramite un’app di ticket di servizio per proteggere in modo ottimale le sedi non presidiate.
La nostra Proposta
- Implementazione del nostro sistema di gestione del controllo degli accessi in oltre 500 sedi e in continua crescita.
- Misure di sicurezza rafforzate per il rilevamento delle intrusioni basate su informazioni in tempo reale.
- Aumento della sicurezza degli ingressi con l’accesso automatico agli HUB in tutte le sedi, che consente un accesso dedicato ai tecnici assegnati.
La Soluzione
Lavorando a stretto contatto con VodafoneZiggo, TKH Security è stata in grado di fornire funzionalità di gestione della sicurezza senza soluzione di continuità.
Accesso dedicato
In una posizione definita per ciascun tecnico, utilizzando la nostra funzionalità Anti Passback, che ora è in funzione e affronta i problemi di struttura che si presentano quando si esce e si rientra in un’area sicura a cui devono accedere i tecnici.
Gestione di più sistemi e sedi
Grazie alla nostra funzionalità Multilocation, che funziona come un unico sistema con un unico centro di controllo per oltre 500 sedi. Con il controllo degli accessi online, l’operatore di un sistema TKH Security può gestire più sistemi attraverso l’interfaccia utente di un unico server centrale di coordinamento.
Grazie alla ricezione di allarmi, eventi e mappe sulla console dell’operatore del sistema centrale, gli utenti finali avranno una panoramica completa di tutte le situazioni che si verificano. Combinando la funzionalità multi-sito con la sincronizzazione dei server, VodafoneZiggo può ora distribuire i rischi e risparmiare tempo aumentando la sicurezza delle proprie strutture.
Flusso di lavoro integrato con un sistema di ticket
Le sale tecniche critiche sono ora accessibili solo dopo l’accettazione di un ticket per l’applicazione web che consente l’accesso a un luogo specifico tramite IPROTECT, una funzionalità che è stata personalizzata per una speciale procedura di sicurezza da VodafoneZiggo. Se un tecnico non dispone di un ticket per un locale tecnico, può inviare una richiesta a un operatore che può decidere se concedere l’accesso.
"In questa implementazione si è distinta la conoscenza di TKH Security della nostra situazione con le sedi non presidiate, che ha permesso di mettere in atto una serie di funzionalità su misura di cui avevamo bisogno per oltre 650 sedi.
Con le nostre principali sfide riguardanti la gestione degli accessi e la necessità di un sistema antintrusione integrato, TKH Security è riuscita a coprire le aree necessarie per aumentare le nostre procedure di sicurezza e la convenienza".
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