Service
Deze pagina biedt nuttige informatie zoals veelgestelde vragen, downloads, licentieactivering, documenten en meer. Vindt u niet wat u zoekt, neem dan contact op met één van onze supportafdelingen.
FlinQ
service.nl@tkhsecurity.com
+31 (0) 88 500 8700 +31 (0) 88 500 8799*
FlinQ service portal
* buiten kantooruren alleen voor contractpartners
Knowledge base
In onze Knowledge Base kunt u technische informatie vinden over onze software en hardware producten, zoals diverse handleidingen, tutorials en rekenmachines. Dit deel van onze website is Engelstalig. Bezoek onze Knowledge Base.
In onze Knowledge Base kunt u technische informatie vinden over onze software en hardware producten, zoals diverse handleidingen, tutorials en rekenmachines. Dit deel van onze website is Engelstalig. Bezoek onze Knowledge Base.
Klantportaal
Via onze website heeft u als klant de mogelijkheid om ons klantportaal te bezoeken. In uw klantportaal vindt u o.a. een overzicht van uw licenties, RMAs (Return Material Authorizations), support tickets en productcertificaten. Heeft u nog geen account? Meldt u dan via deze link aan.
Via onze website heeft u als klant de mogelijkheid om ons klantportaal te bezoeken. In uw klantportaal vindt u o.a. een overzicht van uw licenties, RMAs (Return Material Authorizations), support tickets en productcertificaten. Heeft u nog geen account? Meldt u dan via deze link aan.
Trainingen
Wij bieden diverse Nederlands- en Engelstalige technische software trainingen aan voor zowel beginners als gevorderden. Lees meer.
Wij bieden diverse Nederlands- en Engelstalige technische software trainingen aan voor zowel beginners als gevorderden. Lees meer.
Software upgrade plan
Binnen een jaar na aankoop van onze iProtect, VDG Sense of FlinQ software, kunt u een Software upgrade plan afsluiten voor een periode van 1 tot 5 jaar. Lees meer.
Binnen een jaar na aankoop van onze iProtect, VDG Sense of FlinQ software, kunt u een Software upgrade plan afsluiten voor een periode van 1 tot 5 jaar. Lees meer.
Software downloads
Het is mogelijk om onze software updates via onze knowledge base te downloaden. Dit deel van onze website is Engelstalig.
Het is mogelijk om onze software updates via onze knowledge base te downloaden. Dit deel van onze website is Engelstalig.
Licentie (de)activering en reset
U kunt uw licentie(s) activeren of deactiveren in ons klantenportaal. Om een reset van uw licentie aan te vragen klik hier.
U kunt uw licentie(s) activeren of deactiveren in ons klantenportaal. Om een reset van uw licentie aan te vragen klik hier.
Projectondersteuning, Consultancy en Engineering
Wij hebben diverse collega’s in huis om u te ondersteunen bij complexere projecten.
Wij hebben diverse collega’s in huis om u te ondersteunen bij complexere projecten.
Helpdesk
Onze TKH Security controlekamer biedt u adequate ondersteuning voor onze systemen. De controlekamer is open van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur en bereikbaar via ons algemene telefoonnummer of e-mail support.nl@tkhsecurity.com. Buiten deze kantoortijden kunt u informatie terugvinden op onze Knowledge Base of wordt u doorverwezen naar ons controlecentrum voor contractuele ondersteuning.
Onze TKH Security controlekamer biedt u adequate ondersteuning voor onze systemen. De controlekamer is open van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur en bereikbaar via ons algemene telefoonnummer of e-mail support.nl@tkhsecurity.com. Buiten deze kantoortijden kunt u informatie terugvinden op onze Knowledge Base of wordt u doorverwezen naar ons controlecentrum voor contractuele ondersteuning.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Kunt u niet zo snel een antwoord op uw vraag terugvinden op onze website? Kijk dan in onze lijst met veelgestelde vragen (FAQ). Dit deel van onze website is Engelstalig.
Kunt u niet zo snel een antwoord op uw vraag terugvinden op onze website? Kijk dan in onze lijst met veelgestelde vragen (FAQ). Dit deel van onze website is Engelstalig.
