Service
Deze pagina biedt nuttige informatie zoals veelgestelde vragen, downloads, licentieactivering, documenten en meer. Vindt u niet wat u zoekt, neem dan contact op met één van onze supportafdelingen.
Knowledge base
In onze Knowledge Base kunt u technische informatie vinden over onze software en hardware producten, zoals diverse handleidingen, tutorials en rekenmachines. Dit deel van onze website is Engelstalig. Bezoek onze Knowledge Base.
In onze Knowledge Base kunt u technische informatie vinden over onze software en hardware producten, zoals diverse handleidingen, tutorials en rekenmachines. Dit deel van onze website is Engelstalig. Bezoek onze Knowledge Base.
Helpdesk
Onze TKH Security controlekamer biedt u ondersteuning voor onze systemen. De controlekamer is open van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur en bereikbaar via ons algemene telefoonnummer of e-mail support.nl@tkhsecurity.com. Tevens kunt u terecht bij ons Support Tickets Portal. Hier kunt u al uw verzoeken indienen en terugzien. Informatie kunt u terugvinden op onze onze Knowledge Base. U kunt er ook voor kiezen om doorverwezen te worden naar ons controlecentrum.
Onze TKH Security controlekamer biedt u ondersteuning voor onze systemen. De controlekamer is open van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur en bereikbaar via ons algemene telefoonnummer of e-mail support.nl@tkhsecurity.com. Tevens kunt u terecht bij ons Support Tickets Portal. Hier kunt u al uw verzoeken indienen en terugzien. Informatie kunt u terugvinden op onze onze Knowledge Base. U kunt er ook voor kiezen om doorverwezen te worden naar ons controlecentrum.
Klantportaal
Via onze website heeft u als klant de mogelijkheid om ons klantportaal te bezoeken. In uw klantportaal vindt u o.a. een overzicht van uw licenties, RMAs (Return Material Authorizations) en productcertificaten. Heeft u nog geen account? Meldt u dan via deze link aan.
Via onze website heeft u als klant de mogelijkheid om ons klantportaal te bezoeken. In uw klantportaal vindt u o.a. een overzicht van uw licenties, RMAs (Return Material Authorizations) en productcertificaten. Heeft u nog geen account? Meldt u dan via deze link aan.
Contract Management
Bij TKH Security garanderen wij onze klanten ondersteuning en diverse contractmogelijkheden. Wanneer u met ons een contract heeft afgesloten kunnen wij u na ieder project blijven ondersteunen. Lees meer.
Bij TKH Security garanderen wij onze klanten ondersteuning en diverse contractmogelijkheden. Wanneer u met ons een contract heeft afgesloten kunnen wij u na ieder project blijven ondersteunen. Lees meer.
Software downloads
Het is mogelijk om onze software updates via onze knowledge base te downloaden. Dit deel van onze website is Engelstalig.
Het is mogelijk om onze software updates via onze knowledge base te downloaden. Dit deel van onze website is Engelstalig.
Licentie (de)activering en reset
U kunt uw licentie(s) activeren of deactiveren in ons klantenportaal. Om een reset van uw licentie aan te vragen klik hier.
U kunt uw licentie(s) activeren of deactiveren in ons klantenportaal. Om een reset van uw licentie aan te vragen klik hier.
Projectondersteuning, Consultancy en Engineering
Wij hebben diverse collega’s in huis om u te ondersteunen bij complexere projecten.
Wij hebben diverse collega’s in huis om u te ondersteunen bij complexere projecten.
Trainingen
Wij bieden diverse Nederlands- en Engelstalige technische software trainingen aan voor zowel beginners als gevorderden. Lees meer.
Wij bieden diverse Nederlands- en Engelstalige technische software trainingen aan voor zowel beginners als gevorderden. Lees meer.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Kunt u niet zo snel een antwoord op uw vraag terugvinden op onze website? Kijk dan in onze lijst met veelgestelde vragen (FAQ). Dit deel van onze website is Engelstalig.
Kunt u niet zo snel een antwoord op uw vraag terugvinden op onze website? Kijk dan in onze lijst met veelgestelde vragen (FAQ). Dit deel van onze website is Engelstalig.
VDG Sense/Siqura
support.nl@tkhsecurity.com
+31 (0)79 363 81 12
FlinQ support.nl@tkhsecurity.com +31 (0) 88 500 8700 +31 (0) 88 500 8799*
* buiten kantooruren alleen voor contractpartners
