Winkelcentrum East Village
KlantverhalenEast Village Shopping Centre, eigendom van Mirvac Retail, is een prestigieus project in Zetland, ten zuiden van het Central Business District van Sydney. Het is uitgegroeid tot een van de meest bijzondere en populaire woon-, winkel– en eetbestemmingen van Sydney.
De uitdagingen
Als parkeergarage voor gemengd gebruik had East Village behoefte aan een hoogwaardig technologieplatform voor parkeergarages om aan de verschillende gebruikersgroepen en hun verschillende eisen te kunnen bedienen. Met meer dan 6,7 miljoen jaarlijkse bezoekers wilde Mirvac een meer gestroomlijnde en plezierige parkeerervaring creëren voor alle gebruikersgroepen. Om opstoppingen in de parkeergarage te verminderen, beschikbaarheid te garanderen en het gebruik van de garage te verhogen, wilde Mirvac beter kunnen controleren wie wanneer welke parkeervakken gebruikte.
Specifieke doelstellingen waren onder andere:
- Het minimaliseren van de hoeveelheid extra parkeerapparatuur.
- De mogelijkheid om te bepalen hoeveel een parkeerder moet betalen, niet alleen op basis van wie hij is, maar ook waar hij parkeert.
- Een waarschuwingssysteem dat parkeerexploitanten op de hoogte stelt als een geregistreerde gebruiker parkeert in een parkeervak dat aan een andere huurder is toegewezen.
Het resultaat
- De kostenreductie (zonder poorten of extra hardware) van het gebruik van PARCS om de Control to the Bay™ parkeergeleidingssysteem (APGS) oplossing van TKH Security te leveren was tot 24% goedkoper dan het implementeren van hardware of softnestingalternatieven.
- Exploitanten van East Village Parkeergarages hebben de flexibiliteit om zich aan te passen aan zelfs de meest onvoorspelbare omstandigheden (bijv. contactloze “Click & Collect”-diensten, onderhoud van het terrein en bouwwerkzaamheden).
- Meer controle over de verdeling en het gebruik van voertuigen in de parkeergarage met een optimaal gebruik van de faciliteit.
"De ''Control to the Bay-oplossing'' biedt dubbele voordelen: het verbetert niet alleen de klantervaring door klantenverkeer te optimaliseren, parkeertijden te verkorten en vertragingen bij het uitstappen te verminderen, maar genereert ook een hogere inkomstenstroom voor de faciliteit. Ik betwijfel of zo'n positief resultaat mogelijk zou zijn geweest zonder de steun van Park Assist."
Download PDF